- •Сутність та значення менеджменту персоналу
- •Менеджмент персоналу як сфера професійної діяльності.
- •Об’єкти, суб’єкти, цілі та функції менеджменту персоналу.
- •Персонал організації та його структура.
- •Основні якісні характеристики персоналу.
- •Аналіз наявної чисельності та структури персоналу
- •Специфіка діяльності служби персоналу в ринкових умовах.
- •Роль служби персоналу у формуванні конкурентоспроможного персоналу.
- •Структура служби управління персоналом на підприємстві
- •Функції та завдання служби персоналу.
- •Співпраця служби персоналу з іншими структурними ланками організації.
- •12. Розподіл ролей між лінійними керівниками та службою персоналу.
- •13. Права, обов’язки й відповідальність керівника служби персоналу.
- •14. Професійно-кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника служби персоналу.
- •15. Методи визначення потреб організації у персоналі.
- •16. Розробка критеріїв підбору претендентів на вакантні посади («профіль» посади)
- •17. Технології збору та аналізу інформації про претендентів на вакантні посади
- •18. Шляхи пошуку та особливості залучення кандидатів на вакантні посади.
- •19. Зовнішній та внутрішній ринки праці як джерела поповнення й оновлення персоналу.
- •20. Сучасні тенденції ринку праці та ринку освітніх послуг в Україні.
- •36.Сутність процесу уведення в посаду та особливості адаптації персоналу
- •37.Етапи здійснення адаптації на підприємстві
- •38.Типи переміщень працівників
- •39.Сутність, значення та організація планування трудової кар'єри
- •40.Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад.
- •41.Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності
- •42.Суть, необхідність професійного розвитку та види навчання персоналу
- •43.Форми підвищення кваліфікації та перепідготовки робітників
- •44.Післядипломна освіта керівників, професіоналів і фахівців
- •45. Основні риси програми „Магістр бізнес-адміністрування” (мва).
- •46. Система неперервного навчання персоналу
- •47. Місце мотивації персоналу в сучасних умовах економіки
- •48.Матеріальна мотивація персоналу: основні положення, значення та види.
- •Принципи матеріальної мотивації. (Все, що знайшла.)
- •50. Особливості розробки ефективної системи матеріальної мотивації на підприємстві.
- •51.Методи нематеріальної мотивації трудової діяльності.
- •52.Суть та значення лояльності персоналу.
- •Облік, контроль та оцінювання результатів діяльності персоналу.
- •Особливості та значення оцінки персоналу на підприємстві
- •55.Модель оцінки персоналу на підприємстві
- •56.Показники, критерії та технологія оцінювання персоналу
- •57.Центри оцінки персоналу, їх переваги у порівнянні з іншими методами оцінювання персоналу.
- •58.Модель комплексної оцінки персоналу.
- •59.Атестація керівників, професіоналів і фахівців.
- •Зарубіжний досвід оцінки персоналу
- •Оцінка стану плинності кадрів в організація
- •Позитивні та негативні наслідки плинності персоналу
- •Розробка та впровадження заходів по зменшенню плинності кадрів в організації
- •Оптимізація чисельності персоналу в організації
- •Функції, учасники та наслідки конфліктів в організації.
- •Передумови виникнення конфлікту.
- •Інструменти, процедури та методи управління конфліктами.
- •Профілактика та запобігання виникненню конфліктів.
- •Формування позитивного соціально-психологічного клімату в колективі.
- •77 Суть та особливості розвитку корпоративної культури на підприємстві
- •Типи корпоративної культури та їхня характеристика.
- •Технологія формування корпоративної культури.
- •Управління корпоративною культурою
- •Технологія урахування корпоративної культури під час підбору персоналу.
- •82/ Особливості кадрової політики організації
- •83. Особливості та механізм реалізації стратегії менеджменту персоналу організації.
- •Залежність стратегії та політики менеджменту персоналу від генеральної стратегії розвитку організації.
82/ Особливості кадрової політики організації
Кадрова політика - це діяльність кадрів вищого рівня управлінської ієрархії, спрямована на реалізацію доктрини (замовлення політиків) і забезпечує підготовку персоналу відповідно до вимог робочих місць сьогодні і в перспективі. Результатом цієї діяльності є нормативні документи, що визначають проведення в життя доктринальних положень (замовлення політиків або власників), організацію кадрової роботи в управлінських і виконавських структурах тактичного рівня. Кадрова стратегія є засобом організації кадрової політичної діяльності з реалізації цілей цієї політики. До них фахівці відносять: зв'язок її зі стратегією, орієнтацію на стратегічне планування персоналу, значимість ролі людських ресурсів, наявність розробленої філософії фірми у відношенні працівників, кола взаємопов'язаних функцій і процедур по роботі з персоналом. Ці характеристики кадрової політики не завжди можна виявити в кожній організації, але вони дозволяють з'ясувати ступінь прояву "профілю" кадрової політики, що корелює з факторами положення її на ринку. Кадрова політика є сьогодні складовою частиною всієї управлінської і виробничої політики організації. Вона повинна не тільки створювати сприятливі умови роботи, які забезпечили задоволення персоналу від роботи, його просування по службі, а й давати впевненість у завтрашньому дні. Комплексне розуміння кадрової політики складається як внутрішню єдність:
1) забезпечення дільниць виробництва необхідними людськими ресурсами, врахування інтересів наймаються на роботу (забезпечення робочих місць, розвитку персоналу та створення умов праці). Інструментом для вирішення цих завдань є кадрове планування;
2) створення системи мотивації персоналу на ефективну трудову діяльність. Особливість кадрових рішень полягає в тому, що вони майже завжди відображаються на мотивації співробітників та моральний клімат у колективі. В ідеалі ці рішення приймаються відповідно до загальної системи цінностей, прийнятої в організації, з установками та очікуваннями кожного працівника.
При розробці кадрової політики необхідно враховувати необхідність підвищення вартості "капіталу". Витрати на відбір персоналу, його адаптацію, навчання і підвищення кваліфікації, заробітну плату, послуги соціального характеру і виробничі витрати на створення робочих місць, як правило, значні, що вимагає врахування при розробці планів і концепцій.
Цілі організацій пов'язані із зовнішніми умовами їх діяльності (ринок праці, взаємини з державними та місцевими органами влади і т. д.). Вони визначаються внутрішніми умовами, що впливають на взаємовідносини персоналу в організації (участь в управлінні, навчання і розвиток, вдосконалення стилю управління, вирішення соціальних питань і т. п.). Витримати конкурентну боротьбу і ефективно розвиватися може тільки організація, яка сформувала кадрову політику з урахуванням вимог законів соціального розвитку і управління, принципів управління персоналом, визначених з урахуванням аналізу зовнішнього і внутрішнього середовищ, що відображають обмеження та умови функціонування організації.
На підставі цілей як абстрактних норм формулюються завдання управління персоналом, які поширюються в основному на оперативні області, повсякденне кадрову роботу персоналу управління по реалізації кадрової політики.
Ці завдання, у свою чергу, вирішуються здійсненням наступних основних заходів: В області маркетингу персоналу:
1) дослідження ринку робочої сили і створення необхідної інформаційної бази;
2) кількісне та якісне планування потреб у персоналі;
3) структурування та планування витрат на персонал.
В області зайнятості персоналу:
1) безперервне і послідовне планування відтворення кадрів;
2) порівняння існуючих та перспективних вимог до персоналу вакантним посадам та кадрового складу організації;
3) професійний і кадровий моніторинг у навчальних закладах;
4) введення в спеціальність, професійна орієнтація;
5) регулярне надання інформації про стратегію і діяльності організації;
6) підвищення кваліфікації, навчання і розвиток персоналу.
У системі мотивації:
1) розробка мотиваційних систем, стратегічних механізмів індивідуальної та колективної мотивації персоналу;
2) розробка теорії і практики мотивації персоналу;
3) розробка методів і технологій мотивації персоналу.
Таким чином, відбувається реалізація цільового комплексного підходу в системі формування та здійснення кадрової політики через спеціально розроблені кадрові технології та методи. При розробці кадрової політики організації важливо враховувати найбільш типові (позитивні та негативні) якості персоналу, що визначають стійкість системи управління ім. До основних рис характеру, що негативно впливає на дисципліну, можна віднести: необов'язковість, відсутність порядності та ділової етики в сфері бізнесу; невміння і небажання працювати без належного контролю; психологічну неготовність до самостійності, прагнення до "легких" грошей; боязнь конкуренції, економічну безграмотність. У процесі розробки кадрової політики організації визначаються такі напрямки:
загальна політика кадрової діяльності;
організаційно-штатна політика (визначення потреби в кадрах, отримання заявок на фахівців,
оформлення призначень і переміщень персоналу, підбір кандидатів);
інформаційна політика (облік, обробка, розподіл інформації);
фінансова політика по відношенню до персоналу (принципи розподілу коштів, видачі
винагород та інших виплат, забезпечення страхування і т. д.);
інші напрямки роботи (визначення потреби у навчанні, підвищенні кваліфікації і т. д.).
