11. Информационная логистика

Информационный поток – это поток сообщений в речевой, документной (бумажной и электронной) и другой форме, генерируемый исходным материальным потоком в рассматриваемой логистической системе, между звеньями логистической системы или логистической системой и внешней средой, и предназначенный для реализации управляющих функций. Классификация информационных потоков представлена на рис. 35.

Направление движения информационного потока. Информационный поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом информационный поток может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную:

– опережающий информационный поток во встречном направлении – содержит, как правило, сведения о заказе;

– опережающий в прямом направлении – это предварительное сообщение о предстоящем прибытии груза;

– одновременно с материальным потоком в прямом направлении идет информация о количественных и качественных параметрах материального потока;

– вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству и качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Информационный поток характеризуется следующими показателями:

источник возникновения	скорость передачи и приема
направление движения потока	интенсивность потока и др.

Рис. 35. Классификация информационных потоков

Управлять информационным потоком можно:

1) изменяя направление потока;

2) ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;

3) ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

Информационные потоки, используемые для выработки стратегии и политики принятия логистических решений, приведены на рис. 36.

Информационная система – это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники, различных справочников и необходимых средств программирования, обеспечивающая решение тех или иных функциональных задач.

Основные принципы построения логистической

информационной системы

1. Полнота и пригодность информации для пользователя.

2. Точность.

3. Своевременность.

4. Ориентированность.

5. Гибкость.

6. Подходящий фортам данных.

информационная система , как и любая другая система, должна состоять из упорядоченно-взаимосвязанных элементов и обладать некоторой совокупностью интегративных качеств. Информационные системы подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую.

Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку цели.

Обеспечивающая подсистема включает в себя следующие элементы (рис. 37):

• техническое обеспечение, т. е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков;

• информационное обеспечение, которое включает в себя различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных;

Рис. 36. Информационные потоки для выработки стратегии

и политики принятия логистических решений

• математическое обеспечение, т.е. совокупность методов решения функциональных задач. Логистические информационные системы, как правило, представляют собой автоматизированные системы управления логистическими процессами. Поэтому математическое обеспечение в логистических информационных системах – это комплекс программ, совокупность средств программирования, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку грузов, получение справочных данных и функционирование технических средств.

Рис. 37. Структура информационной системы

Функциональные подсистемы отличаются составом решаемых задач. Обеспечивающие подсистемы могут отличаться всеми своими элементами, т.е. техническим, информационным и математическим обеспечением.

Организация связей между элементами в информационных системах логистики может существенно отличаться от организации традиционных информационных систем. Это обусловлено тем, что в логистике информационные системы должны обеспечивать всестороннюю интеграцию всех элементов управления материальным потоком, их оперативное и надежное взаимодействие.

Информационно-техническое обеспечение логистических систем отличается не характером информации и набором технических средств, используемых для их обработки, а методами и принципами, используемыми для их построения.