- •2. Характерные черты и стадии менеджмента
- •3. Имидж менеджера.
- •8. Цели, задачи и направления управленческой деятельности.
- •9. Методология современного управления.
- •10. Уровни и масштабы управления.
- •11. Делегирование полномочий
- •12. Критерии оценки эффективности менеджмента.
- •15. Содержание и взаимосвязь функций планирования, организации, мотивации и контроля деятельности предприятия.
- •16. Управление планированием деятельности предприятия.
- •17. Стратегичесое планирование в системе менеджмента.
- •18. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •19. Выбор стратегии управления и прогноз его эффективности.
- •20. Организационные структуры управления.
- •21. Объекты управления на предприятии и координация их деятельности.
- •22. Организационные коммуникации.
- •23. Научные методы подготовки и принятия решений проблем.
- •24. Менеджер, его роль, функции и задачи.
- •8. Принцип обеспечения обратной связи. Это получение информации о результатах работы, позволяющей сравнить фактическое состояние с заданным (планом).
- •27. Модели поведения руководителей X, у, z.
- •31. Кадровая политика.
- •32. Понятие потребностей, вознаграждения.
- •33. Теория и практика мотивации.
8. Цели, задачи и направления управленческой деятельности.
Природа современного менеджмента двояка: с одной стороны, управление - это производительный труд, возникающий в условиях комбинированного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающий связь и единство всего производственного процесса, а с другой стороны, управление - это деятельность по надзору и контролю, в основе которой лежит противоположность между наемным трудом как непосредственным производителем и собственником средств производства.
забота о повышении результативности и эффективности работы фирмы и есть главная цель менеджмента. Кроме того, функцией менеджмента является собственно руководство и управление.
Другая цель менеджмента - обеспечение нужд клиентов, создание новых рынков. Это следует понимать, с одной стороны, как управление качеством выпускаемой продукции, выполняемых работ, оказываемых услуг, а с другой
- как управление ассортиментной политикой и поиск новых рынков сбыта.
Из вышесказанного вытекают задачи процесса управления любой организации - повышение прибыльности, снижение издержек и элиминирование (исключение) рисков. Преодоление рисков и рисковых ситуаций касается всех предприятий независимо от их отношения к
коммерции, поскольку любой бизнес связан с той или иной долей риска.
Рассматривая менеджмент как процесс и принимая во внимание его цели и задачи, следует подчеркнуть необходимость управления всеми направлениями производственно-хозяйственной деятельности предприятия, т.е. в идеале управленческая работа на предприятии должна охватывать следующие области:
материально-техническое снабжение;
технологию (подготовка производства и собственно производство);
кадры;
финансы;
научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИР и ОКР);
маркетинг.
В связи с этим возникает необходимость функциональных видов менеджмента: технологического (производственного), финансового, кадрового, инновационного и др.
С некоторых пор возникла необходимость выделения еще одного вида менеджмента - логистики, т.е. комплексного управления материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта.
9. Методология современного управления.
В современной российской теории приняты следующие принципы управления и менеджмента : лояльность к работникам, ответственность, атмосфера в организации должна способствовать
раскрытию способностей работников, своевременная реакция на окружающую среду, этика бизнеса,
честность и доверие людям, менеджер должен уметь слушать клиента, подчиненного и т.д. , качество личной работы, представление о том какая должна быть организация, опора на фундаментальные основы менеджмента, работа с людьми, обеспечивающая их удовлетворенность работой.