- •2. Характерные черты и стадии менеджмента
- •3. Имидж менеджера.
- •8. Цели, задачи и направления управленческой деятельности.
- •9. Методология современного управления.
- •10. Уровни и масштабы управления.
- •11. Делегирование полномочий
- •12. Критерии оценки эффективности менеджмента.
- •15. Содержание и взаимосвязь функций планирования, организации, мотивации и контроля деятельности предприятия.
- •16. Управление планированием деятельности предприятия.
- •17. Стратегичесое планирование в системе менеджмента.
- •18. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •19. Выбор стратегии управления и прогноз его эффективности.
- •20. Организационные структуры управления.
- •21. Объекты управления на предприятии и координация их деятельности.
- •22. Организационные коммуникации.
- •23. Научные методы подготовки и принятия решений проблем.
- •24. Менеджер, его роль, функции и задачи.
- •8. Принцип обеспечения обратной связи. Это получение информации о результатах работы, позволяющей сравнить фактическое состояние с заданным (планом).
- •27. Модели поведения руководителей X, у, z.
- •31. Кадровая политика.
- •32. Понятие потребностей, вознаграждения.
- •33. Теория и практика мотивации.
31. Кадровая политика.
Кадровая пол-ка п/п-я. Каждое п/п-е выбирает концепцию и стратегию кадровой пол-ки. В зав-ти от пол-ки п/п-е прин-ет различные реш-я по отбору кадров (опред-е принципов приема на работу), кол-ва раб-ов, необх-ых для кач-ого выпол-я задан-ых ф-ций, профес-ого разв-я. От того, правильна ли была проведена кадр.пол-ка, зависит экон-ое сост-е п/п-я, т.е. эф-ть бизнеса. Управление персоналом - сложное направление управленческой деятельности, требующее разработки политики в пяти поднаправлениях: занятость, обучение, оплата труда, производственные отношения, охрана здоровья и благосостояние. Из-за необходимости решать все эти вопросы комплексно, экономя при этом средства, в менеджменте наметилась тенденция к организации кадровых служб взамен наших отечественных отделов кадров, занимавшихся традиционно лишь наймом, увольнением и переводом работников.
Планы в кадровой политике связаны с функцией мотивации. Кадровая политика направлена на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства.
Существует ряд признанных принципов, составляющих основу кадровой политики. Демократизация управления, от которой зависит готовность к сотрудничеству; знание отдельных людей и их потребностей; справедливость, соблюдение равенства и последовательность.
Исходными положениями политики в области кадров являются следующие:
политика занятости - обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения;
политика обучения - обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению;
политика оплаты труда - предоставление более высокой зарплаты, чем в других местных фирмах, в соответствии со структурой, определяемой способностями, опытом, ответственностью;
политика производственных отношений - установление определенных процедур для решения трудовых проблем;
- политика благосостояния - обеспечение услуг и льгот, более благоприятных, чем у других нанимателей; социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании.
Документирование кадровой политики. Имеются споры в отношении того, нужно ли оформлять кадровую политику в письменной форме.
Главные преимущества письменного оформления кадровой политики:
четко определены виды действий, которые должны предприниматься для достижения целей компании;
ясность в понимании проблем руководства и кадров;
побуждение к сотрудничеству путем координации деятельности между различными службами и отделами;
единообразие и последовательность в принятии решений;
установление стандартов для менеджеров, что помогает им в различных
ситуациях;
содействие децентрализации власти, что улучшает производственные
отношения;
содействие развитию обучения и менеджмента;
убеждение рабочих в "доброй воле" компании;
информирование работников о правилах, которыми они должны руководствоваться;
укрепление морали и улучшение отношений.
В числе главных недостатков этого варианта необходимо отметить следующие:
необходимость принятия формы контракта (договора), который может связывать компанию и от которого трудно избавиться;
трудности с определением широкого круга проблем, которые могут возникнуть в будущем;
в случае изменения обстоятельств письменно оформленная кадровая политика может оказаться непригодной;
письменная форма негибка и может ограничивать свободу менеджера в индивидуальных случаях.
Большинство крупных компаний предпочитают письменную форму, которая, однако, составлена так, чтобы обеспечить менеджеру некоторую степень гибкости.
