Тема 9 Окружающая среда организаций
1. Классификация окружающей среды
Общая окружающая среда
1.2 Специфическая окружающая среда
Клиенты, покупатели
Поставщики
Конкуренты
Профсоюзы
Государственные регулирующие органы
1.3 Организационная ниша
Место на рынке, которое позволяют предприятию проявить свои преимущества перед конкурентами.
Спектр продуктов и услуг, который организация предлагает рынку.
Географический охват рынков.
2. Организация как открытая система
КАК НАРИСОВАТЬ ЭТО?
3. Восприятие окружающей среды
Отличия восприятия среды разными организациями.
Отличия восприятия менеджеров разного уровня.
Отличия восприятия индивидуумов.
Отличия в национальном контексте: западные компании; японские кейрецу.
4. Неопределенность окружающей среды
4.1 Статичная и динамичная среда
4.2 Исследования Бернса и Сталкера
Типы к которым привержены организации:
Механические структуры:
Комплексность
Формализация
Централизация
Рутинные задания
Медленные изменения
Это всё черты стабильной среды.
Органические структуры:
Гибкие
Легко адаптирующиеся
Горизонтальные коммуникации
Экспертиза и знания
Обмен информацией
Это всё черты турбулентной среды.
4.3 Модель Эмери и Триста
КАК НАРИСОВАТЬ ЭТО?
5. Пограничные роли
КАК НАРИСОВАТЬ ЭТО?
6.Внутриорганизационные стратегии для защиты от влияния окружающей среды
Подстраховка:
Запасы материалов
Техосмотр
Обучение новых сотрудников
НЗП и готовая продукция
Нормирование
Нормы расхода материалов
Норматив численности персонала
Ограничение числа обслуживаемых клиентов
Сглаживание:
Разная цена в разные периоды
Скидки
Абонементы
Прогнозирование:
Колебания во внешней среде
Изменения спроса
7. Межорганизационные стратегии контроля окружающей среды
8. Стратегии выбора ниши
Смена рыночной ниши как стратегия приспособления к изменяющейся окр.среде:
Диверсификация
Изъятие капитала
Выход на совершенно новые рынки
Постоянный поиск ниши, где организация может контролировать элементы окр.среды и доминировать.