- •Тема 1 Введение в курс «Организационное поведение»
- •Типология организаций
- •Тема 2 Характеристики личности
- •Конфликт ролей
- •Межличностный конфликт
- •6.4Стратегии разрешения межличностных конфликтов
- •Тема 3 Управление мотивацией
- •Трудовая мотивация
- •Теории мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Иерархия потребностей Маслоу.
- •Двухфакторная теория Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория справедливости Адамса
- •Теория подкрепления Торндайка-Скиннера
- •Внутренняя и внешняя мотивация
- •Управление внешней мотивацией
- •Модель подкрепления трудовой мотивации
- •Управление внутренней мотивацией
- •Проектирование рабочего места
- •Функциональное расширение труда
- •Обогащение труда
- •Автономные рабочие группы
- •Лояльность организации.
- •Тема 4 Характеристики групп
- •3.1 Менеджер как связующее звено организации
- •3.2 Комитет (временная группа)
- •3.3 Команда
- •7.2 Способы подчинения групповому давлению
- •8. Источники привлекательности группы
- •9. Сплоченность группы
- •9.1 Понятие и характеристики
- •9.2 Сплоченность группы и результаты работы
- •10. Роли и ролевое поведение
- •Тема 5 Групповое принятие решений
- •Тема 6 Лидерство
- •4.2 Четыре системы менеджмента Лайкерта
- •Тема 7 Характеристики организаций
- •3. Линейная и профессиональная власть
- •4. Комплексность организации
- •4.1 «Высокие» и «плоские» структуры
- •5. Факторы, влияющие на организационную структуру
- •5.1 Влияние технологии. Исследования Дж. Вудвард
- •5.2 Влияние размера. Астонские исследования
- •6.3 Функциональная структура
- •6.4 Преимущества и недостатки функциональной структуры
- •6.5 Матричная структура
- •6.6 Преимущества и недостатки матричной структуры
- •6.7 Дивизиональная структура
- •6.8 Преимущества и недостатки дивизиональной структуры
- •7. Природа организационной культуры
- •2. Власть и индивидуум.
- •2.1 Различные грани власти.
- •2.3 Подверженность влиянию объектов власти
- •2.4 Политические тактики по Юклу и Фэйлб
- •2.5 Стратегии приобретения власти по Дю. Брину
- •2.6 Макиавеллизм
- •3. Власть и группы
- •3.1 Исследования м. И к. Шерифов о межгрупповых конфликтах.
- •Тема 9 Окружающая среда организаций
- •4. Неопределенность окружающей среды
- •4.1 Статичная и динамичная среда
- •4.2 Исследования Бернса и Сталкера
- •6.Внутриорганизационные стратегии для защиты от влияния окружающей среды
- •7. Межорганизационные стратегии контроля окружающей среды
- •8. Стратегии выбора ниши
3. Линейная и профессиональная власть
-линейная власть(глав. инженер инженер)
-функциональная власть
-профессиональная власть
4. Комплексность организации
Кол-во должностей и должностных групп
Кол-во отдельных подразделений
Чем больше их число, тем сложнее управл. и организац. проблемы
Хар-ка сложности – горизонтальная и вертикальная дифференциация.
4.1 «Высокие» и «плоские» структуры
ген.директор
топ-менеджер
менеджер сред.звена генер.директор
менеджер низш.звена функ.директор
контролир.роли проектная группа
5. Факторы, влияющие на организационную структуру
-Структура; -Технология; -Размер; -Стратегии; -Среда.
5.1 Влияние технологии. Исследования Дж. Вудвард
Сложность произ-венного процесса определяет структурные хар-ки фирмы.
Типы произ-ва: единоличное, массовое, процессное. (тут должны быть графики тупые)
5.2 Влияние размера. Астонские исследования
|
Круп.орг-ции по сравнению с мелкими |
специализация |
в крупных
|
стандартизация |
в крупных |
формализация |
в крупных |
централизация |
в крупных
|
конфигурация (норма контроля) |
в крупных |
традиционализм |
? |
5.3 Влияние стратегии. Исследования Чандлера
Стратегия – определение основных долгосрочных целей предприятия и выбор курса действий и распространения ресурсов, необходимых для достижения этих целей.
СТРУКТУРА СЛЕДУЕТ ЗА СТРАТЕГИЕЙ
-Централизованная бюрократия
-Вертикальная интеграция
-Дивизиональная структура
6. Классификация структурных форм
6.1 Простая структура
6.2 Преимущества и недостатки простой структуры
+ |
- |
Сила – в простоте Гибкость и скорость реагирования Низкие затраты на поддержание Четкая иерархия Ясность цели и вклада в её достижения. |
Ограниченная применимость при возрастающем размере Подверженность возможному негативному влиянию «центру» Низкий моральный дух в коллективе Высокая текучесть кадров Успех компании зависит от решения центра.
|
6.3 Функциональная структура
6.4 Преимущества и недостатки функциональной структуры
+ |
- |
Экономия на масштабе операций. Избежание дублирования фун-ций. Удовлетворенность сотрудников как членов профессионального сообщества. Эффективны в стабильной окр.среде Чувство безопасности и предсказуемости для индивидуумов. |
Конфликты м/у подразделениями. Размытость конечной ответственности. Сложность межгрупповой координации. Эффективность при росте организаций. Неспособность выращивать топ-менеджеров. |
