Тема 1 Введение в курс «Организационное поведение»

1. Что имеется в виду под поведением

Поведение – сов-сть действий, социально значимых осознанных, обладающих для их автора особенностью, повторяющихся в разных ситуациях.

критерий поведения – соответствие поведения социально-культурным (моральным, профе)

Оценивается эффективностью, результативностью совершённых действий.

2. Какого рода организации имеются в виду

Организация как: * социальный институт * процесс * упорядоченность обьекта

3. Понятие и главные характеристики организации

Организация – социальная целостность, которая направлена на некоторую цель, построена как специальная структурированная и скоординированная система предназначена для некоторой деятельности и связи с окружающей средой.

Цель – категорический признак любой организации.

4. Типология организаций

Правительственные(госдума,муниц.банк)	неправительственные
Коммерческие	Некоммерческие(защита окр.среды)
бюджетные	небюджетные
общественные	хозяйственные
формальные	Неформальные(официально не зарегистр.)
По отраслевой принадлежности(пищевая, текситльная)
По самостоятельности принятия решения

5. Что такое организационное поведение

Организационное поведение – это дея-ть людей и то, как оно влияет на работу организации.

Предмет изучения:

• Характеристики личности

• Трудовая мотивация

• Удовлетворённость трудом

• Проектировка рабочего места

• Групповая динамика

• Лидерство

• Организационная структура и культура

• Принятие решений

• Конфликты, власть и политика в организации

• Окружающая среда в организации

6. Уровни анализа организационного поведения

• Внешняя среда – (межорганизационные объединения и сообщества)

• Организационный уровень – ( групповой уровень анализа, индивидуальный уровень анализа)

7. Взаимосвязь с другими дисциплинами

Психология – изучает черты личности и хар-ки индивидов., чувства , представления, взгляды, ценности.

Социология –изучает социальные структуры их взаимосвязи и влияние на индивидов. Вопросы иерархии, власти, влияния.

Антропология – изучение человеческого общества обычаи историю, преобладающие идеи и ценност. Организацию как поле для исследования общества.

Экономика – изучает соотношения D и S различных факторов произ-тва как на индивидуальном так и на сигрегированном уровне рыночных отношений, эффективность, эконом стратегия.

8. Исторические основы организационного поведения:

Научный менеджмент

Классическая школа

Школа человеческих отношений

Социально-технические теории

школа	период	представители	описание
Научный менеджмент	1910-е гг	Ф.У Тейлор Ф.Г. Гильберт	Принципы измерительной точности Вместо волевых решений научные обоснования Организация как машина Функциональная дифференциация с центролизацией
Классическая школа	1920-1950 гг	А. Фйоль	Попытки стандартизировать организ Норма контроля, ведение учёта, планирование, Организация, Мотивация Контроль, Координация
Школа человеческих отношений	1920-е гг	Ч. Бернардо Э. Мэйо Ф. Ротлисбергер. У. диксон	Организация как человек Естественные группы Коммуникация снизу Лидерство Хоторнский эксперимент – психологические факторы влияют на производство (сплоченность взаимодействие с руководстваом, благопр. Атмосфера удовл трудом и тп)
Социально-технические теории	1960-е гг	Дж. Вудворд Бермс и Сталкер Лоурено и Лорш	Технология играет важную роль в типе структуры организации Рутинные мех операции – бюракратический подход Стабильная окр среда – бюр.орг. Изменчивая – более орган.

9. Современная модель организационного поведения

• Когнитивный подход

• Бихевиаристский подход

• Теория социального научения

• Институциональный подход

• Метафоры и аналогии

10. Изменения организационной среды

• Трад иерарх. Организаций многообразие фирм

• Рабочая элита – носители знаний

• Вертикальное , горизонтальное разделение труда

• Новое содержание работы, больше интеллектуальной деятельности, обучение меньше рутины

• Производство, услуги

• Глобализация экономики

• Информатизация

• Комплексное управление качеством

• Многообразие работников и этика