11.. Эволюция школ и концепции менеджмента: Количественный подход

Количественный подход. Достижение точности наук для формализации процесса управления в особенности процесса принятия решений. Количественный подход опирается на экономико-математические методы (математика, статистика, инженерные науки). Суть заключается в исследовании операций и моделей. Исследование операций - применение методов научного исследования кооперационным проблемам организации. После постановки проблемы разрабатывается модель анализируемой организации. Модель - форма представления реальности. Она или упрощает реальность или представляет ее абстрактной. После создания моделей переменным значениям задаются количественные значения. Ключевая характеристика школы количественных методов моделями, символами и количественными значениями.

12.. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД рассматривает управление как процесс, как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций, которых выделяют 4 вида: планирования, организации, мотивации и контроля. Эти ф-ции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения. Руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает возможность влияния на отдельных работников и группы работников таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей. 1,Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей и отвечает на три следующих основных вопроса1. Где мы находимся в настоящее время? 2. Куда мы хотим двигаться? 3. Как мы собираемся сделать это?2, Организация – рук-ль решает, кто именно должен выполнять каждое конкретную работу, делегируя отдельным людям задания и полномочия или права использовать ресурсы организации. Организация создания некой структуры фирмы, необходимой для выполнения планов. 3. Задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом.

В СИСТЕМНОМ ПОДХОДЕ подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. Изменение одного из этих элементов, приводит в движение другие, поэтому рук-ли д осознавать последствия своих решений и их воздействие на различные аспекты организационной деят-ти. Т. е. Организация – открытая система, состоящая из нескольких взаимосвязанных подсистем.

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

13.. Сущность и виды организации

Термин Организация – означает функцию, объект менеджмента. организацию рассматр-ся, как объект менеджмента. Организация возникает для достижения цели (физических, экономических, личных). организация определяет порядок жизни в обществе.

Чтобы группа считалась организацией необходимо:

Наличие ≥ 2 чел. считающих себя членами группы

Наличие ≥ 1 цели, которую принимают как общей все члены группы

Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы значимой для всех цели.

О. –гр. людей, деят-ть которых создаются намеренно (по воле руководства) вышестоящими официальными органами для решения конкретных задач. Неформальные организации организуются спонтанно, где люди вступают во взаимодействии с друг другом, нередко для решения своих проблем, которые не решает формальная организация целей.

Законы орг-ции: *синергии *самосохранения *развития

Формы развития: *эволюция *революция

Направления развития: прогресс, регресс.

Форма собст-ти: част, госуд.

По правовой форме: *хоз общ-ва *товарищ-ва *кооператив *унитарн предприят. *фермерские хоз.

Отношен-е к прибыли: *коммерч *некоммерч

По размеру: *малые *Средние *крупные

Основные переменные внутренней среды организации: цели, структура, трудовые ресурсы, оборудование, материальные запасы, технология, культура организации.

Технологии: штучного производства,массового, непррывного.