Глава 16. Универсальные познавательные процессы: внимание и память

16.1. Общее понятие о внимании

Внимание не только определяет начало всякой деятельности. Оно выступает как контрольный механизм в эту деятельность, обеспечивает сигналы, указывающие на то, что задача еще не выполнена, действие не завершено, и именно эти «обратные сигналы» побуждают субъекта к продолжению активной деятельности. П. Линдсей (р. 1920), активно изучавший внимание, назвал этот механизм аттенюатор (дословно с англ. – «внимательщик»). Поэтому мы определим внимание как осуществление отбора нужной информации, обеспечение избирательных программ действия и сохранение постоянного контроля над их протеканием. Внимание – это своего рода палка о двух концах. С одной стороны, оно позволяет нам следовать за определенной линией информации, которая нас интересует, выделяя ее из многих других, идущих в это же время, хотя каждая стремится заглушить другие. Не будь этой способности, жизнь превратилась бы в хаос, поскольку мы могли бы охватить смысл происходящего в мире только при условии, что каждое событие осуществлялось бы изолированно, без конкуренции со стороны других «конкурирующих» событий. С другой стороны, внимание ограничивает нашу способность следить за всеми происходящими событиями (хотя часто это бывает желательно). Даже если только одна линия информации представляет непосредственный интерес, не выгодно концентрировать на ней внимание до такой степени, что другие события, которые потенциально могут оказаться более важными, пройдут незамеченными. Поэтому для повышения успешности деятельности рекомендуется развивать у себя способность концентрировать внимание на одном явлении, но при этом исключать другие только до тех пор, пока не произойдет какое-либо существенное изменение ситуации или мотивов человека. Даже элементарное изучение внимания сразу показывает, что некоторые аспекты материала, на который не обращают активного внимания, могут быть замечены. Многократные исследования показали, что когда испытуемый тщательно повторяет предъявленный ему материал, он все же может припомнить кое-что из несущественного материала. Например:

- звучал ли голос вообще;

- сменялся ли мужской голос женским, и наоборот;

- были ли сигналы типа свиста.

Значит, у сигналов, за которыми человек не следит, он замечает только грубые физические характеристики. Отделение существенного от несущественного начинается на основании анализа физических характеристик получаемой информации. Лишь после этого включается переключатель, пропускающий сигналы для дальнейшей переработки. Поэтому окончательная схема функционирования внимания как процесса отбора нужной информации предполагает наличие следующих этапов. На первом идет прием через соответствующий канал любой поступающей информации, как существенной, так и несущественной. Затем осуществляется первичный анализ признаков. Все проанализированные признаки небольшое время хранятся в кратковременной памяти. После этого вновь совершается проверка информации и к дальнейшей обработке допускается та, которая в данный момент определена как существенная. Следовательно, у нашего внимания есть полезный механизм: тот факт, что хотя бы поверхностному изучению подвергаются все сигналы, позволяет заметить и запомнить, какие сигналы присутствуют.

Однако то, что дальше выделения общих признаков первичный анализ не идет, препятствует извлечению смысла из несущественных в данный момент сигналов.