Коммуникации
В блоке коммуникаций между руководством компании и остальным персоналом знание особенностей трудовых мотиваций позволяет лучше высветить проблематику взаимоотношений в коллективе и лидерских данных людей, пока еще не проявивших себя в этом отношении.
Таблица 6. Ожидаемые лидерские данные и отношения с коллегами у работников с различными типами мотивации
Типы мотивации |
Лидерские данные |
Отношения с другими работниками |
Инструментальная |
низкие, средние |
нейтральные, напряженные* |
Профессиональная |
Средние |
доброжелательные или нейтральные, реже – напряженные** |
Патриотическая |
высокие, средние |
хорошие |
Хозяйская |
Высокие |
нейтральные |
Избегательная |
крайне низкие |
замечательные |
* Напряженность может вызываться завистью к высоким заработкам такого работника и его вполне оправданной реакцией на такое отношение.
** Здесь напряженность в отношениях может вызываться тем, что работник с профессиональным типом предъявляет к окружающим такие же высокие требования, как к себе, и раздражается, когда окружающие этим требованиям не соответствуют: «… Сами не хотят пошевелить ни одной извилиной, а ко мне каждые полчаса бегают!»
Оценка персонала по системе :
Описание существующей системы оплаты труда (4 стр.)
Подробный анализ уровня оплаты труда (7 стр.)
Анализ рынка труда, анализ зарплатных притязаний самих работников по специальной методике, анализ фактических выплат, выводы по недоплате и переплате в разрезе профессий, рекомендации по оптимальному уровню оплаты труда.
Структура мотивации работников (7 стр.)
Оценка структуры мотивации работников с помощью теста Motype, реализующего типологическую модель В.И.Герчикова. Анализ в разрезе по профессиям, подразделениям, возрасту, стажу работы в организации и т.д. Выводы и рекомендации по мотивации и стимулированию, исходя из оценки структуры мотивации работников.
Выявленные в ходе диагностики проблемы и несоответствия (9 стр.)
Оценка и анализ механизма начисления заработной платы, структуры выплат, практики использования штрафов и ее последствий, групповых форм оплаты, зависимости зарплаты от результатов труда, оплаты переработок, «перекосов» в зарплатах и прочее.
Направления совершенствования системы оплаты труда (10 стр.)
Размер оплаты труда, структура заработной платы, показатели премирования, надбавки и доплаты, балансировка заработных плат внутри предприятия (система грейдов), положение по оплате труда и т.д.
http://www.delfy.biz/whatwedo/methods/tmg/
как разрабатывается система нематериальной мотивации, то нагляднее всего это можно сделать, познакомившись с отчетом по результатам диагностики - первого этапа разработки и внедрения новой системы.
В материале также содержатся блоки анализа системы оплаты труда, но основная часть выводов и рекомендаций касается именно нематериальных форм стимулирования. Информация об организации заказчика из отчета изъята.
Отчет содержит 18 страниц, включая титульный лист и содержание.
Разделы отчета:
Общая характеристика проведенной диагностики (3 стр.)
Состояние дел на предприятии, характеристика проблемной ситуации.
Основные проблемы системы мотивации (7 стр.)
Экспресс-анализ существующей системы оплаты труда, квалификация работников, кадровый кризис, проблемы с качеством, анализ структуры мотивации работников, факторы люмпенизации кадрового потенциала.
Выявленные возможности неденежного стимулирования персонала (4 стр.)
Социальное сравнение, как основной мотив на селе, мотивационный портрет эффективного механизатора, портрет эффективного руководителя, применение коллективных форм организации труда, механизмы самоконтроля.
Рекомендации по стимулированию работников (4 стр.)
Общие рекомендации по оплате труда, социальная защита работников, использование штрафов и механизмы контроля, моральное стимулирование, коллективные формы оплаты, роль руководителя в коллективе, натуральная оплата, самоконтроль, самостоятельное планирование времени и т.д.