
- •Принципы информатизации банка.
- •Сущность и техническое обеспечение безбумажной технологии работы
- •Цели, задачи, предпосылки автоматизации банковских операций.
- •Повышение эффективности расходов на автоматизацию
- •Повышение квалификации сотрудников
- •Виды линий связи, используемых в банковских коммуникациях.
- •Организация платежных систем в банке.
- •Технологические схемы обработки платежей.
- •Проведение расчетов в торговых точках, на дому и в офисе.
- •Проблемы российского интернет-банкинга.
- •Назначение интегрированной crm-системы.
- •Демографические факторы и портрет пользователя интернет-банкинга.
- •Системы интернет-платежей («электронные деньги»)
- •Факторы, влияющие на развитие электронных денег.
- •Электронные деньги в российской платежной системе.
- •Мобильный банкинг как предельный этап развития дбо.
- •Формирование системы межбанковских расчетов.
- •Современное состояние и перспективы развития систем дбо в России.
- •Система дбо: интерфейс, сообщения, основные элементы архитектуры сети.
- •Банк-Клиент (толстый клиент)
- •Интернет-Клиент (тонкий клиент) (On-line banking, Интернет-банкинг (Internet banking), web-banking)
- •Системы «Телефон-Банк» (Телефонный банкинг (phone-banking), телебанкинг, Телефон-Клиент, sms-banking)
- •Обслуживание с использованием банкоматов (atm-banking) и устройств банковского самообслуживания
- •Система swift: интерфейс, сообщения, основные элементы архитектуры сети.
- •Анализ факторов рисков, связанных с современными банковскими технологиями.
- •Различия уровней риска в технологических схемах обработки магнитных, смарт карт.
- •Изучение юридической практики работы с рисками дбо.
- •Учет источников рисков в рамках процессного подхода.
- •Классификация угроз безопасности.
- •По природе возникновения:
- •По степени преднамеренности:
- •В зависимости от источника угрозы:
- •По положению источника угрозы:
- •По степени воздействия на автоматизированные системы:
- •По способу доступа к ресурсам автоматизированных систем:
- •Технологии идентификации клиентов.
- •Криптографические методы шифрования информации.
- •Платежные системы рф.
Организация платежных систем в банке.
Технологические схемы обработки платежей.
Перед каждым банком, находящимся на этапе выбора системы самообслуживания клиентов на основе пластиковых карточек, возникает комплекс технических и технологических проблем. Одной из наиболее важных в контексте разработки проекта является проблема выбора технологии обмена информацией как внутри банковской системы, так и между банком и процессинговым центром. Правила информационного обмена влияют на выбор аппаратно-программных средств, средств связи и коммуникаций, на систему обеспечения безопасности.
Проанализируем процедуры обработки магнитных и электронных карт. В расчетах участвуют следующие стороны:
держатель карточки (клиент);
банк-эмитент;
предприятие торговли;
банк-эквайрер;
процессинговый центр.
Клиент при оплате покупки использует магнитную карту. На карте не хранится информация о состоянии счета клиента, поэтому прежде чем принять ее в уплату за товары продавец проводит авторизацию, т.е. делает запрос в банк и проверяет состояние счета клиента. Авторизация может быть голосовая (звонок по телефону) или проводится с помощью специального терминала. Учреждение, от имени которого выдана карточка, соответствующим кодом одобряет или отклоняет сделку. Этот процесс происходит в режиме "on-line", т.е. клиент ждет. Терминал печатает три экземпляра чека, в которых расписывается клиент (для клиента, банка и предприятия торговли). При ручной технологии работы три копии (слипа) делает продавец, "прокатывая" карточку через специальное устройство (в этом случае информация, нанесенная методом эмбоссирования, считыва-ется с поверхности карточки). В конце каждого дня торговец собирает чеки и передает их в свой банк. Общая сумма выручки за вычетом комиссионных переводится на его текущий счет, как правило немедленно. Затем осуществляются межбанковские операции. Банк-эквайрер рассчитывается с банком-эмитентом по системе клиринговых расчетов. А затем банк-эмитент рассчитывается со своим клиентом.
Недостатки:
авторизация в режиме «On-line» (долго и повышается себестоимость операций);
сохранение промежуточного бумажного носителя информации (чеки, слипы);
реальное списание средств происходит позже оформления сделки ( существует возможность неправомерного использования карточек).
Магнитная карта Электронная карта
Электронные карточки обрабатываются несколько иначе. На такой карточке присутствует информация о состоянии счета клиента, т.е. в месте покупки известна та сумма денег, которой располагает клиент. Такая карточка обрабатывается в режиме "off-line". Карточка вставляется в специальное устройство (POS-терминал), клиент вводит свой PIN-код, а продавец сумму покупки. Терминал в считанные секунды проверяет подлинность "покупательную силу" карточки. Если средств достаточно, то выполняются операции по списанию средств со счета клиента на счет продавца. Средства на счет продавца перечисляются во время сеанса связи с банком. Но в этой схеме заложена возможность сбора информации с терминалов не только с помощью сеансов обмена по линиям связи, но и с помощью специальных технологических электронных карт или других носителей информации.
Недостатки:
увеличение срока между внесением средств на счет и поступлением их в базу данных;
невозможно оперативно заблокировать карточку.