1. Принципы информатизации банка.

Существуют принципы, которые позволяют оценить, правильно ли проводится информатизация в банке:

1. Принцип согласованности. Выполнение этого принципа обеспечивает выполнение информатизации таким образом, что частичное знание системы позволяет предсказать остальное, т.е. вся система должна создаваться «в одном ключе».

2. Принципы соответственности и ортогональности требуют, чтобы в систему включались только те функции, которые соответствуют существенным требованиям к системе, введенные функции должны быть независимы.

3. Принципы экономности и полноты означают, что в системе не должно быть дублирования функций, но введенные функции с учетом технологических и экономических ограничений должны максимально полно отвечать нуждам и пожеланиям пользователя.

4. Принцип открытости подразумевает необходимость следования стандартам открытых систем, что позволяет сократить издержки эксплуатации и модернизации систем, повысить качество разработок.

2. Сущность и техническое обеспечение безбумажной технологии работы

Современные технические средства позволили перейти к «безбумажной» технологии обработки информации. Это не означает полного отказа от бумажных носителей. Происходит смена акцентов. Основные данные обрабатываются в электронном виде. Преимущества безбумажной технологии:

• практически мгновенная пересылка данных;

• уникальность хранения;

• улучшенная защищенность;

• резкое снижение трудоемкости обработки документов.

В России подобные услуги осуществляются с помощью систем «Банк-Клиент», реализующих безбумажную технологию работы с банком. Разработкой систем занимаются многие фирмы, занимающиеся автоматизацией банковской деятельности. Систему закупает банк, а затем продает доступ к ней своим клиентом (некоторые банки не берут за это плату). Система автоматизирует осуществление платежей, банковских операций и обмен информацией, она исключает из технологической цепочки обработки документа процедуру передачи бумажного документа из рук клиента в руки операциониста и перевода его в электронную форму. Сопутствующие этому процессу операции идентификации и аутентификации документа тоже выполняются автоматически. В первое время наличие системы в банках было скорее атрибутом рекламной политики, но постепенно использование систем «Банк-Клиент» стало неотъемлемым элементом технической политики. Использование систем позволяет сократить операционные расходы банка, разгрузить операционные залы, позволяют проводить круглосуточную работу с клиентом.

3. Цели, задачи, предпосылки автоматизации банковских операций.

Цели банковской автоматизации:

• Возможность Масштабирования.

• Использование существующих ресурсов

• Наличие системы защиты информации

• Надежность системы.

• Наличие средств восстановления при сбоях.

• Возможность адаптации к изменениям финансового законодательства или структуры банка и другим событиям.

• Возможность работы в режиме реального времени.

• Наличие дополнительных функциональных возможностей.

Для достижения этих целей необходимо при комплексной автоматизации решить ряд основных задач:

1. Унификация программных и технических средств

Установка унифицированного прикладного программного обеспечения во всех учреждениях банка позволит наиболее эффективно организовать внедрение, сопровождение и развитие комплекса автоматизации. При этом многие вопросы текущей эксплуатации комплекса могут решаться централизованно, с учетом опыта всех подразделений банка.

2. Обеспечение управления ресурсами банка

Оперативное управление финансами банка и организация финансовых потоков в режиме реального времени невозможны без применения автоматизированных систем. Поэтому одной из главных задач автоматизации является разработка средств документооборота и обмена информацией, управления людскими и материальными ресурсами.

3. Внедрение электронных технологий обслуживания клиентов

Одним из направлений, ориентированным на привлечение клиентов и расширение спектра услуг, является внедрение в повседневную банковскую практику новых, современных методов обслуживания клиентов. К таким методам необходимо в первую очередь отнести технологии электронного банковского обслуживания.

4. Обеспечение информационной безопасности

В условиях комплексной автоматизации учреждений банка и развития системы телекоммуникаций задача защиты информации приобретает первостепенное значение. В рамках системы комплексной автоматизации технология информационной безопасности должна быть, с одной стороны, органически связана с архитектурой БИС, а с другой стороны, должна быть ориентирована на использование сертифицированных программных и технических средств. Значимость технологии информационной безопасности особенно возрастает в условиях внедрения электронных форм банковского обслуживания, таких, как подсистемы "клиент-банк", платежные подсистемы на основе банковских карточек и т.д.