4.2. Проблема как сложный вопрос. Правила постановки вопросов. Догмат-вопрос. Основной и первоначальные вопросы. Конкретизация вопроса

"Вопрошание - есть благочестие мысли"

М.Хайдеггер

С логической точки зрения проблема может рассматриваться как сложный вопрос, т.е. как вопрос, который может быть представлен как система взаимосвязанных простых вопросов.

Что же такое вопрос? Зачем, когда и как правильно задавать вопросы? Вернемся далеко вглубь столетий в IV век до н.э. Еще Аристотель говорил, что познание складывается из ответов на вопросы, а видов вопросов также много, как и видов вещей, о которых мы спрашиваем, т.е. вопросы обладают категориальной природой. Аристотель указывал, что существует четыре разновидности вопросов: "Виды искомого по числу равны видам знания. Искомого четыре вида: "что", "почему", "есть ли", "что есть" (Аристотель. Вторая аналитика). Соответственно выделяются следующие виды вопросов:

1. Принадлежит ли предмету определенное качество (идет дождь или нет?) - вопросы принадлежности;

2. О причинах явлений и процессов (почему ночь сменяет день?) - вопросы причинности;

3. О существовании (есть ли "снежный человек"?) – вопросы существования;

4. Какими качествами вещь обладает (что такое лошадь?) – вопросы обладания качествами (содержания).

Итак, вопросы имеют категориальную форму, т.е. основанием для них являются различные категории философии. Если брать диалектические категории, то можно добавить еще несколько форм (видов вопросов), без которых невозможна корректная формулировка проблемы (см. схему):

Схема. Виды вопросов

В современных исследованиях можно выделить две основные точки зрения. Первая точка зрения (Л.Аквист, Я.Хинтикка) относится к вопросу как к императиву: вопрос формулирует требование перехода от информации менее полной и определенной к информации более полной и определенной. То есть вопрос - это' связующее звено между некоторой предшествующей информацией (предпосылками или условиями вопроса) и ожидаемой информацией (ответом). Вторая точка зрения трактует вопросы как особою рода высказывания. Идея анализировать вопросы как суждения и различия искать не в области логики, а в психологии, риторике и т.п. восходит еще к Аристотелю. Считается, что первая точка зрения полнее отражает специфику вопросов, раскрывает их типологию и функции. Возьмем ее за основу.

Общий подход к исследованию вопросов - это анализ вопроса в его взаимосвязи с ответом. Одно из определений проблемы звучит так: "Проблема - это задача, в которой уже содержатся указания на способы или пути ее решения, хотя сам процесс нахождения решения неизвестен..." (Ю.Ивлев). Вопрос всегда в определенном смысле направлен на те или иные стороны объекта. Эта направленность зависит от общественных потребностей, интересов субъекта и от существующей системы знаний. Для того, чтобы понять, когда и как правильно задавать вопросы, рассмотрим структуру вопроса.

Из чего же состоит сам вопрос (см. схему 3)?

Во-первых, это содержание вопроса - некоторая информация об объекте (предмете), о свойствах, связях и отношениях, содержащаяся в вопросе.

Во-вторых, это смысл вопроса. Включает в себя содержание вопроса, а также выражает некоторую неопределенность и запрос об этом неопределенном компоненте. З

В-третьих, пресуппозиции (или предпосылки) - это компонент вопроса, включающий в себя все утверждения, прямо или косвенно относящиеся к объекту, находящемуся под вопросом, и выявляемые из самого вопроса (Ю.Петров). Содержание вопроса состоит из множества пресуппозиций, т.е. неявных допущений, и той информации, которая выражена в вопросе явным образом.

В-четвертых, предмет вопроса - это то, о чем спрашивается в вопросе, проблемная область, т.е. предметом вопроса является конкретное место, если в вопросе спрашивается о месте (так называемые "где"-вопросы), время, если спрашивается о моменте времени (“когда”-вопросы) и т.д. Предмет вопроса выявляется при нахождении смысла, а следовательно, и содержание вопроса, т.е. при определении множества альтернатив, среди которых следует искать ответ (Л.Наумова)?

Схема 2. Структура вопроса

Говоря о предмете вопроса, мы определяем его как содержание ответного высказывания.

Любой поставленный вопрос имеет широкий диапазон ответов, например, вопрос:

"Когда?": никогда =< тогда-то =< всегда,

"Какой?": никакой =< какой-то =< всякий (любой),

"Где?": нигде =< там-то =< везде,

"Когда?": никогда =< когда-то =< всегда

"Почему?": просто так (без причины) =< потому-то =< почему угодно (по любой причине),

"Что?": ничто =< что-либо (что-то) =< все,

"Кто?": никто =< кто-то =< все и т.д. и т.п.

Вопросы самым прямым образом связаны с противоречиями, которые как известно, имеют количественные (качественные) характеристики, отражающие степень несоответствия, расхождения сторон. Диапазон ответа на вопрос и отражает эту степень несоответствия.

Проблема разработки диапазонов ответов прямо связана с проблемой . разработки шкал оценки критериев сравнения альтернатив. В свое время знаменитый римский оратор Цицерон придумал следующую цепочку вопросов для описания какой-либо ситуации или события:

кто - что - чем - почему (зачем) - как - когда - где

(субъект) (объект) (средство) (цель (способ) (время) (место)

Запомните эту цепочку, она Вам пригодится!

Для того, чтобы избежать ошибок в постановке вопросов, нужно как необходимое условие соблюдать требование ясности, четкости, определенности. Это же требование связано с важным требованием последовательности в постановке вопросов, так как всякое уточнение предполагает последовательную постановку вопросов.

Схема 3. Разновидности вопросов.

Схема 4. Структура свойств и отношений

Отметим несколько важных эвристических правил последовательной постановки вопросов. Используя рассмотренные выше составляющие вопроса, можно попытаться разработать эвристический алгоритм корректной постановки вопросов. Для простоты ограничимся двумя основными составляющими: содержание вопроса и предмет вопроса. Содержание вопроса (СВ) и предмет вопроса (ПВ) подчиняются принципу дополнительности, т.е. чем "шире" (глубже) содержание вопроса, тем, при прочих равных, должен быть "уже" предмет вопроса и наоборот. Соотношение между СВ и ПВ определяется стадией эволюции проблемы. На стадии возникновения проблемной ситуации область ПВ обычно шире, чем область СВ, далее разрыв сокращается, и уже на стадии развернутой постановки проблемы область СВ обычно шире области ПВ, т.е. вопросы становятся все более конкретными, повышается уровень дифференциации свойств и связей объекта. Потом все начинается сначала, на новом качественном уровне постановки проблемы (метод оборачиваемости вопроса). Мы как бы раскачиваемся на качелях между двумя крайними точками:"3нать все ни о чем"(ПВ ∞ , СВ  0) и "знать ничего обо всем" (ПВ ∞, СВ  0).

Таким образом, корректно поставленный вопрос находится в прямой зависимости от стадии эволюции проблемы. Не имея базисного предпроблемного знания некорректно задавать конкретные вопросы по существу проблемы. При этом границы понимания и непонимания действительности очень размыты, неустойчивы. Вы как бы постоянно находитесь во взвешенном состоянии.

При формулировке вопроса, в отличие от формулировки исходных условий проблемы цель должна быть указана как можно яснее! Вопрос не должен иметь абсолютный (статичный) характер, что полностью соответствует методу оборачиваемости вопроса.

Имя проблемы и ее формулировку смешивать нельзя! Название проблемы должно быть коротким и символическим. Такое разделение весьма удобно при организации творческого процесса решения проблемы. Казалось бы, мелочь, но запомните твердо:

В творческой деятельности мелочей не бывает!

Конкретизация вопроса - выражения проблемы - суть его группировка на подпроблемы, которая неразрывно связана с построением новой концептуальной системы. Этот взаимосвязанный процесс есть процесс познания некоторого объекта, постановка вопроса снимается получением ответов на них, т.е. получением новых результатов. А получение новых результатов вызывает постановку новых вопросов и т.д.