3 Стратегічне та оперативне управління пат кб «ПриватБанк»

Щоб банк ефективно працював потрібно чітко визначити його політику, яка б дала змогу чітко визначити напрями використання коштів вкладників та акціонерів, управляти складом та обсягом депозитного, кредитного і фондового портфелів, передбачати ризики і виходити з них, виявляти умови проведення різних операцій. Політика передбачає визначення стратегії і тактики банку щодо організації і проведення його діяльності, надання послуг тощо. Це забезпечить рентабельність банку , його стійкість і ліквідність.

Зокрема виділяється стратегія ризиків, яка розробляється для зменшення витрат від різних видів банківських ризиків і являє собою чітку поршграму управління. Розробка такої стратегії полягає в ситуаційному аналізі, в результаті якого виявляють всі ризики, які можуть виникнути в діяльності банку і вплинути на його стабільність.

Стратегія ризиків банку включає:

- Уникнення ризику – розробляються стратегічні і тактичні рішення, за допомогою яких можна уникнути ризиків, наприклад, відмовитись від певних операцій чи видів діяльності;

- Утримання (обмеження) ризику – права, повноваження і відповідальність розподіляються з метою уникнення впливу ризиків на реалізацію проектів;

- Диверсифікацію – ризики знижуються за допомогою компенсаційних заходів

- Лімітування – під час прийняття тактичних рішень встановлюються певні граничні норми показників;

- Страхування – ресурси, призначені для компенсаційних заходів від різних ризиків, завчасно резервуються. При виникненні ризикової ситуації значна сума може бути покрита страховиком;

- Резервування – в банку створено резервний фонд для покриття витрат при виникненні ризикових ситуацій;

Основною метою діяльності Дирекції є отримання прибутку і збільшення вартості компанії.

Щодо цілей, то пріоритетним завданням банку є підвищення ефективності фінансового посередництва, зміцнення стійкості банку, захист інтересів вкладників та кредиторів, підвищення якості послуг.

Ефективне функціонування організації перебуває у прямо-пропорційній залежності від ситуації розвитку систем:упорядкування,підтримання в стадії впорядкованості,динамічного розвитку та адаптації.

При виборі маркетингових стратегій для даного підприємства доцільно провести PEST-аналіз факторів середовища.

Таблиця 3.1 - PEST-аналіз факторів середовища для ПАТ КБ «ПриватБанк»

Групи факторів	фактори	Небезпека. можливість	Ймовірність настання фактора	Важливість фак тора	Вплив на підприємство	Програма дій
Політичні фактори	1)нестабільна політична ситуація в державі 2)часті зміни уряду країни 3)вступ України в Єросоюз 4)недосконала законодавча база 5)різниця курсу валют	- - + - +,-	В С В С Н	5 3 10 7 6	-5 -3 +10 -7 +,-6	Індексація платежів Розробка плану дій по пристосуванню до змін Вихід на світовий ринок і співпраця зі світовими банками Розробка шляхів пристосування до існуючих законів Створення та прогнозування необхідногорезерву валют
Економічні фактори	1) великі розміри інфляції 2)різке зниження доходів громадян 3)низька платоспроможність населення 4)високий рівень безробіття 5)низька довіра населення до банківської системи загалом	- -,+ -,+ - -	В С С С Н	10 7 8 4 6	-10 -,+7 -,+8 -4 -6	Індексація платежів Підвищення/ зниження відповідних процентних ставок за послуги банку, надання кредитів мало захищеним верствам населення за менші відсотки і на вигідніших умовах, проведення пільгового кредитування
Соціальні фактори	1) вплив ЗМІ на формування уявлень населення про банківську систему 2) скорочення населення держави 3) правова етика ведення бізнесу 4) фаворитизм і престижність банку	+,- - +,- +	С В С С	3 2 5 8	+,-3 -2 +,-5 +8	Постійна участь у міжнародних форумах та конференціях, залучення іноземного досвіду Залучення іноземних інвесторів до співпраці Проведення навчання персоналу за кордоном Максимальне втримання лідируючих позицій за рахунок задоволення найкращим чином всіх потреб споживачів
Технологічні фактори	1) впровадження нових технологій 2) пришвидшення розрахунково-касового обслуговування 3) підвищення зручності проведення розрахунків для клієнтів 4) проведення всіх операцій за допомогою комп’ютерів і глобальної мережі Інтернет	+ + + +,-	В С В С	7 9 8 7	+7 +9 +8 +,-7	Максимальне і найшвидше задоволення потреб споживачів за рахунок слідуванню передовому досвіду зарубіжних банків, впровадження новітніх технологій, навчання працівників, співпраця з науково-технологічними та новаторськими підприємствами, надання висококласного технологічного обладнання всіх філій та відділень банку

Отже, за проведеного допомогою PEST – аналізу даний банк може сформувати свій особливий перелік ключових факторів середовища і визначається щодо мето¬дичних підходів, за допомогою яких воно може провести відповідний специфічний багатофакторний системний аналіз.

Стратегічними альтернативами для даного підприємства є: стратегія стабілізації (суть її полягає у економії ресурсів, ревізії витрат, зменшенні витрат і зростанні доходу, оновленні, консолідації, балансуванні на ринках, фінансовій економії) та стратегія зростання (суть її полягатиме для ІФФ ПАТ «ПриватБанк» в інтенсифікації ринку, проникненні на ринок, регіональній експансії, горизонтальній диверсифікації, кооперації та інтеграції).