71. Развитие персонала. Методы профессионального обучения. Методы практического развития персонала.

По Кибанову (из списка рекомендованной литературы) и Скопылатову

Образование – процесс и результат усвоения систематизированных знаний, умений, навыков и способов поведения, необходимых для подготовки человека к жизни и труду.

Виды образования:

1) общее;

2) профессиональное: как процесс - это одно из звеньев единой системы непрерывного образования; как результат – это подготовленность человека к определенному виду трудовой деятельности, подтвержденная соответствующим документом. Профессиональное образование персонала осуществляется посредством его обучения.

Обучение персонала – это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, опытных специалистов и руководителей.

Под развитием персонала понимается совокупность мероприятий, направленных на повышение квалификации и совершенствование психологических характеристик работников (Скопылатов так считает). Сюда относят (по мнению Скопылатова его сущность и составляют виды профобучения):

виды профессионального обучения:

1) подготовка кадров – планомерное и организационное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения.

2) повышение квалификации кадров – обучение кадров с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности.

3) переподготовка кадров – обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда.

Концепции обучения квалифицированных кадров:

1) концепция специализированного обучения: ориентация на сегодняшний день или ближайшее будущее, имеет отношение к соответствующему рабочему месту. Непродолжительное обучение, но способствует сохранению рабочего места.

2) концепция многопрофильного обучения: с экономической т.з. эффективна, т.к. внутрипроизводственную и непроизводственную мобильность сотрудника. Минус для организации – может потерять этого сотрудника.

3) концепция обучения, ориентированного на личность: цель – развитие приобретенных и врожденных человеческих качеств.

Скопылатов выделяет всего две концепции:

—        без конкретной специализации, то есть получение каких-либо общепрофессиональныхзнаний независимо от уровня квалификации обучающихся;

—        с конкретной специализацией, когда, кроме основной профессии, предусматривается специализация по определенным направлениям и проблемам.

Для развития персонала применяются планы развития персонала. Виды планов развития:

1) Стандартный план развития. Если на предприятии для достижения одной или нескольких целей развития необходимы несколько или даже много сотрудников, то рекомендуется не разрабатывать для каждого из них индивидуальный план развития, а работать со стандартными планами. Стандартные планы целесообразно применять лишь там, где:

—        одинаковы исходные условия;

—        существуют работники, которые могут развиваться по сходным планам.

2) ндивидуальный план развития, который учитывает индивидуальные качества каждого работника.

Соотношение понятий знания, умения, навыки.

- знания – теоретические, методические и практические, необходимые работнику для выполнения своих обязанностей;

- умения – способности выполнять свои обязанности;

- навыки – высокая степень умения применять полученные знания на практике (отличительная черта – вырабатывается сознательный самоконтроль);

Виды профессионального обучения:

1) на рабочем месте (внутрипроизводственное)

2) вне рабочего места (внепроизводственное)

Критерии выбора вида обучения:

- доходы (рост экономических результатов работы как результат)

- расходы (они подсчитываются намного легче, чем доходы). Для внепроизводственного виды – изменяющиеся, для производственного – фиксированные.

Методы обучения в рамках указанных видов: