7. Негативные явления в управлении персоналом (коррупция, протекционизм, клиентеллизм, непотизм и др.) и пути их устранения.

1. Фрагментация трудового сознания, отсутствие ценностей и установок.

2. Деградация трудового сознания, трудовой этики.

3. Криминализация персонала и трудовых отношений, криминальные способы получения дохода, допустимость неуплаты налогов, широкое распространение криминальных способов решения хозяйственных вопросов.

4. Неразвитость потребностей и скудность мотивации у одной части населения и гипертрофированное – у другой.

5. Склонность к авторитарному управлению и сверхэксплуатации.

6. Долготерпение, покорность, угодничество.

Протекция (лат. protectio – защита, покровительство) – корыстно-коррупционное покровительство лица, наделенного властью или обладающего большими возможностями, кому-либо в устройстве его личных дел.

Непотизм (от лат nepotis – внук, племянник) – раздача римскими папами ради укрепления своей власти доходных должностей, высших церковных званий, земель родственникам. Был широко распространен в 15-16 вв. В переносном смысле - кумовство.

Клиентела (лат. clientela, от cliens – клиент, то есть зависимый, подчиненный) – форма социальной зависимости, возникшая в период разложения родового и складывания раннеклассового строя в древней Италии у латинов, сабинов и этрусков. Обедневшие сородичи и бесправные завоеванные или пришлые жители формирующихся полисов индивидуально либо коллективно, ища покровительства патронов из богатой знати, становились их клиентами. Клиенты получали родовое имя патронов, а также земельный надел, обязуясь нести в их пользу разные повинности, прежде всего военную. Узы К. считались священными и нерушимыми. Особенно развились отношения К. в Древнем Риме в связи с ростом рабовладения и углублением социальных противоречий. В период Республики К. распространилась на вольноотпущенников, значительную часть римского плебса и на целые общины Италии и провинций, зависимые от Рима, и продолжала существовать в эпоху Империи.

Коррупция (латин. corruptio – порча) – подкуп, соблазнение взятками (должностных лиц).

Чаще всего под коррупцией (в узком смысле слова) понимают ситуацию, когда должностное лицо принимает противоправное решение (иногда решение, морально не приемлемое для общественного мнения), из которого извлекает выгоду некоторая вторая сторона (например – фирма, обеспечивающая себе благодаря этому решению государственный заказ вопреки установленной процедуре), а само должностное лицо получает незаконное вознаграждение от этой стороны. Характерные признаки данной ситуации: принимается решение, нарушающее закон или неписаные общественные нормы, обе стороны действуют по обоюдному согласию; обе стороны получают незаконные выгоды и преимущества, обе стараются скрыть свои действия.

Полезно различать верхушечную (охватывает политиков, высшее и среднее чиновничество и сопряжена с принятием решений, имеющих высокую цену (формулы законов, госзаказы, изменение форм собственности)) и низовую (на среднем и низшем уровнях, и связана с постоянным, рутинным взаимодействием чиновников и граждан).

8. Основные функции, субъекты и методы уп.

УП – управление людьми, сотрудниками предприятия

Специфику УП составляют его цели: организационные и личные.

Организационные цели стоят в центре управления персонала и управления вообще, именно они обеспечивают эффективность предприятия. Таким образом, УП – это деятельность по использованию сотрудников для достижения эффективности организации.

Эффективность УП – это достижение организационных (прибыльность и стабильность предприятия) и индивидуальных (удовлетворенности трудом) целей.

Экономическая эффективность – достижение с минимальными затратами на персонал организационных целей. Социальная эффективность – удовлетворение интересов и потребностей сотрудников.

Функции УП

• Планирование персонала, определение потребности в количестве и качестве сотрудников.

• Определение способ рекрутирования (где найти работников?)

• Маркетинг персонала (обеспечение спроса на рабочие места на данном предприятии)

• Подбор, оценка, отбор и принятие на работу сотрудников.

• Обучение и повышение квалификации работников, их развитие

• Планирование карьеры (обеспечение профессионального роста)

• Мотивация персонала (побуждение к труду)

• Руководство персоналом

• Управление расходами на персонал (подсчёт затрат и соотнесение их с прибылью, приносимой сотрудником)

• Организация рабочего места (повышение экономической и социальной эффективности)

• Обеспечение оптимального распорядка работы (графики работы, отпуска)

• Освобождение персонала (увольнение, перевод сотрудников на неполный рабочий день)

• Кадровое делопроизводство (сбор, хранение, учёт информации о работниках)

• Управление информацией (потоками информации в организации)

• Оценка результатов деятельности.

• Контроль за персоналом, обеспечение дисциплины (в том числе самоконтроль)

• Управление конфликтами (создание благоприятного климата на предприятии)

• Правовое регулирование трудовых отношений (законодательные нормы, закрепленные в уставе организации)

• Налаживание сотрудничества с профсоюзами (и другими подобными организациями)

• Обеспечение охраны труда.

• Социальное обеспечение сотрудников (в т.ч. страхование, мед- и юрпомощь).

• Развитие организационной культуры (ценности, традиции, этика)

• Поддержание репутации фирмы (позитивное восприятие клиентами, обществом, государством)

• Консультирование линейных руководителей в вопросах УП (все решения по работникам принимаются вместе с сотрудниками отдела персонала).

• Участие в разработке стратегии компании (человеческий капитал – главный ресурс).

Функции УП осуществляются его субъектами – должностными лицами и организациями, непосредственно занятыми этой деятельностью.

Субъекты УП:

1. Внутренние

   1. руководители всех уровней,

   2. службы персонала,

   3. профсоюзы, кружки качества, другие объединения работников.

2. Внешние

   1. государство (прежде всего органы, принимающие законы, регулирующие сферу трудовых отношений),

   2. ассоциации предпринимателей,

   3. профсоюзы на госуровне,

   4. собственники предприятий.

Методы УП

В зависимости от характера воздействия на человека выделяют:

• Методы стимулирования (удовлетворение потребностей)

• Методы информирования (передача сведений, позволяющих работнику самостоятельно действовать)

• Методы убеждения (воздействие на ценности, этику)

• Методы принуждения (санкции)

Классификацию методов УП по А.Я. Кибаянову:

• Административные методы (издание приказов и распоряжений, инструкций и стандартов). Свойственен прямой характер воздействия, не допускающий свободы выбора.

• Экономические методы (ценообразование, материальное стимулирование, налоги). Косвенные. Занимают ведущее место в УП, фундамент управленческого воздействия.

• Социально-психологические методы (участие работников в управлении, создание нормального психологического климата). Косвенные.

Все методы УП взаимосвязаны и используются в комплексе