1. принципиальные изменения в содержании труда, вызванные применением новой техники, технологий и методов производственной деятельности

2. изменение возможностей контроля за сотрудниками и повышение значимости самоконтроля и самодисциплины

3. макроэкономические факторы: изменение ориентации и динамики спроса и направленного на его удовлетворение производства; обострение конкуренции на мировом рынке; повышение значимости качества продукции

4. изменение форм организации труда на предприятии

5. повышение образовательного и культурного уровня работника, рост его личностных запросов к трудовой деятельности

6. развитие демократии на производстве и в обществе (трудовое законодательство)

7. Рост цены труда

3. Человеческий, социальный и нравственный капиталы, их роль в управлении организацией. Этика бизнеса и этика в области учр.

Ценностный капитал организации, способный приносить прибыль:

• финансовый

• физический (ресурсы)

• личностный (человеческий и социальный)

Человеческий капитал – это знания навыки и профессиональные способности работника.

1. перемещаемый (общие теоретические знания)

2. неперемещаемый (знания особенностей работы конкретной организации).

Накопление человеческого капитала является одной из важнейших предпосылок успешного развития организации. Одной из наиболее эффективных систем накапливания является японская система пожизненного найма работников.

Социальный капитал – это характер отношений между работниками, культура общения, развитость межличностных коммуникаций (доверие, поддержка, солидарность, умение работать в команде).

В его основе лежат нравственные отношения, которые иногда называют нравственным капиталом. Он позволяет быстро и эффективно координировать деятельность людей, мобилизовывать их на достижение организационных целей.

Важным отличием социального капитала от финансового и физического является его нарастание по мере его потребления (прежде всего в устойчивых самоуправляющихся социально-психологических общностях – «коммьюнити»). Традиционная форма социального капитала – семья, кровно-родственные связи.

Социальный капитал широко используется в экономике ЮВ Азии и Японии, где бизнес известен также как «семейное дело». Развитость социального капитала резко увеличивает отдачу от финансового, физического и человеческого капитала, позволяет снизить расходы на контроль и обучение персонала.

Для современного этапа характерна высокая роль этической мотивации.

Этика – это нравственные нормы, принятые в организации.

Этика деловых отношений – понятие, применимое к любым деловым организациям:

3. Макроэтику, характеризующую внешние отношения (с другими компаниями, государством, обществом);

4. Микроэтику, характеризующую отношения внутри организации.

Существует понятие профессиональная этика – морально-этические нормы, принятые в определённой сфере, профессии.

Деловая этика – совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства.

Основные принципы профессиональной этики в области УП (США):

1. Учёт общественных целей и защита общественных интересов.

2. Высокая профессиональная компетентность и её постоянное повышение: обучение, самообучение, забота о профессиональном росте и т.д.

3. Высокие стандарты личной честности в повседневной работе.

4. Первостепенное внимание и уважение интересов, достоинства и прав сотрудников.

Минимальные требования макроэтики:

1. Уважение и соблюдение законов;

2. Уплата налогов.

Более высокие требования в области макроэтики:

1. Соблюдение обязательств.

2. Забота об интересах общ-ва и гос-ва;

3. Ответственность перед сотрудниками и общ-вом;

4. Благотворительность.

Наиболее частые нарушения в области этики (США):

1. По вопросам трудоустройства – продвижение и обучение на условиях протекционизма.

2. Привилегии в оплате, в выполнении каких-либо норм.

3. Сексуальные домогательства.

4. Несоблюдение конфиденциальности информации;

5. Дискриминация по половому признаку при принятии на работу, продвижении по службе, распределении работ.