2.4. Процессный (функциональный) и системный подходы к управлению

Процессный подход развивает идеи классической теории управления, обогащая их идеями поведенческого ситуационного и системного подходов.

Управление рассматривается здесь как целостный процесс реализации управленческих функций. В исследованиях выделяются различные перечни функций управления: планирование, организация, мотивация, руководство, координация, коммуникация, контроль, принятие решений, анализ, оценка, подбор кадров. Наиболее часто в качестве основных выделяются функции планирования, организации, руководства и контроля [4].

Идея ситуационного управления в процессном подходе находит отражение в признании, что не существует одного самого лучшего состава управленческих функций для разных систем управления, и не существует какого-либо лучшего способа реализации функций каждого типа.

Примерно в то же время, что и ситуационный, возник системный подход к управлению, с одной стороны, под влиянием получившего в 60-е годы XX века широкое распространение в науке системного движения, а с другой, — стремления соединить достоинства рационалистического и поведенческого подходов, преодолев их ограниченность. В разработку идей системного подхода значительный вклад внесли Ч. Барнард, Г. Саймон, П. Раккофф, С. Оптнер, Д. Клиланд, У. Кингид и другие исследователи.

Литература:

1. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учебное пособие./Под ред. В.А. Сластенина. – М.: Издательский центр «Академия», 2000. – 264 с.

2. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001. – 720 с.

3. Малышев К.Б. Психология управления: Научно-методическое пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2000. – 144 с.

4. Мескон М. Основы менеджмента. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурн; Пер.с англ. – М.: Дело, 1995. – 704 с.

16