
- •1. Социальная сущность праздника. Технологии подготовки и проведения
- •2. Правовая культура руководителя. Сущность и проблемы
- •3. Досуг как социально-историческое явление
- •4. Мотивация как функция менеджмента. Современные системы мотивации в скс
- •5. Эффективность деятельности ук: условия, критерии, показатели
- •6. Скд парков культуры и отдыха в современных условиях
- •7. Развитие личности в ук. Общая характеристика
- •8.Формы скд. Общая характеристика
- •9. Технология ск проектирования
- •10. Современные тенденции и проблемы развития традиционной культуры народов Прикамья.
- •11. Истоки скд: историко-культурологический анализ
- •12. Скд в рф: проблемы и тенденции
- •13. Бизнес-планирование в скс: теоретические и практические аспекты
- •1. Описание направлений деятельности
- •2. Описание продукта (услуги)
- •3. Анализ рынка
- •5. План производства
- •6. Организационный план
- •7. Финансовый план
- •14. Менеджмент как наука, практика и искусство управления: цели, принципы, функции, методы, творческий характер. Особенности менеджмента в скс.
- •15. Семья как объект скд. Функции семьи и их реализация в сфере скд.
- •16. Анализ культурно-исторического опыта организации культурно-просветительной работы в ссср.
- •17. Виды, уровни, принципы ск проектирования. Практический опыт и проблемы скп.
- •3. Принцип персонифицированности процесса и результатов социокультурного проектирования.
- •18. Средства скд и педагогические требования к их эффективному использованию
- •19. Сми как социальный институт. Общая характеристика и актуальные проблемы
- •20. Субъекты скд. Общая характеристика.
- •21. Современная социокультурная ситуация в регионе и ее влияние на скд.
- •22. Культурно-досуговая и культурно-просветительная деятельность учреждений клубного типа
- •23. Методы и технологии в постановке шоу-программ
- •24. Менеджер скд: руководство и лидерство, власть и личное влияние
- •25. Роль частной и общественной инициативы в развитии системы скр.
- •27. Специфика продюсирования эстрадно-концертной деятельности
- •28. Функции скд
- •29. Социально-психологический климат коллектива скс. Управление конфликтами и развитие партнерства
- •30. Государственное и негосударственное регулирование скс. Культурная политика на федеральном, региональном и субрегиональном уровнях.
- •31. Технология организации и проведения массовых форм скд.
- •32. Интеллектуальная собственность и авторское право в системе управления социокультурными процессами.
- •33. Зарубежный опыт организации досугово-рекреационной деятельности как один из источников совершенствования кдд в России.
- •34. Педагогическая система и педагогический процесс в скд. Сущность и структура
- •35. Содержание скд ук по сохранению, освоению и использованию историко-культурного наследия в региона
- •36. Принципы скд. Сущность, структура, пути формирования
- •37. Скр с различными группами населения
- •38) Технология планирования скд ук
- •39. Ск менеджмент: проблемы теории и практики
- •40. Методы скд. Общая характеристика
- •41. Программа социологического исследования досуга: методология и методика
- •42. Сущность и особенности коммуникативной культуры менеджера скд
- •43. Методы скп и их использование в скс
- •44. Специфические особенности технологии скд с молодежью
- •45. Обряд как социальное явление. Технология организации, подготовки и проведения
- •46. Применение социологических методов в исследованиях скд
- •47. Парадигмы, основные и вспомогательные категории и понятия скд
- •48. Комплекс продвижения услуг в скс
- •49. Деятельность творческих коллективов и объединений населения в сфере досуга.
- •50. Система управления персоналом в организации скс: цели, структура, принципы, методы построения.
- •51. Применение информационных технологий управления в скс
- •52. Выставка в системе скд. Классификация выставок. Технология организации выставки
- •53. Ису в скс: проблемы теории и практики
- •Исследования в практике управления
- •54. Методическое обеспечение деятельности ук в современных условиях
- •55. Информационная культура личности: сущность, структура, пути формирования
- •56. Маркетинговая политика учреждений, организаций скс
- •58. Деловой этикет и культура делового общения
- •58. Ресурсная база организаций скс. Проблемы ее совершенствования
- •1. Нормативный ресурс
- •2. Кадровый ресурс
- •3. Финансовый ресурс
- •4. Материально-технический ресурс
- •5. Информационно-методический ресурс
- •6. Морально-этический ресурс
- •59 . Игра как метод скд. Основные признаки игровой деятельности, классификация игр.
- •60. Сущность и особенности художественно-зрелищных технологий в скд
- •61. Применение сценарно-режиссерских технологий на практике скд
- •62. Особенности технологии скд с детьми
- •63. Особенности скд с подростками
- •64. Возрастные и социально-демографические особенности технологии скд. Общая характеристика.
- •65. Экономические основы хозяйствования организаций скд в современных условиях.
- •IV. Регулирование деятельности организации культуры
- •66. Современные технологии pr-деятельности в скд: особенности и методы взаимодействия организаций культуры с общественностью
- •67. Организация бухучета в ук. Определение рентабельности ск акций в скс.
- •68. Сущность и специфика рекламы в скс
- •69. Роль и место сценографии в организации ск акций
- •70. Стиль деятельности и профессиональная компетентность современного руководителя
- •71. Сеть и типы учреждений культуры и досуга в России. Анализ состояния сети учреждений культуры и досуга в регионе.
- •72. Управленческие решения в деятельности менеджера скд
- •73. Методы финансирования и ценообразования в области культуры
- •74. Методологические подходы в скп
- •75. Научные идеи и теории деятельности как основа ск менеджмента
- •76. Социальная политика и скр: взаимосвязь и реализация
- •77. Сферы реализации скд: общая характеристика
- •1) Досуг
- •2) Образование
- •3) Художественная культура и искусство
- •4) Физкультура и спорт
- •5. Социально-культурная реабилитация
- •6. Межкультурное сотрудничество
- •78. Организация кдд в ук: проблемы и перспективы развития
- •79. Скд как область научных исследований и социальной практики
- •80. Технологии скд. Общая характеристика
51. Применение информационных технологий управления в скс
Последнее десятилетие характеризуется не только радикальным изменением социально-экономической среды, в котором функционируют российские предприятия и организации всех форм собственности, но и устойчивой тенденцией развития информатизации процессов управления.
Необходимость действовать в условиях рыночной экономики, все обостряющейся конкуренции товаропроизводителей обуславливает повышенные требования к профессиональным качествам специалистов, ответственности руководителей за результаты и последствия принимаемых решений. Чрезвычайно актуальным становится учет временного фактора и организация анализа материальных, товарных, финансовых потоков, поиск обоснованных решений в регулировании производственно-хозяйственных и финансовых ситуаций.
Внедрение в управленческую деятельность исследовательского подхода базируется на применении современных достижений в области информационных технологий, обеспечивающих полноту, своевременность информационного отображения управляемых процессов, возможность их моделирования, анализа, прогнозирования.
Информационные технологии менеджмента учреждений СКС практически не подвержены анализу и описанию. Информация - основная часть того, что передается в процессе связи. Связи внутри учреждения преследуют две основные цели: 1)предоставить информацию, необходимую для принятия решений, направленных на выполнение поставленных задач, 2) оказать влияние на деловое поведение сотрудников, направить их усилия на достижение целей учреждения и в разумных пропорциях сочетать личные интересы и интересы организации.
В процессе административного или служебного общения связь между сотрудниками учреждения культуры представляет собой процесс, который включает передачу и точное воспроизведение идей для того, чтобы вызвать действия, которые будут способствовать достижению целей всего коллектива. Точное воспроизведение идей предполагает высокий уровень понимания между сослуживцами. Стало быть, управление имеет дело с механизмами передачи информации в учреждениях культуры. Информационные технологии управления включают в себя элементы многих дисциплин: наука управления, наука поведения, математика, синематика, психология, экономика, социология и др. Менеджмент формируется на основе указанных дисциплин, а информационные технологии влияют и часто трансформируют сам процесс менеджмента.
Информация - это преобразованные в определенном контексте (в данном случае управленческом) содержательные и полезные для управленцев данные.
В современной теории и практике информационные технологии трактуются как аппаратное обеспечение, программное обеспечение, телекоммуникации, системы управления базами данных и другие технологические средства хранения, обработки и передачи коммуникации. Эти технологические категории позволяют менеджерам создавать и обеспечивать доступ к сложным базам данных об учреждении, его деятельности, посетителях, потребителях культурной продукции. Они позволяют сотрудникам учреждения культуры общаться друг с другом способами оперативной связи.
В информационных системах наряду с компьютерными сетями, аппаратным и программным обеспечением, важнейшим фактором является человек, человеческий ресурс. Люди формируют и поддерживают необходимый информационный банк и этот же информационный банк помогает людям а реализации их управленческих функций.)
Информационные системы менеджмента обеспечивают принятие стратегических, тактических и операционных решений. Информация, заложенная в информационных системах менеджмента, имеет несколько признаков, которые характеризуют ее полезность.
1. Информация к действию и информация к сведению. Н-р, срыв детских культурных новогодних програм из-за неожиданного отказа участвовать в них приглашенных артистов - инф. к действию, методич. рекомендац. вышестоящих органов - инф. к сведению
2. Неповторяющаяся и повторяющаяся информация. Признаком неповторяющейся информации является уникальность, одноразовый характер информации, которая может быть получена в результате социологических и иных исследований в коллективе, среди населения, и служит основой для принятия радикальных решений. К типичным видам повторяющейся информации следует относить отчеты учреждения, в которых отражаются вопросы творческой деятельности, финансовой и хозяйственной работы, кадровые вопросы, объем социально-культурных и культурно-досуговых мероприятий, участие в них населения и т.д.
3. Документированная информация фиксируется в письменной форме, на электронных носителях, источником же недокументированной информации служат личные наблюдения, устные коммуникации между людьми.
4. Следует различать внутреннюю и внешнюю информации, которые также служат целям планирования и контроля, маркетинга, управления кадрами и т.д.
В небольших коллективах, к которым можно отнести практически все учреждения социально-культурной сферы, в том числе учреждения культуры и искусства, информационные системы довольно просты. В центре их оказываются в основном руководители (административные и творческие), заведующие отделами и секторами.
Оперирование информацией необходимо, чтобы решать самые разнообразные задачи:
выработки основной миссии (цели) учреждения; разработки долгосрочных (перспективных) планов; определения направлений стратегии и идеологии для достижения конкретных целей; выявления новых возможностей; знания положения дел в учреждении культуры; подготовки отчетов, отчетных мероприятий перед населением; информирования населения о деятельности учреждения культуры и его коллектива; информирования сотрудников учреждения; знания проблем и трудностей, которые еще предстоит решать в будущему; совершенствования творческого потенциала и имиджа учреждения культуры; осуществления контроля за ходом решения текущих вопросов.
Основные подсистемы информации
- Центральной подсистемой, в которой концентрируются важнейшие статистические данные, отражающие деятельность учреждения, является бухгалтерско-статистическая информация. Она включает годовые, квартальные и месячные финансовые планы, планы по труду и заработной плате, годовые, квартальные бухгалтерские отчеты и балансы, банковские и кассовые документы, документы по оценке основных фондов (акты, расчеты, заключения, ведомости и др.), переписка о финансово-хозяйственной деятельности и т.д. Информационная подсистема бухгалтерского и статистического учета обеспечивает все уровни управления учреждением показателями финансово-хозяйственной деятельности, на основе которых создаются другие информационные подсистемы.
- подсистема учета и работы с кадрами. Нет такого учреждения или организации, где бы не собиралась и хранилась информация о своих сотрудниках. Такая информация включает данные о численности работников, замещенных и вакантных должностях, квалификации и образовании, заработной плате и т.д. Реально эта информация сосредоточена в таких документах, как: приказы о приеме на работу, переводах и увольнениях, поощрениях и премировании, которые регистрируются в книге учета, приема, перемещения и увольнения работников; личные дела сотрудников, контракты и договоры с сотрудниками. По вопросам работы с кадрами составляются отчеты, ведутся и сохраняются протоколы аттестационных или квалификационных комиссий, документы о подготовке и переподготовке специалистов, нарушениях трудовой дисциплины, командировках, больничных листах и т.д.
- Другой важнейшей информационной подсистемой социокультурных учреждений является документация по организации труда и производственно-творческой деятельности. В эту подсистему включаются годовые отчеты по труду, численности сотрудников, нормативы по труду (если такие имеются), расценки, разработанные учреждением, должностные инструкции, справки об условиях труда и техники безопасности, коллективный договор между администрацией и профсоюзом, документы, свидетельствующие о выполнении условий коллективного договора, договоры о творческой и финансовой деятельности с другими организациями, целевые программы социально-культурного развития, документация об инвесторах, меценатах и спонсорах, творческие паспорта, планы и программы коллективов художественной самодеятельности, любительских объединений и клубов, хозяйственные паспорта на здания и объекты социокультурных учреждений.
- К документам, определяющим принципы организационной деятельности (как делать), являющимся продолжением стратегии (что делать), относятся источники управленческой информации: устав, положение, договор, учреждающий юридический статус организации, штатное расписание, положения о структурных подразделениях.
- наконец, каждое учреждение, организация на основе утвержденного вышестоящими органами Классификатора дел и документов осуществляет документационную поддержку управления, для чего в специальных журналах ведет регистрацию приказов, распоряжений, поручений; поступающих и отправляемых документов, телеграмм, телефонограмм, факсов; составляет реестры и описи на отправляемую корреспонденцию; ведет журнал учета бланков строгой отчетности; номенклатуру дел; формирует фонд документов для передачи в архив на длительное хранение.
Приведенный перечень не исчерпывает существующие подсистемы информации. В структуре управленческой информации социально-культурных учреждений особое значение имеет социальная информация, которая позволяет изучать социальные процессы, протекающие во внешней среде, и полнее учитывать их в практической деятельности. Содержанием социальной информации являются факты, события, процессы общественной жизни, включая материальные, духовные, культурные, нравственные и бытовые взаимоотношения групп людей. Содержание и назначение социальной информации следует рассматривать в широком и узком контексте. В широком толковании социальная информация выглядит как сведения о наиболее широких и разнообразных социально-культурных процессах в обществе, в узком - социальная информация в пределах самого коллектива социокультурного учреждения. Тесная взаимосвязь задач учреждения с социокультурными процессами в обществе является условием эффективной работы каждого коллектива социокультурного учреждения.
В настоящее время помимо текстовых отчетов и т.п. информ. технологий управления вводятся автоматизированные ИТ:
- информационные БД по деятельности фирмы (1С);
- организация телекоммуникационной среды для связи пользователей между собой и с другими предприятиями и организациями (Skype);
- функционирование электронного документооборота (СЭД);
Классический классификатор:
- Электронные таблицы (табличные процессоры) - пакеты программ для обработки табличным образом организованных данных. В настоящее время наиболее популярными и эффективными пакетами данного класса являются Excel, Improv, Quattro Pro, 1-2-3.
Организаторы работ - это пакеты программ, предназначенные для автоматизации процедур планирования использования различных ресурсов (времени, денег, материалов) как отдельного человека, так и всей фирмы или ее структурных подразделений. К пакетам данного типа относятся: Time Line, MS Project, SuperProject, Lotus Organizer, ACTI.
Текстовые процессоры - программы для работы с документами (текстами), позволяющие компоновать, форматировать, редактировать тексты при создании пользователем документа. Признанными дилерами в части текстовых процессоров для ПК являются MS Word, WordPerfect, Ami Pro.
Настольные издательские системы (НИС) - программы для профессиональной издательской деятельности, позволяющие осуществлять электронную верстку основных типов документов, например информационного бюллетеня, краткой цветной брошюры и объемного каталога или торговой заявки, справочника. Наилучшими пакетами в этой области являются Corel Ventura, Page-Maker, QuarkXPress, FrameMaker, Microsoft Publisher, PagePlus.
Графические редакторы - пакеты для обработки графической информации; делятся на ППП обработки растровой графики и изображений и векторной графики.
Среди мультимедийных программ можно выделить две большие группы. Первая включает пакеты для обучения и досуга. Поставляемые на CD-ROM емкостью от 200 до 500 Мбайт каждый, они содержат аудиовизуальную информацию по определенной тематике. Разнообразие их огромно, и рынок этих программ постоянно расширяется при одновременном улучшении качества видео-материалов. К пакетам данного вида относятся Director for Windows, Multimedia ViewKit, NEC MultiSpin.
Программы распознавания символов предназначены для перевода графического изображения букв и цифр в ASCII-коды этих символов и используются, как правило, совместно со сканерами. Скорость сканирования современных ППП составляет примерно 1,5 минуты на страницу. К пакетам данного типа относятся Fine Reader, CunieForm, Tigerttm, OmniPage.
Разнообразными пакетами представлена группа финансовых программ: для ведения личных финансов, автоматизации бухгалтерского учета малых и крупных фирм, экономического прогнозирования развития фирмы; анализа инвестиционных проектов, разработки технико-экономического обоснования финансовых сделок и т.п. Например, программы типа MS Money, MECA Software, MoneyCounts ориентированы на сферу планирования личных денежных ресурсов. В них предусмотрены средства для ведения деловых записей типа записной книжки и расчета финансовых операций.
Для расчета величины налогов можно использовать программы Turbo Tax for Windows, Personal Tax Edge. С помощью программ Quicken, DacEasy Accounting, Peachtree for Windows можно автоматизировать бухгалтерский учет. Эту же функцию выполняет ряд отечественных программ: "Турбо-бухгалтер", "1C: Бухгалтерия", "Бухгалтер" фирмы "Атлант-Информ" и др.