
- •Учебное пособие
- •Рецензенты:
- •Глава 1. Истоки, философия, сущность коучинга
- •1.1. Теоретические и методологические основы коучинга
- •Что означает слово «коучинг»?
- •Каковы философские и психологические основы коучинга?
- •Тим Гэллви
- •Томас Дж. Леонард
- •Сэр Джон Уитмор
- •В чем заключаются принципиальные отличия коучинга от других технологий оптимизаций бизнес-процессов?
- •1.2. Цели, принципы и виды коучинга
- •Каковы основные цели коучинга?
- •Какие существуют принципы коучинга?
- •Какие выделяют виды коучинга?
- •Вопросы контроля
- •Практические задания
- •Литература
- •Глава 2. Использование коучинг-подхода в управлении организационными процессами
- •Каковы основы целеполагания?
- •Почему люди не ставят цели?
- •Что выделяют в качестве организационных ресурсов?
- •Какова роль убеждений руководителя и сотрудников в реализации целей организации?
- •Краткое введение в «спиральную динамику» (Spiral Dynamics)
- •Как анализ полученных результатов позволяет определить степень соответствия намеченной цели?
- •Что такое «эффект гремлина»?
- •2.2. Логические уровни внимания по р. Дилтсу
- •Вопросы контроля
- •Практические задания
- •Литература
- •Глава 3. Коучинг как стиль управления персоналом в организации
- •3.1. Основы организационного коучинга
- •Какие виды коучинга выделяют в организации?
- •Какие условия необходимы для проведения коучинга в организации?
- •Каковы особенности проведения делового разговора в стиле коучинг?
- •3.2. Мотивационный менеджмент в стиле коучинг
- •3.3. Коучинг как подход, сфокусированный на решении
- •Каковы предпосылки и принципы коучинга принятия решений?
- •В чем различие между подходом, сфокусированным на решении, и подходом, сфокусированным на проблеме?
- •Использование ресурсов.
- •3.4. Коучинг как процесс сопровождения организационных изменений
- •Какие модели способствуют пониманию сути организационных изменений с позиции коучинга?
- •Какие существуют способы снятия сопротивления персонала организационным изменениям?
- •Вопросы контроля
- •Практические задания
- •Глава 4. Коучинг как модель лидерства в организации
- •4.1. Командообразование как фактор организационного развития
- •Какие возможности открывает командный коучинг в организации?
- •Как развивается команда?
- •Какие навыки и умения коуч-менеджер использует в работе с командой?
- •4.2. Коучинг команд в воплощении видения и миссии организации
- •Зачем организации миссия?
- •4.3. Лидерство в организациях, использующих коучинг-подход
- •Какие поведенческие модели и убеждения соответствуют каждому уровню?
- •Что нужно сделать, чтобы создать коучинговую компанию?
- •Кто такие руководители пятого уровня?
- •Что означает «сначала „кто“, затем „что“»?
- •Как добиться дисциплинированного мышления?
- •Что такое «концепция ежа»?
- •Что означает «культура дисциплины»?
- •Какие технологии могут стать акселераторами развития организации?
- •Вопросы контроля
- •Практические задания
- •О.С. Витанский, а.И. Наумов
- •Метод первый. Сформулируйте миссию, ответив на вопросы:
- •Глава 5. Коучинг как интегративная технология развития
- •5.1. Личностная эффективность руководителя как основа развития организации
- •Что такое личностная эффективность?
- •Какие качества присущи успешному коуч-менеджеру?
- •5.2. Принцип-центричная среда обучения в организации
- •В чем специфика принцип-центричного руководства в организации?
- •В чем преимущество принцип-центричной среды обучения?
- •5.3. Организации XXI века – cаморазвивающаяся организация
- •Какая организация может быть эталоном для коуч-консультанта?
- •Каковы основные модели развития организации?
- •Каковы особенности новой парадигмы для обучающейся организации?
- •Вопросы контроля
- •Практические задания
- •Заключение
- •Литература
- •Виды коучинга
- •Основные направления корпоративного коучинга
- •Система grow
- •Формат хср
- •Рамка результата
- •Составление бюджета времени
- •Коучинг для создания органайзера
- •Упражнение «Основные „поглотители“ времени»
- •Формат «Как если бы…»
- •Упражнение «Линия состояний»
- •Вопросы, направленные на развитие эмоциональной компетентности
- •Стратегия творчества у. Диснея
- •Примеры метапрограмм
- •Метапрограммное интервью
- •Упражнение «Ценности, критерии и приоритеты»
- •Система цветовых кодов в теории спиральной динамики к. Гренйвза Восемь систем ценностей, соответствующих цветам
- •Цели «успешного» существования для каждого уровня спирали
- •Уровни способов приспособления, активизируемые определенной реальностью
- •Стили лидерства, реализуемые на различных уровнях спирали
- •Технология шкалирования
- •Метафорические деловые игры для менеджеров
- •Истории для менеджеров
- •Мидас и золотое прикосновение
- •Спасти одну звезду
- •Гордиев узел
- •Эдисон и электрическая лампочка
- •Две гусеницы
- •Измените курс
- •Не хочу ветчины!
- •Скрытое золото
- •Первое правило пожарника
- •Вопросы для развития управленческих навыков коуч-менеджеров
- •Упражнение «Спонсорство»
- •Привычки неэффективных и эффективных людей
- •Методология онтосинтеза
- •Онтосинтез-программа
- •Структура программы профессионально-личностного роста
- •Учебное издание
- •Учебно-методическое пособие
- •443099, Г. Самара, ул. М. Горького, 65/67
- •443011, Г. Самара, ул. Советской Армии, 217, т.З. 3
Упражнение «Линия состояний»
Мэрилин Аткинсон
В упражнении на создание линии состояний исследуется, в каких измерениях и диапазонах существуют эмоциональные состояния. «Линия состояний» позволяет легко исследовать эмоциональные состояния через ощущение их. Можно использовать линию и для исследования привычек, касающихся отношений. Например, можно научиться чувствовать, чем в каждом конкретном случае состояние независимости отличается от состояния зависимости, состояние присоединения – от состояния отсоединения. Линию можно использовать и для того, чтобы исследовать эмоции, которые сопровождают построение наших планов на будущее.
Выполняется в паре Коуч и Клиент.
1. Создайте специальное место для наблюдателя – позицию коуча. Затем подумайте о противоположностях в той области жизни, которую вы хотите исследовать или где хотите выступить коучем по отношению к себе. Например, вы можете исследовать состояния расслабленности и напряженности или прощения и невозможности простить. Вы можете также исследовать состояния жизни ради истины и жизни в состоянии непонимания, где находится истина. Вы сами выбираете, какое измерение жизни вы хотите исследовать с помощью линий состояний.
2. На полу обозначьте линию, которая представляет континуум состояний от одного крайнего состояния до противоположного крайнего состояния. Пометьте концы линии маркерами. Коуч отмечает, какой полюс соответствует какому состоянию.
3. Выберите точку вне линии примерно посередине между полюсами, которая будет соответствовать позиции коуча, и поставьте на это место стул. Сидя на месте коуча, можно получить опыт обзора своих состояний, в соответствии с поставленной задачей. Как это воспринимается, когда вы размышляете над этим измерением вашей жизни?
4. Затем Клиент встает на середину линии лицом к тому направлению, с которым сильнее отождествляется, и начинает двигаться назад маленькими шажками по направлению к тому концу линии, где находится состояние, которое менее симпатично. По мере того, как Клиент медленно продвигается, Коуч задает ему вопросы. Например: Что вы чувствуете внутри себя, когда находитесь в этой точке? Осознаете ли вы свое тело снаружи? Как вы дышите? Присутствует ли в вас внутренний диалог? Как у вас с равновесием? Как звучит ваш голос? Ясно ли вы видите, что происходит вокруг? Видите ли вы внутренние образы?
5. Клиент покидает линию и садится в позицию коуча, чтобы поразмышлять над полученным опытом. Коуч сообщает ему о выявленных дистинкциях.
6. Клиент снова возвращается на линию и встает лицом к тому направлению, с которым он себя отождествляет слабее и маленькими шажками двигается назад к тому состоянию, которое он больше предпочитает. Снова доходит до крайней точки и снова отмечает все внутренние характеристики проходимых состояний, которые сопровождают переход в исследуемую позицию.
7. Клиент снова возвращается в позицию коуча и размышляет над полученным в ходе второго прохода переживаниями.
8. Почувствовав готовность, клиент возвращается на линию и встает, протянув руки в противоположных направлениях, так, чтобы руками почувствовать ощущения от обоих полюсов одновременно. В этот момент у него уникальная возможность исследовать себя изнутри и задать себе вопросы. Это позиция «коуча на линии», она дает очень ясное осознание, включающее все три состояния. Часто оказывается полезным запомнить состояние «удержания этого опыта». Вы удерживаете два внутренних состояния одновременно, сохраняя при этом полагающуюся коучу открытость по отношению к обоим этим состояниям.
9. Коуч может спросить: «Можете ли вы сохранять чувство сбалансированности внутри себя? Появляется ли у вас состояние коуча-исследователя?»
П р и л о ж е н и е 10