Вопросы контроля

1. Назовите основные факторы организационного развития и раскройте достоинства такого фактора, как командообразование.

2. Какие ключевые компетенции коуч-менеджер использует в работе с командой?

3. Какие характеристики диалогичного общения являются ценными для оптимизации командного взаимодействия?

4. В чем суть лидерства в стиле коучинг?

5. Сравните поведенческие модели, соответствующие определенным уровням в концепции Р. Дилтса, с известными вам моделями управления.

6. Что, на ваш взгляд, могло бы стать условием создания коучинговой компании, помимо представленных в данной главе компонентов механизма перевода компаний из разряда «хороших» в разряд «великих»?

7. Какие вы можете назвать российские компании, где управление осуществляется на «пятом уровне» (по Дж. Коллинзу)?

Практические задания

1. Прочитайте приведенные ниже определения понятия «команда». Выберите наиболее приемлемое для вас или сформулируйте свое определение. Команда – это:

1) «...эффективно действующая группа».

П. Карстанье

2) «...совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной совокупности и считаются ее членами с точки зрения других людей».

Р. Мертон

3) «...объединение двух или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо влияет и подвергается влиянию каждого другого лица».

М. Шоу

4) «...объединение людей, в которых общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов».

Г.М. Андреева

5) «...объединение людей, представляющих собой динамическое целое, обладающее свойствами, отличными от свойств составляющих его частей или суммы последних».

К. Леван

6) «...социальная организация, имеющая стабильную структуру, иерархию и роли, строго определенные для каждого члена».

М-А. Робер, Ф. Тильман

7) «...группа совместно работающих людей, имеющих общие цели, достижение которых является для них личностно значимым, и реализующих структуру межличностных взаимоотношений и взаимодействий, способствующих достижению общих целей».

В.С. Лазарев

8) «...группа, состоящая из людей, взаимодействующих друг с другом и с психологической точки зрения воспринимающих друг друга как членов группы, а также вместе считающих себя группой».

У. Бреддик

9) «...совокупность свободно объединившихся, равно полезных друг другу индивидов, в процессе кооперативного взаимодействия удовлетворяющих индивидуальные запросы и желания».

А.И. Донцов

10) «...относительно обособленное объединение небольшого количества людей, находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляющих совместные действия в течение достаточно долгого промежутка времени».

О.С. Витанский, а.И. Наумов

2. Работая в малых группах, представьте, что вы являетесь сотрудниками организации социальной сферы, реализующими командное взаимодействие. Обсудите и согласуйте совокупность общих для вашей команды целей.

Это следует сделать на основе пожеланий, высказанных в команде. Каждый член команды должен иметь возможность внести свой вклад и добавить свои личные цели, которые могут быть включены в общую цель команды.

Также разработайте приемлемые для всех членов команды основные правила или принципы работы, которых все будут придерживаться. Каждое правило или принцип принимается с единодушного согласия всех членов.

3. В малых группах вместе определить направление развития команды в области обучения навыкам эффективного управления (можно использовать работу Вудкок, Френсис «Раскрепощенный менеджмент»). Разработайте план занятия и проведите его в своей команде.

4. Выделите качества, необходимые для успешного коуч-менед- жера, определите свой уровень сформированности данных качеств.

5. Проведите в малых группах деловую игру по сказке «Король Дроздобород» (см. прил. 17).

В командах проведите групповую дискуссию в соответствии с принципами организации командного диалога.

6. Используя методы формулировки миссии организации, сформулируйте миссию факультета управления социальной сферой СГПУ.