Упражнение «Основные „поглотители“ времени»

Подсчитайте из представленного ниже списка количество контрагентов, которые мешают вашему управлению временем.

1) нечеткая цель;

2) отсутствие приоритетов;

3) попытка слишком много сделать за один раз;

4) отсутствие представления о предстоящих задачах и путях решения;

5) плохое планирование рабочего дня;

6) недостаток мотивации;

7) поиск записей и записок;

8) недостаточное разделение труда или чрезмерная кооперация;

9) телефонные звонки, отрывающие от дел;

10) незапланированные посетители;

11) неспособность сказать нет;

12) неполная или запоздалая информация;

13) отсутствие самодисциплины;

14) неумение довести дело до победного конца;

15) отвлекающий шум;

16) неподготовленность к переговорам;

17) отсутствие обратной связи или неточная обратная связь;

18) болтовня и излишняя коммуникабельность;

19) избыток деловых записей;

20) синдром «откладывания»;

21) стремление знать 100% информации;

22) длительные ожидания или опоздания;

23) спешка и нетерпение;

24) неудачное делегирование и слабый контроль за выполнением делегированных задач.

2. Выберите пять наиболее значимых для вас «поглотителей» и спланируйте действия по их минимизации.

«Поглотители времени»	Ваши действия

П р и л о ж е н и е 8

Формат «Как если бы…»

Мэрилин Аткинсон

Рамка «как если бы» является одним из мощных инструментов коуча. Вопросы «как если бы» помогают переместить фокус внимания от структур восприятия, которые затрудняют поиск творческих идей к такому зрительному пространству, где творчеству ничто не мешает. С помощью вопросов «как если бы» и «просто представьте» клиент легко получает доступ к нашей визуальной творческой системе. В ней существуют:

1. Множественные возможности.

2. Способность определять и представлять себе лучшие возможности выбора.

3. Способность устанавливать критерии выбора, изучать и сравнивать эти возможности.

Обратите внимание на то, что для ответа на эти вопросы клиент должен рассматривать свои возможности позитивно. Это означает, что нужно в первую очередь привязывать к вопросам позитивные зрительные образы. Установить рамку можно, используя следующие слова и фразы:

 Давайте предположим...

 Просто представьте, что...

 Если бы вы были...

 Можете вы вести себя гак, как если бы...

 Притворитесь, что вы...

 Что, если...

Использование рамки «как если бы» предполагает смещение фокуса внимания, своеобразный «сдвиг». Различают следующие виды «сдвига»:

Личный («Если бы вы были выдающимся менеджером, что тогда?..»)

При использовании личностного сдвига в ситуации, связанной с работой, можно посмотреть на ситуацию глазами компетентного в этом вопросе человека. Представить себе, что этот человек смотрит на проблему и дает бесплатный совет... Что бы он мог сказать? Идея заключается в том, чтобы на какое-то время стать этим человеком и ощутить его реакцию и его мысли. Например:

– Если бы ваш руководитель был здесь сейчас, то, как вы думаете, что бы он сказал о вашем пересмотренном списке приоритетов?

– Если бы здесь был доктор Джонс, который имеет богатый опыт таких операций, то на какие самые главные моменты он бы указал?

Временной («Представьте себе, что прошло 6 месяцев и вы...»)

Временной сдвиг позволяет сместить фокус внимания с переживаний и опасений относительно дефицита времени, освободив энергию для творческого поиска стратегических решений в сложившейся ситуации. Например:

– Просто представьте, что вы могли бы определить свой лучший выбор, если бы вы могли выбирать?

– Какие преимущества вы видите в будущем?

– А если это решение приведет к успеху, то какие самые важные преимущества вы бы получили через год?

– Представьте, что прошел год с того момента, как вы сделали свой выбор. Как вам нравится ваше теперешнее решение?

Функциональный («Если бы вы могли изменить любую часть системы...»)

Что если бы можно было изучить разные функции внутри любой системы, корпорации или правительства, чтобы возник системный обзор, широкая перспектива? Тогда можно увидеть эту более широкую систему из будущего. Например, можно увидеть целостную систему из позиции на пять лет в будущем.

Информационный («Давайте представим, что у нас уже есть эта информация...»)

Часто человек может быстро приходить к ясности по какому-то вопросу, когда знает, что у него есть доступ ко всей необходимой информации, потому что это позволяет получить необходимую перспективу. Например:

– А что если бы у вас была вся необходимая информация?

– Как бы вы реагировали на эти просьбы, если бы вся необходимая информация была вам доступна?

Ревизуализация («Глядя назад из будущего»)

Взгляд в будущее дает разные точки зрения. Можно использовать рамку «как если бы» для того, чтобы попробовать на себе точку зрения другого человека через изменение позиции восприятия. Например:

– Представьте, что прошло 5 лет, в течение которых ваша компания добилась намеченных целей благодаря разработанной вами стратегии. Что бы вы, обладающий теми знаниями и тем опытом, могли сказать о первом шаге, с которого все началось?

П р и л о ж е н и е 9