Что такое «концепция ежа»?

«Концепция ежа» – это стройная концепция, представленная в виде трех пересекающихся кругов и дающая ответы на три вопроса:

 В чем вы можете быть лучше всех в мире?

 Как работает ваша экономическая модель?

 Что вы особенно любите делать?

Что вас

действительно волнует?

На чем основывается ваша экономическая модель?

В каком виде деятельности вы можете быть лучшими в мире?

Графически это выражается следующим образом:

Особый интерес для успешного развития представляет зона пересечения всех трех кругов.

С точки зрения автора (Дж. Колинз [5]), «концепция ежа» – это наличие четкого и ясного понимания того, где компания может быть лучшей. Здесь, как и ранее, происходит осознание и формулирование цели. Указывается, что в среднем на создание концепции у великих компаний ушло четыре года. Как и всякая научная теория, «концепция ежа» упрощает сложный мир и облегчает принятие решений. Процесс выработки такой концепции чрезвычайно сложен, его сутью является вовлечение людей в оживленную дискуссию, опирающуюся на факты и построенную вокруг трех кругов: «Действительно ли мы понимаем, в чем можем стать лучшими в мире, в отличие от того, в чем можем просто добиться успеха? Действительно ли мы понимаем, что является двигателем нашей экономической модели, что является нашим экономическим критерием?»

Кроме того, для стимулирования процесса выработки концепции стратегического развития организации хорошо было бы организовать Совет, членами которого станет группа людей, принимающих участие в обсуждениях и дебатах вокруг вопросов, описанных тремя кругами.

Здесь также возможно применение коучинга, как в групповом процессе для ускорения процесса понимания (осознавания), так и в индивидуальном, для того чтобы дать руководителю знания и умение руководить Советом и отдельными людьми, добиваясь от них понимания цели компании и осознавания своей роли.

Что означает «культура дисциплины»?

Это свобода и ответственность как принцип. Компании, которые добились выдающихся результатов, создали последовательные системы с четкими ограничениями, но они также предоставили людям свободу и ответственность в рамках этих систем.

Следует отметить, что на работу принимаются дисциплинированные сотрудники (а не у сотрудников воспитывают дисциплинированность), готовые на многое в рамках своей ответственности.

Следовать выработанной «концепции ежа» и создать список того, чего не надо делать, и перестать это делать.

Коучинг даст возможность сотрудникам почувствовать свою ответственность, делать выбор и через свободу выбора раскрывать и развивать свой потенциал.

Какие технологии могут стать акселераторами развития организации?

Речь идет о разнице между тем, как применяются новые технологии в компаниях, достигших выдающихся результатов, с подходом других организаций. Технологии сами по себе не могут быть причиной исключительных результатов или упадка компании. Выдающиеся компании очень осторожно подходят к использованию новых технологий и применяют их только если они соответствуют имеющейся концепции ведения бизнеса, то есть максимально осознанно.

Можно сказать, что успех великой компании определяется, во-первых, правильно воспитанным руководителем (руководителем пятого уровня) и, во-вторых, правильно построенным процессом ведения бизнеса в компании, основанном на полном осознавании происходящих процессов, четком осознании целей компании, тщательном подборе людей и культуре дисциплины, основанной на свободе и ответственности. Великая организация не является организацией, построенной на харизме лидера. Это организация, построенная на осознавании основной цели организации и кадровой политике в рамках присущей этой компании корпоративной культуры.

Как видно из приведенного анализа, в великой компании возможна коучинговая работа как с отдельными лидерами, начиная с руководителя и кончая линейными менеджерами, так и групповая, направленная на осознание возможности достижения своих собственных целей через достижение общих целей именно этой компании. Коучинг может быть и неформальным. Для ежедневного менеджмента персонала нет ничего лучше, чем коучинг, который может рассматриваться как метод управления людьми.