3. Анализ исходного состояния фирмы - производство

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Нет

-2

Есть

+2

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

1-2

-2

Практически зависит от монополии

3 и более

+2

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Технологии старые

-2

Потребители отказываются от продукции

До 10%

-1

От 10 до 25%

0

Продукция практически не отличается по качеству и цене от продукции конкурентов

От 25% до 50%

+1

Более 50%

+2

Продукция имеет явные конкурентные преимущества

Содержание вопроса

Альтернативный ответ

-2

-1

0

+1

+2

1. Есть ли у фирмы отработанная система контроля качества предоставляемых услуг?

1

2. От скольких поставщиков зависит фирма (по сырью, основным материалам и комплектующим)?

1

3. Какую часть продукции фирма производит по современной технологии?

1

Итого

0

0

0

1

2

Средний балл

1,7

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Нет

-2

Да

+2

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Не влияют

-2

Проявляют в виде соблюдения ритуала

Положительно

+2

Дисциплинируют, сплачивают

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Стратегического планирования на фирме нет

-2

Вся работа строится вокруг реагирования на изменения текущей ситуации

Стратегическое планирование существует только на бумаге

-1

Никаких действий, вытекающих из выводов стратегического планирования, не предпринимается

При формальном наличии в жизнь проводятся его отдельные положения

+1

Выводы из стратегического планирования применяются разрозненно

Реализации стратегического плана подчинена оперативная работа

+2

Существует определенная схема достижения поставленных целей

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Высшее руководство завалено текучкой

-2

Стратегическими вопросами выше вице- президента компании никто не занимается

Заказывается большое число проектов

-1

Каждый из проектов рассматривается сам по себе

Для рассмотрения проекта специально готовится информация, позволяющая понять перспективы его реализации и воздействие на деятельность фирмы

0

Требуется специальное поручение руководства для проведения этой работы

Все поступающие проекты и связанная с ними информация анализируется специальной службой

+1

Результаты анализа докладываются президенту компании, после чего к работе могут быть подключены другие службы

Подключение заинтересованных служб происходит на горизонтальном уровне

+2

Проект становится детищем всей фирмы

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Только когда подписывает документы

-2

Ежемесячно

0

Еженедельно

+1

Ежедневно

+2

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Цена устанавливается по формуле «издержки плюс…»

-2

Цена устанавливается после анализа рынка подобных товаров

+2

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

«Котловым» методом

-2

Без выделения направлений по каждому виду деятельности

По каждому виду деятельности

+2

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Старается не замечать

-2

Старается бороться с ними

-1

Старается перехватить инициативу и раскрутить свою торговую марку

+1

Старается организовать партнерство

+2

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Старается не обращать внимания

-2

Взыскивает за упущения

+2

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Нервничают

-2

Действуют собранно

+2

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Не считает их для себя обязательными

-2

Строго выполняет

+2

Альтернативный ответ

Балл

Комментарии

Более недели

-2

Не более недели

+2

Содержание вопроса

Альтернативный ответ

-2

-1

0

+1

+2

1. Существует ли на фирме отлаженный механизм распространения информации о ценностях фирмы?

1

2. Как влияют эти ценности на повседневную жизнь предприятия?

1

3. Существует ли на фирме стратегическое планирование, и если существует, какова его эффективность?

1

4. Каково отношение на фирме к перспективным разработкам?

1

5. Как часто первое лицо занимается финансовыми вопросами?

1

6. Кому принадлежит решающее слово в установлении цены?

1

7. Как на предприятии построен анализ эффективности?

1

8. Как высший менеджмент относится к конкурентам?

1

9. Как руководство относится к ошибкам, допускаемым подчиненными?

1

10. Как ведут себя высшие руководители в стрессовых ситуациях?

1

11. Как высший менеджмент предприятия относится к соблюдению правил внутреннего распорядка, установленных на фирме?

1

12. Сколько дней проходит между обращением клиентов на предприятие и ответом на него?

1

Итого

2

0

0

4

6

Средний балл

1,0