1. Миссия банка (мб), ее формир-е. Составл-щие миссии.

МБ – высшая цель, ради кот-й создана и действует кредитная орг-я. Можно сказать, что это та цель, ради кот-й план-тся достиж-е всех ост-х целей, как краткоср-х, так и долгоср-х.

Миссию в шир-м смысле слова можно рассм-ть как филос-ю идею, ради чего создана орг-я. Такой подход дел-т миссию стабильным понятием, не меняющ-ся несмотря на изм-я в окруж-й обст-ке и эк-х усл-х.

Миссия в узком смысле отвеч-т на вопрос, для чего и для кого орг-я действует.

Правильно сформул-я миссия наряду с общим филос-м смыслом всегда несет в себе что-то, что делает ее уник-й в своем роде, характ-й именно ту орг-ю, в кот-й она была выработана.

В миссии кред-й орг-и, как правило, отраж-ся интересы след-х категорий: собств-в (акц-ров или пайщиков); рук-ва; сотрудников; клиентов; дел-х партнеров; общества в целом, в т. ч. Гос-тва и гос-х органов.

В миссии д-ны отр-ся цел-е ориентиры, к кот-м стрем-ся кред-я орг-я, ее филос-я, опр-ся приор-я сфера д-ти. Одно из самых важных знач-й миссии закл-тся в том, что она служит основой для уст-я целей орг-и. Кроме того, миссия созд-т ст-ты для распр-я рес-сов орг-и и создает базу для оценки рез-тов в пр-се функц-я, а также раскр-т для сотр-ков смысл и содер-ние их д-ти и тем самым расширяет набор приемов мотивир-я.

На сег-й день больш-во совр-х кред-х орг-й имеют свою миссию. Как правило, с ней можно ознак-ся на офиц-м сайте того или иного банка.

2. Цели деят-ти банка. Комплим. И взаимоконк. Цели. Компромисс.

Цель - это осознан., запланир. рез-т деят-ти. Цель - это то, чего мы стремимся достичь. Цели д. б. измеримыми, совместимыми, реальн., конкретн. и ориентир. во времени.

Целью центр. банка - эмиссия денег, ДКП, управление банками, выдача и отзыв лицензии. Получен. прибыли не явл-ся основн. целью деят-ти центр. банка.

Цель коммерч. банков – получен. макс. прибыли (дохода) при мин. риске. Др. словами —определен. соотнош. риск/доход-ть или дох-ть/риск.

Ф-ры, влияющ. на цели: внешн. среда; требован. пайщиков; с-ма упр-ния; внутр. ресурсы; культуры орг-ции.

Целей м. б. много:> главн. цель; > основн. цели; > локальн., времен. цели; > предварит. (поэтапн.) цели,

Различают: Общ. цели отраж. концепц. развит. банка, ставятся на длит.перспективу:

1) обеспечен. оптимальн. Рент. Это объем депоз. операций, ур-нь и норма прибыли; доля на рынке;

2) обеспеч. устойч. положен. банка – технич. политика; потенциал конк.спос-ти, инвестиц. и кредитн. политика; кадров. политика;

3) разработка нов. направлен. развития, нов. видов деят-ти банка. – диверсиф-ция; приобретен. и слияния;

Специф. цели разраб-ся по основн. видам деят-ти в кажд. Подраздел.:

1) определ. рент. по кажд. подразд. банка;

2) цели филиалов и отделений банков.

-Комплимент. цели, при кот. мероприят. по достиж. 1 цели одноврем. ведут к достиж. др. цели.

-Взаимоконкур. цели, когда меропр. по достиж. 1 цели приводят к сниж. степени достижения др. цели.

-Индифферентн. цели, когда достиж. 1 цели не влияет на достиж. др.

Компромисс - соглашение на основе взаимн. уступок.