1. Понятие и сущность менеджмента.

2. Цели и задачи менеджмента.

3. Основные функции и задачи, стоящие перед руководителями разных уровней управления.

4. Развитие теории и практики менеджмента.

5. Школа научного управления.

6. Классическая школа управления.

7. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.

8. Школа науки управления.

9. Процессный подход.

10. Системный подход.

11. Ситуационный подход.

12. Зарубежный опыт менеджмента. Специфика менеджмента в России.

13. Внутренняя среда предприятия.

14. Внешняя среда в бизнесе. Среда прямого и косвенного воздействия.

15. Методы управления.

16. Организационно-распорядительные методы управления.

17. Экономические методы управления.

18. Социально-психологические методы управления.

19. Управленческие решения. Подход и классификация управленческих решений.

20. Методы принятия решений.

21. Уровни принятия решений.

22. Контроль, его понятие.

23. Этапы контроля.

24. Виды контроля.

25. Общие требования к эффективно поставленному контролю. Характеристика эффективного контроля.

26. Сущность и назначение маркетинга.

27. Функции маркетинга.

28. Понятие и определение жизненного цикла товара.

29. Этапы жизненного цикла товара и стратегии фирмы на них.

30. Сущность стратегического управления.

31. Миссия и цели организации.

32. SWOT-анализ. Выбор стратегии организации.

33. Задачи стратегического менеджмента.

34. Инвестиционный проект. Что такое инвестиции?

35. Что показывает ЧДД? Напишите формулу ЧДД.

36. Что такое дисконтирование?

37. Какие показатели свидетельствуют об эффективности проекта?

38. Что показывает внутренняя норма рентабельности? С чем сравнивают внутреннюю норму рентабельности?

39. Эксплуатационные расходы. Перечислите основные элементы эксплуатационных затрат.

40. Капитальные вложения.

1.Понятие и сущность менеджмента.

Основы менеджмента – построение и управление различных звеньев производства, отношений между различными группами людей для достижения общей цели.

Менеджмент - Это совокупность приемов и способов воздействия на производственно-хозяйственную деятельность предприятия или организации для получения соответствующего эффекта или доли прибыли.

1. Как вид деятельности представлен в виде функций:

- Планирования;

- Организовывания;

- Мотивации;

- Контроля;

- Координации;

- Выполнение этих функций менеджерами =>производительный и эффективный труд работников =>получение результатов, в соответствии с поставленными целями. Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей: в области труда, интеллекта, мотивов поведения работающих людей.

2. Как процесс выявляет влияние как отдельного работника, так и группы людей и организации в целом для получения максимальных результатов производимой продукции.

3. Как наука и искусство. Научная основа – сумма знаний: об управлении, различных концепций, теорий, принципов, способов, форм управления. Искусство – это умение ставить и реализовывать цели. Точно знать, что предстоит сделать и как сделать лучшим способом.

4. Как орган или аппарат управления современных организаций как коммерческих, так и некоммерческих (государственных и негосударственных).

5. Как категория людей. Люди – самый главный фактор. Каждый человек обладает своим особенным характером, имеет свою систему ценностей и мотивы отношения к труду. Поэтому менеджеры должны тесно взаимодействовать с работниками и создавать все условия для наиболее полного раскрытия их потенциала.

Менеджер – человек, работающий с людьми и информацией (высоко квалифицированные специалисты)

2. Цели и задачи менеджмента.

Задача менеджмента как науки заключается в развитии теории управления. Практика менеджмента имеет связь с использованием теоретических положений в конкретной работе по управлению предприятиями и обобщением этой практики для развития теории.

В менеджменте выделяют общие и специфические цели.

- Общие (стратегические цели) определяют концепцию развития организации в целом. Они направлены на длительную перспективу (прогнозирование, планирование деятельности предприятия).

- Специфические цели разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности предприятия.

Менеджмент – синтетическая наука.

В нем используются результаты многих научных исследований, в первую очередь экономической теории.

Главной целью менеджмента является управление, ориентированное на успешную деятельность, присущее каждой организации и отдельно взятому человеку. Целью менеджмента является выживание организации, сохранение своего места на рынке в течение длительного времени. Если рассматривать менеджмент как науку, то в его задачи входят: разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающее устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива или же индивидуума путем выпуска конкурентоспособного товара.

Основными задачами менеджмента являются:

1) организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей;

2) использование работников, обладающих высокой квалификацией;

3) стимулирование сотрудников организации путем создания для них комфортных условий труда и системы его оплаты;

4) определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

5) разработка стратегии развития организации и реализация;

6) определение целей развития организации;

7) выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;

8) осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.