
- •1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля.
- •1 Группа конкурентного анализа – экономические факторы.
- •2 Группа – маркетинговая группа показателей
- •3 Группа – прочие факторы.
- •2.Анализ хозяйственной деятельности организации, показатели ее эффективности.
- •3. Ассортиментная политика и ее составляющие
- •4. Бизнес-ориентация компании и маркетинговая стратегия.
- •5. Виды моделей покупателького поведения.
- •6. Виды рынка в зависимости от соотношения спроса и предложения
- •7. Виды рыночной стратегии
- •8. Внешняя макро- и микросреда фирмы: элементы и основные характеристики.
- •9. Внутрифирменная и горизонтальная реклама.
- •10. Глобальные маркетинговые стратегии.
- •11. Жцт и его фазы.
- •12. Изучение рынка: цели, задачи, схема
- •13. Изучение фирм - конкурентов в системе маркетинга.
- •14. Изучение форм и методов коммерческой и маркетинговой работы организации.
- •15. Классификация и методы маркетинговых исследований.
- •16. Классификация маркетинговой информации и ее значение
- •17. Классификация товарных групп
- •18. Коммуникативная политика и ее составляющие.
- •19. Комплекс маркетинга и процесс управление маркетингом
- •20. Конкурентные стратегии фирмы. Основания предпочтений.
- •21. Конкуренция и конкурентноспособность в маркетинге
- •22. Контроль и организация маркетинговой деятельности.
- •23. Контроль маркетинговой деятельности
- •25. Кфу и факторы привлекательности рынка
- •26. Маркетинговые стратегии в отношении спроса
- •27. Методика Shell/dpm алгоритм
- •28. Методика бкг: сущность, алгоритм и недостатки.
- •29. Методика портфельного анализа «Дженерал Электрик – МакКинзи»
- •30. Методики анализа внешней среды
- •31. Методики качественного маркетингового анализа
- •32. Методики количественного маркетингового анализа.
- •33. Методики позиционирования фирмы в конкурентной борьбе: модель Портера, модель Литтла.
- •34. Методы комплексного исследования рынка в системе маркетинга.
- •35. Методы определения первоначального уровня цены.
- •37. Модель процесса эффективной коммуникации
- •38. Оборонительные и наступательные стратегии.
- •39. Основания потребительской мотивации.
- •41. Основные направления изучения производственно-сбытовых возможностей предприятия.
- •42. Основные направления комплексного исследования рынка в системе маркетинга.
- •43. Основные объекты комплексных маркетинговых исследований
- •44. Основные разделы маркетинговой программы
- •45. Основные факторы макросреды организации.
- •46. Основные факторы микросреды организации.
- •47. Основные функции и подфункции маркетинга.
- •48. Основные этапы в развитии теории и практики маркетинга.
- •49. Оценка конкурентоспособности товара и рынка на фирме.
- •50. Оценка собственных возможностей предприятия. Внутренняя среда маркетинга.
- •51. Public Relations – pr как средство коммуникативной политики.
- •52. Персональные продажи при продвижении товара на рынок
- •53. Позиционирование продукции на рынке.
- •54. Показатели финансового положения фирмы (прибыльность, ликвидность, финн устойчивость).
- •55. Понятие и источники маркетинговой информации. Маркетинговая информационная система и её составляющие.
- •56. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.
- •57. Понятие маркетинговой среды организации, ее значение и основные элементы.
- •58. Понятие медиасреды организации и элементы её образующие
- •59. Понятие рекламы и ее виды.
- •60. Понятие товара и его основные характеристики в маркетинге.
- •61. Понятие целевого рынка. Стратегия охвата.
- •62. Понятие, предмет, объект, задачи маркетинга
- •63. Понятие целевой сегмент, рыночная ниша, рыночное окно.
- •64. Портфельный анализ: цель, задачи и методики.
- •65. Потребительский рынок и факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение.
- •66. Потребительское поведение: сущность и факторы. Потребительское поведение как объект маркетингового анализа.
- •67. Принципы выбора целевого сегмента рынка.
- •68. Принципы и методы маркетинга
- •4. Маркетинг открытых систем:
- •69. Рынок предприятий, промежуточных продавцов и государственных учреждений.
- •70. Сбытовые стратегии фирмы.
- •71. Сегментация рынка: объекты, субъекты, критерии
- •72. Система товародвижения и каналы сбыта.
- •73. Служба маркетинга: цели, задачи взаимодействия со службой сбыта.
- •74. Содержание понятия емкость рынка, методика расчета.
- •75. Составляющие понятия качества товара в системе маркетинга
- •76. Средства рекламы и принципы их выбора.
- •77. Стадии процесса создания нового товара.
- •78. Стимулирование сбыта в коммуникативной политике.
- •79. Стратегический маркетинг и маркетинговые стратегии.
- •80. Стратегическое планирование в маркетинге.
- •81. Стратегическое планирование маркетинга: понятие и основные задачи.
- •82. Существующие подходы к определению понятия маркетинг.
- •83. Сущность и содержание планирования маркетинговой деятельности в организации
- •84. Swot анализ
- •85. Сущность методики etom-анализа
- •86. Сущность, цели и направления маркетинговых исследований. Процесс маркетингового исследования.
- •87. Типология потребителей
- •88. Товарные стратегии
- •89. Товарный знак, марка и упаковка
- •90. Управление процессом маркетингового исследования. Методы сбора маркетинговой информации.
- •91. Управление реализацией маркетинговой стратегии: текущее планирование и контроль.
- •93. Цели и виды маркетинговой деятельности с учетом жизненного цикла товара
- •94. Цели и основные принципы маркетинга
- •95. Ценовая политика в системе маркетинга.
- •96. Ценовая политика: факторы, влияющие на цены. Ценовые стратегии.
- •97. Эволюция маркетинговых концепций: генезис и тенденции.
- •7) Концепция маркетинг-микс, концепция 4р (зародилась в 60-е гг., получила широкое распространениев 80-90-е гг.)
- •8) Концепция маркетинг для покупателей. 4с – концепция.
- •98. Этапы процесса покупки. Типология покупок. Емкость рынка.
- •99. Этапы стратегического планирования в маркетинговой деятельности.
44. Основные разделы маркетинговой программы
Программа-план маркетинговых исследований должна прежде всего включать в себя три основные раздела:
1. Методологический (содержащий краткий предварительный анализ исследуемой проблемы, определения основных целей и задач исследования, описания рабочих гипотез).
2. Методический (содержащий аргументированное обоснование конкретных методов сбора и анализа данных).
3. Рабочий план (этапы, сроки проведения и стоимость исследования).
45. Основные факторы макросреды организации.
Макросреда: это совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества. Предприятие и его микросреда функционируют в окружении более обширной макросреды, которая либо открывает новые возможности, либо грозит новыми опасностями.
Демографические условия (численность населения, темпы его изменения, распределения по регионам страны, половозрастная структура, показатели смертности и рождаемости).
Социально-экономические условия (темпы экономического развития, размер и динамика доходов)
Социально-культурные условия (традиции, религия, обычаи, привычки, язык, уровень развития образования и культуры страны)
Научно-исследовательские изобретения и открытия, возможность создания новых, более совершенных товаров, обновление выпускаемой продукции)
Природно-климатические условия (климат, место расположение предприятия. В последнее время их стали относить к коммерческим факторам)
Политико-правовые условия.
46. Основные факторы микросреды организации.
Микросреда: Факторы непосредственно влияющие на деятельность организации:
Внешняя микросреда - хозяйственные субъекты, с которыми предприятие имеет непосредственные контакты в ходе своей деятельности (потребители, поставщики, конкуренты: прямые, потенциальные)
Прямые конкуренты - предприятия предполагающие аналогичные товары и услуги на тех же самых рынках.
Потенциальные конкуренты - предприятия, которые могут выйти на целевой рынок производителя.
Производство товаров заменителей - предприятия, производящие товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность.
Контактные аудитории - органы власти и управления (федеральные, региональные и т.д., работники средств массовой информации, общественные партии и движения, профсоюзы, представители финансовых кругов).
47. Основные функции и подфункции маркетинга.
Основываясь на принципиальной методологии маркетинга как рыночной концепции управления и сбыта, попытаемся найти универсальный подход к определению и описанию маркетинговых функций, к приведению их в логически непротиворечивую систему. Этот подход состоит в выделении четырех блоков комплексных функций и ряда подфункций в каждом из них. Структурно они выглядят следующим образом.
Аналитическая функция
Изучение рынка как такового.
Изучение потребителей.
Изучение фирменной структуры.
Изучение товара (товарной структуры).
Анализ внутренней среды предприятия.
Производственная функция
Организация производства новых товаров, разработка новых технологий.
Организация материально-технического снабжения.
Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.
Сбытовая функция (функция продаж)
Организация системы товародвижения.
Организация сервиса.
Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.
Проведение целенаправленной товарной политики.
Проведение целенаправленной ценовой политики.
Функция управления и контроля
Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.
Информационное обеспечение управления маркетингом.
Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии).
Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).
Иногда выделяют еще пятую функцию: Инновационная: выработка стратегии создания новой продукции.