- •1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля.
- •1 Группа конкурентного анализа – экономические факторы.
- •2 Группа – маркетинговая группа показателей
- •3 Группа – прочие факторы.
- •2.Анализ хозяйственной деятельности организации, показатели ее эффективности.
- •3. Ассортиментная политика и ее составляющие
- •4. Бизнес-ориентация компании и маркетинговая стратегия.
- •5. Виды моделей покупателького поведения.
- •6. Виды рынка в зависимости от соотношения спроса и предложения
- •7. Виды рыночной стратегии
- •8. Внешняя макро- и микросреда фирмы: элементы и основные характеристики.
- •9. Внутрифирменная и горизонтальная реклама.
- •10. Глобальные маркетинговые стратегии.
- •11. Жцт и его фазы.
- •12. Изучение рынка: цели, задачи, схема
- •13. Изучение фирм - конкурентов в системе маркетинга.
- •14. Изучение форм и методов коммерческой и маркетинговой работы организации.
- •15. Классификация и методы маркетинговых исследований.
- •16. Классификация маркетинговой информации и ее значение
- •17. Классификация товарных групп
- •18. Коммуникативная политика и ее составляющие.
- •19. Комплекс маркетинга и процесс управление маркетингом
- •20. Конкурентные стратегии фирмы. Основания предпочтений.
- •21. Конкуренция и конкурентноспособность в маркетинге
- •22. Контроль и организация маркетинговой деятельности.
- •23. Контроль маркетинговой деятельности
- •25. Кфу и факторы привлекательности рынка
- •26. Маркетинговые стратегии в отношении спроса
- •27. Методика Shell/dpm алгоритм
- •28. Методика бкг: сущность, алгоритм и недостатки.
- •29. Методика портфельного анализа «Дженерал Электрик – МакКинзи»
- •30. Методики анализа внешней среды
- •31. Методики качественного маркетингового анализа
- •32. Методики количественного маркетингового анализа.
- •33. Методики позиционирования фирмы в конкурентной борьбе: модель Портера, модель Литтла.
- •34. Методы комплексного исследования рынка в системе маркетинга.
- •35. Методы определения первоначального уровня цены.
- •37. Модель процесса эффективной коммуникации
- •38. Оборонительные и наступательные стратегии.
- •39. Основания потребительской мотивации.
- •41. Основные направления изучения производственно-сбытовых возможностей предприятия.
- •42. Основные направления комплексного исследования рынка в системе маркетинга.
- •43. Основные объекты комплексных маркетинговых исследований
- •44. Основные разделы маркетинговой программы
- •45. Основные факторы макросреды организации.
- •46. Основные факторы микросреды организации.
- •47. Основные функции и подфункции маркетинга.
- •48. Основные этапы в развитии теории и практики маркетинга.
- •49. Оценка конкурентоспособности товара и рынка на фирме.
- •50. Оценка собственных возможностей предприятия. Внутренняя среда маркетинга.
- •51. Public Relations – pr как средство коммуникативной политики.
- •52. Персональные продажи при продвижении товара на рынок
- •53. Позиционирование продукции на рынке.
- •54. Показатели финансового положения фирмы (прибыльность, ликвидность, финн устойчивость).
- •55. Понятие и источники маркетинговой информации. Маркетинговая информационная система и её составляющие.
- •56. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.
- •57. Понятие маркетинговой среды организации, ее значение и основные элементы.
- •58. Понятие медиасреды организации и элементы её образующие
- •59. Понятие рекламы и ее виды.
- •60. Понятие товара и его основные характеристики в маркетинге.
- •61. Понятие целевого рынка. Стратегия охвата.
- •62. Понятие, предмет, объект, задачи маркетинга
- •63. Понятие целевой сегмент, рыночная ниша, рыночное окно.
- •64. Портфельный анализ: цель, задачи и методики.
- •65. Потребительский рынок и факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение.
- •66. Потребительское поведение: сущность и факторы. Потребительское поведение как объект маркетингового анализа.
- •67. Принципы выбора целевого сегмента рынка.
- •68. Принципы и методы маркетинга
- •4. Маркетинг открытых систем:
- •69. Рынок предприятий, промежуточных продавцов и государственных учреждений.
- •70. Сбытовые стратегии фирмы.
- •71. Сегментация рынка: объекты, субъекты, критерии
- •72. Система товародвижения и каналы сбыта.
- •73. Служба маркетинга: цели, задачи взаимодействия со службой сбыта.
- •74. Содержание понятия емкость рынка, методика расчета.
- •75. Составляющие понятия качества товара в системе маркетинга
- •76. Средства рекламы и принципы их выбора.
- •77. Стадии процесса создания нового товара.
- •78. Стимулирование сбыта в коммуникативной политике.
- •79. Стратегический маркетинг и маркетинговые стратегии.
- •80. Стратегическое планирование в маркетинге.
- •81. Стратегическое планирование маркетинга: понятие и основные задачи.
- •82. Существующие подходы к определению понятия маркетинг.
- •83. Сущность и содержание планирования маркетинговой деятельности в организации
- •84. Swot анализ
- •85. Сущность методики etom-анализа
- •86. Сущность, цели и направления маркетинговых исследований. Процесс маркетингового исследования.
- •87. Типология потребителей
- •88. Товарные стратегии
- •89. Товарный знак, марка и упаковка
- •90. Управление процессом маркетингового исследования. Методы сбора маркетинговой информации.
- •91. Управление реализацией маркетинговой стратегии: текущее планирование и контроль.
- •93. Цели и виды маркетинговой деятельности с учетом жизненного цикла товара
- •94. Цели и основные принципы маркетинга
- •95. Ценовая политика в системе маркетинга.
- •96. Ценовая политика: факторы, влияющие на цены. Ценовые стратегии.
- •97. Эволюция маркетинговых концепций: генезис и тенденции.
- •7) Концепция маркетинг-микс, концепция 4р (зародилась в 60-е гг., получила широкое распространениев 80-90-е гг.)
- •8) Концепция маркетинг для покупателей. 4с – концепция.
- •98. Этапы процесса покупки. Типология покупок. Емкость рынка.
- •99. Этапы стратегического планирования в маркетинговой деятельности.
30. Методики анализа внешней среды
Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.
ETOM (environmental treats & opportunities methods). Данная методика использует в качестве базовой – метод экспертных оценок по следующим группам факторов (не более 7):
Экономические факторы
Политико-правовые
Социально-культурные
Географико-демографические
Технологические
В каждой группе факторов выделяется не более 3-х анализируемых линейных фактора.
Преимуществом данного анализа является введение ограниченного числа выделяемых экспертами факторов и событий. Этот вид анализа позволяет обосновать реакцию конкретного предприятия на совокупность факторов макросреды.
SWOT (strengths, weaknesses, opportunities & threats)
Отвечает на вопрос: как внутренняя среда компании сможет реагировать и взаимодействовать с внешней средой.
Как сильные стороны фирмы помогут компании реализовать возможности внешней среды.
Как сильные стороны помогут фирме предотвратить угрозы внешней среды.
Как слабые стороны фирмы помешают компании использовать возможности внешней среды.
Как слабые стороны помешают предотвращать угрозы внешней среды.
STEP (political, economic, social & technological) Термин «STEP» означает анализ макросреды, основывающийся на изучении социальных, технологических, экономических и политических факторов.
Существует два основных варианта STEP- и PEST - анализа.
Вариант STEP-анализа используется для стран с развитой экономикой и стабильной политической системой, приоритеты - учет социальных и технологических факторов.
Для анализа макросреды в тех странах, где экономика слабо развита и находится в переходном периоде, применяют форму PEST - анализа, где на первом месте факторы политики и экономики. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST - Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.
QUEST ( quick environment scanning technique) - Техника быстрого сканирования внешней среды. Матрица оценки взаимного влияния факторов внешней среды друга на друга. Первые этапы анализа по данной методике совпадают с этапами других видов анализа. Затем происходит выбор на основе рейтинга самых значимых факторов макросреды. Количество включаемых факторов обычно ограничено пятью, т.к. большее количество факторов значительно осложняет анализ. На последнем этапе эксперты осуществляют оценку взаимосвязи и взаимовлияния выбранных факторов. Оценка может быть в виде балла, а может просто фиксировать наличие связи. В целом методика позволяет более взвешенно подойти к разработке программ действий по учету воздействия макросреды на предприятие.