Конфликт в педагогической деятельности. Типы, причины и пути разрешения педагогических конфликтов.

Педагогический конфликт можно рассматривать как частный вид конфликта, который связан с педагогической деятельностью.

Педагогический конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций субъектов педагогического взаимодействия.

Н.В.Самоукина выделяет три группы педагогических конфликтов:

1. Мотивационные конфликты, возникающие по причине слабой мотивации учебной дея-ти.

2. Конфликты, связанные с недостатками в организации обучения в школе.

3. Конфликты взаимодействия учащихся между собой, учителем и школьников.

Типы педагогических конфликтов:

• В зависимости от участников конфликта – внутриличностные, межличностные, личностно-групповые и межгрупповые конфликты.

• В зависимости от предмета конфликта – конфликты ценностей, интересов, средств достижения целей, потенциалов, правил взаимодействия.

• В зависимости от социальных последствий – конструктивные (способствуют развитию социальной системы) и деструктивные (создают социальную напряженность и ведут к разрушению социальной системы).

• В зависимости от длительности и напряженности конфликта – бурные быстротекущие, острые длительные, слабовыраженные и вялотекущие, слабовыраженные и быстротекущие.

Причины педагогических конфликтов:

В системе отношений «учитель-ученик»:

• Нарушение дисциплины;

• Плохое выполнение домашних заданий;

• Нездоровые отношения между учениками;

• Оскорбления со стороны учителя, грубость, несдержанность;

• Необъективность при оценке знаний;

• Неподготовленное домашнее задание или пропуски уроков.

В системе отношений «учитель-учитель»:

• Нетактичное отношение друг к другу;

• Неудобное расписание;

• Перекладывание чужих обязанностей;

• Неравномерное распределение педагогической нагрузки.

В системе «учитель-родитель»:

• Самоустранение родителей от процесса обучения и воспитания;

• Предвзятое отношение к ребёнку со стороны учителя.

В урегулировании и разрешении педагогического конфликта велика роль педагога. Ему, как профессионалу должна принадлежать инициатива урегулирования конфликта. Главная задача педагога – превратить деструктивный конфликт в конструктивный.

Для этого необходимо:

1. Добиться адекватного восприятия оппонентами друг друга, снизить эмоциональное напряжение (не отвечать агрессией на агрессию, не оскорблять и не унижать оппонента).

2. Провести диалог для уточнения отношений, позиций, намерений, целей друг друга (соблюдать такт и корректность, дать возможность высказаться, внимательно выслушать, проявить эмпатию).

3. Организовать взаимодействие, т.е. совместную деятельность всех оппонентов, направленную на решение конфликта.

Успешно разрешённый конфликт улучшает психологический климат в коллективе и приводит к росту взаимопонимания.

Педагогическая профессия в системе других профессий. Понятия «профессиограмма» и «психограмма». Функции и структура педагогической деятельности.

Профессия – род трудовой деятельности человека, предполагающий наличие у него знаний и умений, которые позволяют квалифицированно выполнять определенный вид работ и благодаря этому реализовать свой личностный потенциал.

Педагогическая профессия характеризуется направленностью на передачу подрастающему поколению социокультурного опыта, что отражается в следующем определении.

Педагогическая профессия – род деятельности, которую осуществляет субъект, имеющий педагогическое образование и необходимую квалификацию, основной целью которой выступает целенаправленное обучение и воспитание подрастающего поколения.

Любая профессия содержит совокупность определённых требований, которым должен соответствовать человек. При описании профессии с точки зрения этих требований используется понятие «профессиограмма».

Профессиограмма – разностороннее описание характера профессиональной деятельности и соответствующих требований к личности.

Рассмотрение любой профессии при помощи понятия «профессиограмма» предполагает выделение в ней четырёх составляющих:

• социальной (социально-статусные характеристики;место профессии в структуре социальных отношений; социальные коммуникации и т.д.)

• производственно-технической (содержание производственных операций, техническая сторона деятельности т.д.)

• психофизиологической (требования к психофизиологическим характеристикам субъекта деятельности);

• психологической

В основе выделения психологической составляющей лежит положение, что эффективность любой профессии, в том числе и педагогической, обуславливается соответствием психологических свойств и процессов человека требованиям деятельности.

Для описания профессии с этой стороны используется понятие «психограмма».

Психограмма – характеристика профессии с точки зрения психологических требований к личностным качествам и навыкам.

Педагогические функции разделяют на две группы:

Целеполагающие: ориентационная, развивающая, мобилизующая, информационная.

Организационно-структурные: конструктивная, организаторская, коммуникативная.

Структура педагогической деятельности:

• мотивация (уровень направленности профессиональной активности);

• цели (выражение идеального образа желаемого результата):

• предмет (организация учебной деятельности);

• средства (научные знания, текстовые и электронные носители информации др.);

• результат (познавательное и личностное развитие учащегося).

Педагогическая деятельность включает:

• перцептивные действия (напрвлены на восприятие материала);

• мнемические (запоминание и хранение информации);

• коммуникативные (организация общения);

• предметно-образующие, исследовательские;

• контрольные (оценка хода образовательного процесса).

Все эти действия подчинены педагогическим целям, а их уникальное сочетание определяет индивидуальны стиль деятельности конкретного педагога и свидетельствует об уровне его педагогических способностей.