1.3 Рекомендации руководителю по принятию управленческих решений
В ходе исследования метода Дельфи выяснилось, что:
1. Метод Дельфи - это систематический способ обобщения оценок экспертов.
2. Метод Дельфи подходит для крупных организаций, а также для государственных структур, так как может потребовать довольно больших финансовых и человеческих затрат.
3. Считается, что метод Дельфи наиболее применим, если к работе привлекаются эксперты, компетентные не по всей проблеме, а по ее различным составляющим.
4. Чтобы решить, следует ли использовать метод Дельфи, очень важно тщательно рассмотреть ситуацию, к которой будет применен метод. И прежде чем принимать решение, необходимо задать ряд вопросов:
- кто будет проводить экспертизу, и где будут находиться ее участники;
- какая должна поддерживаться связь с ними в процессе рассмотрения существующей проблемы;
- какие существуют в наличии альтернативные методики, и какие результаты реально можно ожидать от их применения?
Достоинства метода
1. Метод Дельфи способствует выработке независимости мышления членов группы.
2. Обеспечивает спокойное и объективное изучение проблем, которые требуют оценки.
Недостатки метода
1. Чрезмерная субъективность оценок.
2. Требует достаточно много времени и организационных усилий.
2Практическая часть
2.1 Логические схемы
Метод Делфи
Черты
анонимность мнений экспертов
связь, которая осуществляется аналитической группой за ряд туров опроса, причем результаты каждого тура сообщаются экспертам;
групповым ответом, который получается с помощью статистических методов и отображает обобщенное мнение участников экспертизы
Рисунок 1- Характерные черты Метода Делфи
Метод Делфи
Этапы
1- Формирование рабочей группы
2- Формирование экспертной группы.
3- Формулирование вопросов
4- Проведение экспертизы
5- Подведение итогов опроса
Рисунок 2-Этапы процедуры экспертного опроса по Методу Делфи
Метод Делфи
Достоинства метода
Способствует выработке независимости мышления членов группы.
Обеспечивает спокойное и объективное изучение проблем, которые требуют оценки.
Рисунок 3-Достоинства Метода Делфи
Метод Делфи
Недостатки
Чрезмерная субъективность оценок
Требует достаточно много времени организационных усилий.
Рисунок 4-Недостатки Метода Делфи
2.2Вопросы:
1.Какова сущность Метода Делфи?
2.Какое назначение Метода Делфи?
3.Какова цель Метода Делфи?
4.В чем суть Метода Делфи?
5Какие недостатки в методе?
6.Какие достоинства существуют в методе?
7.Сколько специалистов должна включать группа экспертов в соответствии с Методом Делфи?
8.Где был описан впервые Метод Делфи?
9.В каких ситуациях применяется Метод Делфи?
10.Какие рекомендации даются руководителю при принятии управленческих решений?