Розроблені плани маркетингу

Система маркетингових досліджень

Застосування на практиці планів маркетингу

Рис 1.2 Традиційна схема маркетингової інформаційної системи

Коротко охарактеризуємо складові даної моделі.

Отже, маркетингове зовнішнє середовище - це сукупність різного виду чинників, суб'єктів, умов та сил, що здійснюють вплив на визначення предмета,  об'єкта маркетингу та формування їх структури. Це середовище, в якому відбувається здійснення маркетингової діяльності суб'єкта підприємницької діяльності [4, с.76].

            Цілі фірми – це кінцевий результат, якого прагне досягнути підприємство, це конкретизація місії фірми у тій формі, яка є доступною для управління процесом їхньої реалізації [5, с.204]. Правильне встановлення цілей фірми є однією із передумов успіху підприємства.

            Плани маркетингу. Маркетингове планування - це безперервний процес циклічного характеру, метою якого є пристосування можливостей фірми до ринкових умов. Правильно розроблений план маркетингу є засобом підприємства щодо мобільного реагування на зміни макросередовища та зведення до мінімуму неправильних дій працівників при умовах виникнення надзвичайних ситуаційних випадків.

Система маркетингових досліджень. Міжнародний кодекс ЄСОМАР маркетингові дослідження трактує як системне збирання, об’єктивний запис, здійснення класифікації, аналіз та узагальнення даних відносно поведінки, потреб, вражень, відносин, мотивацій, окремих особистостей та фірм у контексті їх економічної, політичної та суспільно-побутової діяльності.

Американська асоціація маркетингу описує маркетингові дослідження як функцію, яка з’єднує споживачів, клієнтів, громадськість та фірму-виробника завдяки інформації.

Маркетингові дослідження застосовують для уточнення інформації, необхідної для пошуку потрібних даних, розробки методів збирання інформації, аналізу отриманих результатів тощо.

Застосування на практиці планів маркетингу зумовлює по-іншому переосмислити матеріальне стимулювання, ціноутворення у функціональних підрозділах та у верхівці управління виробництвом [7, с.168]. Правильна організація даного процесу є важливим важелем при формуванні маркетингової інформаційної системи на підприємстві, оскільки саме застосування планів маркетингу на практиці має пряму залежність із макросередовищем фірми. А саме інформація про зміни маркетингового середовища є важливим елементом у процесі прийняття рішень.

Отже, охарактеризована традиційна модель маркетингової інформаційної системи дає можливість із точністю сказати, що система маркетингової інформаційної системи є об’єктивною необхідністю для ефективного функціонування маркетингового менеджменту підприємства.

Дослідженням встановлено, що концепція маркетингової інформаційної системи виникла на початку 70-х років минулого століття і ґрунтувалася на потребі постійного збору необхідної для прийняття маркетингових рішень інформації з використанням відповідних методів її аналізу та оцінки. Водночас, у літературних джерелах не існує точної дати створення першої системи маркетингової інформації, оскільки ефективне управління маркетинговою діяльністю підприємств вимагало використання та аналізу всіх даних, що були у розпорядженні менеджерів. Відомо, що перша стаття, присвячена основним принципам побудови і роботи маркетингових інформаційних систем, була опублікована у 1967 р. Д. Коксом і Р. Гудом. Важливість систематизації інформаційних потоків суттєво зростала одночасно зі збільшенням об’ємів оброблюваної інформації та кількістю критеріїв, яким вона мала б відповідати.

Формування сучасної концепції інформаційної системи маркетингу в Україні розпочалося на початку 90-х років ХХ ст. в умовах соціально-економічних трансформацій, пов’язаних зі становленням ринкового середовища та необхідністю застосування маркетингових інструментів управління економічними процесами. Даний процес відбувався шляхом запровадження іноземної моделі маркетингової інформаційної системи у практичну діяльність вітчизняних підприємств в умовах відсутності об’єктивних передумов. Так, на той час в Україні продовжувала функціонувати сформована система директивного управління, що характеризувалася обмеженою кількістю керівників, орієнтованих на ринкові умови, відсутністю спеціалістів з маркетингової діяльності. Початкова спроба імплементації ефективно діючої за кордоном інформаційної системи маркетингу виявилася недієздатною у вітчизняних умовах внаслідок того, що не пройшла відповідний процес адаптації.