27. Оценка трудоемкости и массовости управленческих работ.

Число значений показателя в год называется массовостью показателя при данной его форме.

Отношение числа значений показателя в год в какой-либо отрасли управления, к числу соответствующих форм показателей называется массовостью информации в этой области управления (коэффициент массовости информации).

Коэффициент массовости М_и должен быть больше 1, т.к. число значений показателя всегда больше числа форм показателя.

28. Основные этапы прохождения потока информации по функции управления и их количественные характеристики.

Выделяют пять этапов прохождения информации:

• Формировании информации (сбор, фиксация и т.д.);

• Передача информации;

• Обработка информации;

• Хранение информации;

• Использование информации.

Количественная характеристика потока информации – объем информации, причем рассчитанный как минимум в четырех сечениях:

• при формировании информации;

• при обработке информации;

• при выдаче результатов обработки;

• при хранении.

29. Использование метода графического моделирования при установлении взаимосвязи управленческих работ по функциям управления.

Для наглядного отображения состава работ и связи между ними используются методы графического и матричного моделирования –.функциональная модель управления (ФМУ) объектом.

Принципы построения графической формы ФМУ энергокомпании.

В графической Форме ФМУ есть ориентированный граф (не дере­во), вершины которого соответствуют элементам модели, а дуги между вершинами такого графа – информационные связи между элементами моделируемой подсистемы (сферы управления), т.е. каждая дуга есть один или совокупность входных или выходных показателей.

ФМУ позволяет:

• наглядно представить информационные связи между работами, неформализуемыми операциями, внешней средой и смежными подсис­темами, т. Е. между элементами модели,

• выявить последовательность выполнения работ и операций,

• выявить комплексы взаимосвязанных работ,

• выявить совокупности входных и выходных показателей по работам,

• найти дублирование в работах и операциях,

• используя количественную характеристику работ, установить очередность их автоматизации.

ФМУ используется при проектировании организационных структур управления и АСУ.

30. Использование метода матричного моделирования при установлении взаимосвязи управленческих работ по функциям управления.

Под функциональной моделью управления (ФМУ) понимается совокупность работ, неформализуемых операций управления и связь между ними. Связи между элементами модели носят информационный характер и выражаются через показатели. Основой построения функциональной модели являются работы, выполняемые по функциям управления в конкретных сферах деятельности.

Принципы построения матричной формы ФМУ энергокомпании.

Графической форме ФМУ должна соответствовать ее матричная форма, в которой отражаются количественные характеристики информа­ционных связей между элементами.

В матричной форме ФМУ представляет двухмерную матрицу эквива­лентную построенному графу. Матрица имеет две оси: горизонтальную и вертикальную, содержание которых одинаковое.

Посредством матричной формы модели раскры­вается содержание информационных связей между элементами модели, по характеристикам которых проводится анализ этих связей.

ФМУ используется при проектировании организационных структур управления и АСУ.