Глава 3 разработка и обоснование рекомендаций по применению нетрадиционных способов рекламы в продвижении туристского продукта ооо «витрина путешествий»

3.1 Мероприятия по организации нетрадиционных способов рекламы

Исходя из выявленных проблем во второй главе, нужно воспользоваться следующими методами.

В Приложении Д указаны выдержки из книги основоположника Партизанского маркетинга в туризме А. Шнайдермана. Партизанский маркетинг по сути – и есть нетрадиционная реклама, которая в большинстве своем не требует капитальных вложений в рекламную кампанию, и при этом приносит ощутимые результаты. автор советует проанализировать всю деятельность турфирмы, и сделать акцент на персонификации обращения к туристу, на активную работу со «старыми» клиентами, и на повышение квалификации менеджеров.

Анкета, представленная в Приложении Д является руководством для директоров турфирмы, и позволяет наглядно увидеть «пробелы» в фирме.

В рекламной кампании турфирмы необходимо выделить ее конкурентное преимущество. Потенциальных клиентов турфирма уже знает (анализ, данный в главе 2.3).

Необходимо наладить обратную связь с туристами, акцентировать внимание на социальные сети, так как именно в них происходит наибольшее количество контактов с потенциальными клиентами (как мы выяснили, средний возраст клиентов турфирмы 25-35 лет).

Так как в турфирме сложилась ситуация с постоянной сменой руководства и менеджеров, необходимо закрепить в фирме «корпоративную культуру», которая бы четко описала основной подход к клиентам, как должен работать менеджер, что должен отвечать. Необходимо четко вести клиентскую базу и работать с клиентами.

Такой подход даст возможность быстрой адаптации новых менеджеров, и перестанет «пугать» постоянных клиентов постоянными изменениями в фирме.

Нестандартная реклама, прежде всего, нацелена на укрепление бренда, именно это и нужно рассматриваемой турфирме.

Возможные способы рекламы, уже рассматриваемые, но не примененные в фирме:

• использование ростовой куклы «глобус», раздающей рекламные проспекты на ул. Трехсвятская. Данный опыт рекламы еще не опробован турфирмами г. Твери. Одно из основных преимуществ такой куклы в том, что она не только повысит настроение потенциальных клиентов и привлечет внимание к турфирме. С такими куклами часто фотографируются, и фотографии послужат бесплатной рекламной для турагентства.

• Флеш-моб. Данная акция планировалась в начале майских праздников. И должна была состоять из танцевальной части, с привлечением известных диджеев региона, и с раздачей воздушных шаров с рекламой фирмы всем участникам.

• Социальные сети и раскрутка через них. Социальные сети, а именно группы и странички в соц.сетях по сути являются бесплатной рекламой фирме, позволяя при персонифицированном общении к каждому клиенту добиться не только того, что фирму будут узнавать, но и что повысится лояльность потенциальных потребителей.

• Привлечение нетрадиционных посредников, партнеров, и распространение рекламы в нестандартных местах. Например, для рекламы свадебных туров сотрудничать со свадебными салонами, рекламируя услуги друг друга. Данный способ выгоден для обеих сторон.

• Привлечение еще одного менеджера, возможно, стажера, который бы занимался разработкой рекламных кампаний, и ведением их.

• Возможное использование мероприятий в городе для помощи в организации администрации, и организации конкурсов и т.п. с розыгрышем призов для посетителей мероприятия.

• Сотрудничество со школами: возможно, организация открытых уроков по географии (по договоренности), при этом идет контекстная реклама турфирмы.

• Семинары для постоянных клиентов. Обмен опытом с клиентами. Например, приглашение клиентов на чаепития, в которых турфирма рассказывает о новинках у операторов, о которых она узнала, и спрашивает совета у туристов.