
- •1. Охарактеризувати ринок як соціально-економічну категорію. Вказати функції і види.
- •2. Розкрити соціально-економічні наслідки монополізму та обґрунтувати необхідність антимонопольної політики держави
- •3. Обгрунтувати необхідність державного регулювання ринкової економіки та вказати основні інструменти регулювання
- •4. Охарактеризувати систему показників для оцінки ефективності господарської діяльності підприємства
- •5. Розкрити особливості державного і договірного регулювання рівня заробітної плати працівників підприємства. Вкажіть переваги і недоліки.
- •6. Охарактеризувати основні та оборотні фонди підприємства
- •7. Охарактеризувати систему методів правового регулювання господарських відносин
- •8. Охарактеризувати підприємство як суб’єкт господарського права. Назвати види підприємств за різними класифікаційними ознаками
- •9. Розкрити місце та роль відносин власності в економіці України. Вказати та охарактеризувати форми власності.
- •10. Розкрити сутність та зміст маркетингу. Визначити його роль, цілі і функції.
- •11. Визначити сутність та зміст маркетингових досліджень. Довести, що маркетингові дослідження є важливою передумовою забезпечення конкурентоспроможності туристичного підприємства.
- •12. Визначити структуру маркетингово комплексу підприємства. Довести наявність тісних взаємозв’язків між прийомами та інструментами маркетингово комплексу.
- •13. Обгрунтувати сутність та зміст менеджменту, розкрити його як специфічну сферу людської діяльності. Охарактеризувати менеджера як професійного управлінця.
- •14. Дати загальну характеристику основним функціям менеджменту
- •15. Обгрунтувати поняття ефективності управлінської діяльності, розкрити її основні критерії і показники.
- •16. Розкрити сутність і значення операційного менеджменту як різновиду функціонального менеджменту
- •17. Розкрити сутність та визначити особливості операційних систем в сфері послуг
- •18. Визначити особливості операційного менеджменту на підприємствах у сфері туризму
- •19. Дати характеристику соціальної структури персоналу. Обгрунтувати вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня менеджерів та директорів.
- •20. Розкрити сутність корпоративної культури та управління персоналом. Визначити стадії та етапи розвитку трудового колективу.
- •21. Розкрити сучасний досвід формування ефективних напрямів кадрової політики на підприємстві. Дати характеристику стратегічного управління на персоналом на підприємстві.
- •22. Розкрити сутність та визначити особливості управлінської праці як складової управлінської діяльності
- •23. Охарактеризувати сутність та основні види розподілу та кооперації праці на підприємстві
- •24. Висвітлити особливості делегування повноважень та відповідальності в діяльності менеджера
- •25. Охарактеризувати валютні та фінансові умови зовнішньоекономічних контрактів. Визначити ризики для міжнародних експортерів та імпортерів
- •26. Обгрунтувати доцільність акредитивної та інкасової форми розрахунків у зовнішньоекономічних угодах. Навести механізм міжнародних розрахунків за посередництвом акредитиву.
- •27. Розкрити сутність державної зовнішньоекономічної політики та вказати основні інструменти та прийоми державного регулювання зовнішньоекономічної діяльності
- •28. Розкрити сутність туроператорської та турагентської діяльності
- •29. Охарактеризувати особливості організації послуг харчування для мешканців готельних комплексів
- •30. Окреслити проблеми і перспективи розвитку міжнародного туристського ринку України та розкрийте роль держави в розвитку індустрії туризму
4. Охарактеризувати систему показників для оцінки ефективності господарської діяльності підприємства
Ефективність є складною економічною категорією, яка охоплює різні рівні господарювання і знаходиться відповідно під впливом багатьох як внутрішніх, так і зовнішніх факторів: економічних, правових, соціальних тощо. Основним принципом формування системи показників ефективності є співвідношення кінцевого результату й ефекту (прибутку) з застосованими і спожитими ресурсами. Співвідношення показників може вираховуватися різними способами. Так, при визначенні показника ефективності як відношення результату у вигляді обсягу випуску (реалізації) продукції чи ефекту (прибутку) до ресурсів чи затрат до обсягу випуску (реалізації) продукції чи ефекту (прибутку) важливо досягти мінімізації.
Практичне використання системи показників економічної ефективності господарюючих суб'єктів передбачає:
1. Орієнтацію підприємства чи галузі на інтенсивний шлях розвитку і досягнення більш високого рівня ефективності в динаміці.
2. Вивчення резервів подальшого вдосконалення господарської діяльності підприємства на основі впровадження досягнень науково-технічного прогресу, вдосконалення технології та покращення організації виробництва.
3. Створення дієвого механізму підвищення ефективності господарювання.
Розрахунки цих показників здійснюються за такою схемою:
1. Визначають ефективність господарської діяльності, тобто використаних ресурсів, шляхом ділення реалізованої продукції на сукупну величину ресурсів або відношення прибутку до сукупної величини ресурсів.
2. Визначають ефективність затрат (спожитих ресурсів). Це відношення реалізованої продукції до витрат виробництва або відношення прибутку до витрат виробництва.
3. Показник ефективності використання капіталу. Це відношення реалізованої продукції до сукупної величини ресурсів. Третій показник повторює перший, оскільки ресурси ототожнюються з капіталом, але тут розрахунок здійснюється на 1 грн капіталу. Цей показник ще можна визначити шляхом ділення суми прибутку на капітал (сукупну величину ресурсів), отримуємо прибуток з 1 грн капіталу, або, як це ще називають, коефіцієнт рентабельності капіталу. Якщо його помножити на 100, тоді отримують рентабельність капіталу.
4. Окремо виділяють ефективність затрат як відношення реалізованої продукції до витрат виробництва. Це характеризує розмір реалізованої продукції на 1 грн затрат. Також визначають шляхом відношення прибутку до витрат виробництва. Це дає величину прибутку з 1 грн затрат або коефіцієнт рентабельності затрат.
5. Показники ефективності використання робочої сили (трудових ресурсів) тощо.
5. Розкрити особливості державного і договірного регулювання рівня заробітної плати працівників підприємства. Вкажіть переваги і недоліки.
В умовах ринкової економіки розвиток заробітної плати полягає в подальшій її диференціації та індивідуалізації на основі повного врахування як індивідуальних результатів праці, так і особистих ділових якостей, включаючи кваліфікацію, відповідальність, творчу ініціативу, якість роботи, досконалість рішень. Ринкове регулювання заробітної плати, особливо для осіб, попит на працю яких зменшується, а також для працівників з низькою результативністю діяльності має вирівнюватися державним втручанням у соціальні процеси. Проте, як свідчить досвід зарубіжних держав, це втручання повинно мати непрямий, соціально-орієнтований характер.
Згідно із Законом України “Про оплату праці” держава здійснює регулювання зарплати працівників підприємств усіх форм власності і господарювання шляхом установлення розміру мінімальної заробітної плати, інших державних норм і гарантій, умов і розмірів оплати праці працівників установ і організацій, що фінансуються з бюджету, керівників державних підприємств, а також через оподаткування доходів працівників. Держава також має забезпечувати науково-методичне обґрунтування заробітної плати, тарифних умов, розроблення нормативів трудових затрат на масові технологічні процеси, дослідження і вивчення зарубіжного і вітчизняного досвіду з проблеми організації заробітної плати тощо. Державне регулювання оплати праці полягає передусім у визначенні і перегляді розміру мінімальної заробітної плати й умов, які впливають на її величину.
Договірне регулювання заробітної плати є важливою складовою системи соціального партнерства. Функціонування системи соціального партнерства здійснюється на тристоронній співпраці підприємців (роботодавців), найманих працівників та органів державної влади.
Мета соціального партнерства полягає в прагненні держави, роботодавців і найманих працівників досягти загального блага в суспільстві шляхом підвищення продуктивності праці, розвитку науково-технічного прогресу, збільшення валового національного продукту, підвищення рівня життя населення. Соціальне партнерство ґрунтується на демократичних засадах: свободи, плюралізму, бажанні сторін досягти взаєморозуміння в прийнятті спільних рішень, наданні можливостей брати участь в управлінні виробництвом і розподілі створеного продукту. Держава забезпечує правове регулювання взаємовідносин між партнерами, встановлює і контролює дотримання мінімальних норм і гарантій у сфері праці і соціально-трудових відносин (умови оплати праці, відпочинку, соціального захисту населення тощо).
Підприємці (роботодавці), захищаючи свої інтереси і права як власників засобів виробництва, в соціальному партнерстві вбачають можливість проведення погодженої технічної й економічної політики без різких потрясінь і руйнівних конфліктів. Підприємці несуть основну відповідальність за результати господарювання, забезпечення належних умов праці і розмірів її оплати та фінансового забезпечення соціального захисту працівників.