4. Социальные группы в организации

4.1. Социальные группы

Члены организаций действуют в них не только, и не столько как самостоятельные индивиды, но также образуют различные группы. Эти группы также становятся в организациях самостоятельными активными субъектами, со своей идентификацией, своими интересами и целями. И каждый руководитель в своей управленческой деятельности должен учитывать, что он управляет не только отдельными работниками, но и группами.

Социальные психологи выделяют различные виды социальных групп по следующим основаниям:

По способу существования группы делятся на условные – существующие только на бумаге, и реальные.

По способу создания бывают лабораторные и естественные группы.

По степени упорядоченности и организованности – организованные и неорганизованные.

По наличию формальных параметров – формальные и неформальные.

По доступности и открытости – открытые и закрытые группы.

По позиции человека – группы членства (в которых индивид состоит) и референтные группы (чаще всего внешние группы, на нормы которых человек ориентируется или стремится войти).

По уровню развития – группы низкого и высокого уровня развития (коллектив).

По воздействию на личность – первичные и вторичные группы. Первичная группа непосредственно формирует систему ценностей и целей человека, его потребности, интересы и взгляды. Воздействие вторичных групп значительно слабее и опосредованно.

По размеру группы подразделяют на малые (до 30-ти человек) и большие (численностью более 30-ти человек). Такая граница связана с особенностью малой группы – в ней все имеют возможность общаться со всеми. А возможности человеческого сознания таковы, что человек может одновременно поддерживать контакты не более чем с тридцатью партнерами. Как зависит интенсивность коммуникационной нагрузки на члена группы в зависимости от ее размера, показано в таблице 1:

Таблица 1

Рост числа связей в группе в зависимости от роста числа членов группы

Число людей в группе	Число взаимосвязей между ними
2	1
3	3
4	6
5	10
6	15
7	21
8	28
9	36
10	45
15	105
20	190
50	1225

Если в группе более 30 человек, она автоматически разбивается на несколько меньших групп, между которыми интенсивность общения и взаимодействия гораздо ниже, чем внутри них. Таким образом, большой коллектив крупного предприятия фактически представляет собой совокупность малых групп. Поэтому менеджмент изучает и управляет в основном малыми группами. Малая группа – это двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо влияет и подвергается влиянию каждого другого лица. Малая группа имеет следующие важные характеристики:

- продолжительность существования;

- наличие общей цели или целей;

- развитие хотя бы рудиментарной групповой структуры;

- отличительное свойство группы, как осознание входящими в нее индивидами себя как «мы» или своего членства в группе;

- осознание ее существования (именно как целого) другими лицами, находящимися вне группы.

Малые и большие группы сильно отличаются друг от друга по происходящим внутри них социальным процессам и своим психологическим характеристикам.