- •1.Общие теории упр-я
- •4. Методологические основы менеджмента.
- •5. Инфраструктура менеджмента.
- •7. Интеграционные процессы в менеджменте.
- •8. Управленческие решения в процессе менеджмента.
- •9. Природа и состав функций менеджмента.
- •10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •11. Организационные отношения в системе менеджмента.
- •12. Формы организации системы менеджмента.
- •13.Мотивация деят-ти в мен-те
- •14.Регулиров-е и контроль в с-ме мен-та
- •15.Групповая динамика и разреш-е конфликтов
- •18.Стиль менедж-та и мидж (образ) мен-ра
- •19.Конфликтность в менеджменте.
- •20.Факторы и тенденции эффективности менеджмента
- •22. Организационная культура
- •23. Информационное обеспечение системы менеджмента.
- •24. Целевой подход в управлении организацией.
- •26. Менеджеры в системе управления организацией.
- •27. Диверсификация менеджмента.
- •28. Антикризисный менеджмент.
- •29. Корпоративное управление
- •30. Управление проектами.
- •1.Персонал организации как объект управления.
- •2.Место и роль уп в системе управления организацией.
- •3. Концепция уп организации
- •4. Принципы уп
- •5. Методы уп
- •6. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала.
- •Теория erg к. Альдерфера
- •7. Методы обследования и построения системы управления персоналом.
- •8.Функционально-целевая модель системы управления организации. Место и роль в ней подсистемы управления персоналом.
- •9.Оценка деят-ти подраздел-й упр-я персоналом.
- •10. Цели, функции и орг.Структура суп:
- •16.Планир-ние работы с персоналом орг-ции
- •17.Набор и отбор персонала
- •18.Подбор и расстановка персонала
- •19.Деловая оценка и аттестация персонала
- •20.Маркетинг персонала
- •21. Профориентация и трудовая адаптация персонала
- •22. Управление конфликтами и стрессами
- •23. Организация труда персонала
- •24. Использование и высвобождение персонала
- •25. Управление социальным развитием персонала.
- •26. Организация системы обучения персонала.
- •27. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
- •28. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала
- •29) Анализ трудового потенциала.
- •30) Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования системы управления персоналом.
- •1.Нововвед-я как объект инновац. Мен-та
- •3.Инновац. Мен-т: возникнов-е, становл-е и осн.Черты
- •4.Формы инновац. Деят-ти
- •5.Инновац. Мен-т и стратег. Упр-е
- •6.Причины возникнов-я кризисов и их роль в соц-эк. Развитии
- •7.Разновидности кризисов
- •8.Особенности и виды экономических кризисов.
- •9. Потребность и необходимость в антикризисном управлении.
- •Вопрос 14 Санация предприятия.
- •15. Управление рисками.
- •16. Инвестиционная политика в антикризисном управлении.
- •18. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления.
- •19 Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости.
- •20. Человеческий фактор антикризисного управления.
- •1. Стратегические проблемы развития производства и сферы услуг.
- •2. Стратегия предприятия и стратегическое управление.
- •3. Стратегический маркетинг.
- •4. Ситуационный анализ.
- •5. Формирование стратегических целей и стратегии предприятия.
- •6. Стратегия и техническая политика предприятия.
- •7. Стратегия внешнеэкономической деятельности.
- •8. Стратегия и организационная структура.
- •9. Стратегический потенциал организации.
- •10. Проектирование эффективных систем управления стратегией.
- •11. Функции стратегического контроллинга.
- •12. Общая схема процесса стратегического управления (су) и его характеристика.
- •13. Анализ альтернатив и выбор стратегий.
1. Стратегические проблемы развития производства и сферы услуг.
СУ - процесс, опред-ий послед-сть действий орг-ции по разработке и реализации С. Он включ. постановку целей, выработку С., опред-ие необх-ых ресурсов и поддержание взаимоотн-ий с внеш средой, кот. позволяют орг-ции добиваться постав-ых задач.
Страт. проблемы развития орг-ции: 1. прямо связанные с ген целями орг-ции, 2. связанные с каким-л. эл-том орг-ции, 3. связанные с неконтрол-мыми внеш. факторами.
Орг-ция действует на опред рынке, выпускает товар с опред-ми издержками. Это состояние обеспеч-тся качес и своеврем. выполн-ем всех произв. и упр. фу-ий и соотв-им уровнем потенциала. В случае нарушения соответствия ожидаемый результат не будет достигаться и орг-ия будет нести потери мат. и в виде снижения доверия к товару. Причины, обусл-ие несоответствие: текущ. и стратег. (ошибки в выборе уровня характ-к товара, неверно выбранное время выхода товара на рынок, не предусмотр действия конкурентов).
Модель СУ включает все виды работ, кот. необходимо системно выполнять в ходе разработки и осуществления стратегии п/п.
Функц-ый разрез – у. рассм-ся как совок-сть видов деят-ти, направл-ая на достижение опред. результатов; Процессный разрез – у. рассм-ся как действие по выявлению и разрешению проблем, т.е. как процесс подготовки и принятие решений; Элементный разрез – у. рассм-ся как деят-сть по орг-ции взаимосвязей опред-ых структурных эл-тов.
Приростный стиль поведения орг-ции харак-тся постановкой целей «от достигнутого», и направлен на min-цию отклонений от традиц. поведения как внутри орг-ции, так и в ее взаимоотн-ях с окруж. средой. Предпринимательский стиль характ-ся стремлением к изменениям, к предвосх-ю будущ опасностей и нов возможностей. Предприн-ая орг-ция стремится к непрерыв цепи изменений, поскольку в них она видит свою будущую эфф-сть и успех.
2. Стратегия предприятия и стратегическое управление.
Стратегия - это долгосроч качественно определенное направление развития орг-ции, касающееся сферы, средств и формы ее деят-ти, системы взаимоотн-ий внутри орг-ции, а также позиции орг-ции в окружающей среде, приводящее орг-цию к ее целям. Стратегия орг-ции – это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегич задач, ресурсы и послед-сть шагов по достижению стратегич целей.
Виды С.: корпоративная – с. орг-ции в целом; бизнес-с. (деловая) – с. отдельного подразделения орг-ции (по направлениям деят-ти); функциональная – с. функциональной зоны хозяйствования (стратегии маркетинга, управления персоналом).
Причины возникновения СУ: усложн-ие условий произ-ва, результат эволюционного развития уровня знаний.
Этапы развития методологии СУ. 1. У. на основе контроля за исполнением, при котором реакция орг-ции на изменения появл-ся после совершения событий. 2. у. на основе экстраполяции, когда темп изменений ускоряется, но будущее еще можно предсказ-ть путем экстраполяции прошлых тенденций (долгосроч план-ие).3. у. на основе предвидения изменений, когда начали возникать неожиданные явления и темп изменений ускорился. 4. У. на основе гибких экстренных решений, которое складывается в настоящее время, в условиях, когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно вовремя предусмотреть (СУ в реальном масштабе времени).