- •1.Общие теории упр-я
- •4. Методологические основы менеджмента.
- •5. Инфраструктура менеджмента.
- •7. Интеграционные процессы в менеджменте.
- •8. Управленческие решения в процессе менеджмента.
- •9. Природа и состав функций менеджмента.
- •10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •11. Организационные отношения в системе менеджмента.
- •12. Формы организации системы менеджмента.
- •13.Мотивация деят-ти в мен-те
- •14.Регулиров-е и контроль в с-ме мен-та
- •15.Групповая динамика и разреш-е конфликтов
- •18.Стиль менедж-та и мидж (образ) мен-ра
- •19.Конфликтность в менеджменте.
- •20.Факторы и тенденции эффективности менеджмента
- •22. Организационная культура
- •23. Информационное обеспечение системы менеджмента.
- •24. Целевой подход в управлении организацией.
- •26. Менеджеры в системе управления организацией.
- •27. Диверсификация менеджмента.
- •28. Антикризисный менеджмент.
- •29. Корпоративное управление
- •30. Управление проектами.
- •1.Персонал организации как объект управления.
- •2.Место и роль уп в системе управления организацией.
- •3. Концепция уп организации
- •4. Принципы уп
- •5. Методы уп
- •6. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала.
- •Теория erg к. Альдерфера
- •7. Методы обследования и построения системы управления персоналом.
- •8.Функционально-целевая модель системы управления организации. Место и роль в ней подсистемы управления персоналом.
- •9.Оценка деят-ти подраздел-й упр-я персоналом.
- •10. Цели, функции и орг.Структура суп:
- •16.Планир-ние работы с персоналом орг-ции
- •17.Набор и отбор персонала
- •18.Подбор и расстановка персонала
- •19.Деловая оценка и аттестация персонала
- •20.Маркетинг персонала
- •21. Профориентация и трудовая адаптация персонала
- •22. Управление конфликтами и стрессами
- •23. Организация труда персонала
- •24. Использование и высвобождение персонала
- •25. Управление социальным развитием персонала.
- •26. Организация системы обучения персонала.
- •27. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
- •28. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала
- •29) Анализ трудового потенциала.
- •30) Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования системы управления персоналом.
- •1.Нововвед-я как объект инновац. Мен-та
- •3.Инновац. Мен-т: возникнов-е, становл-е и осн.Черты
- •4.Формы инновац. Деят-ти
- •5.Инновац. Мен-т и стратег. Упр-е
- •6.Причины возникнов-я кризисов и их роль в соц-эк. Развитии
- •7.Разновидности кризисов
- •8.Особенности и виды экономических кризисов.
- •9. Потребность и необходимость в антикризисном управлении.
- •Вопрос 14 Санация предприятия.
- •15. Управление рисками.
- •16. Инвестиционная политика в антикризисном управлении.
- •18. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления.
- •19 Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости.
- •20. Человеческий фактор антикризисного управления.
- •1. Стратегические проблемы развития производства и сферы услуг.
- •2. Стратегия предприятия и стратегическое управление.
- •3. Стратегический маркетинг.
- •4. Ситуационный анализ.
- •5. Формирование стратегических целей и стратегии предприятия.
- •6. Стратегия и техническая политика предприятия.
- •7. Стратегия внешнеэкономической деятельности.
- •8. Стратегия и организационная структура.
- •9. Стратегический потенциал организации.
- •10. Проектирование эффективных систем управления стратегией.
- •11. Функции стратегического контроллинга.
- •12. Общая схема процесса стратегического управления (су) и его характеристика.
- •13. Анализ альтернатив и выбор стратегий.
26. Менеджеры в системе управления организацией.
Менеджер (М) – это проф-ный спец. по орг-ации и упр-ию в сферах произ-ва, сбыта и обслуживания, обладающий определенной административно-хозяйственной самостоятельностью. Основная задача М– обеспечить нормальное существование фирмы на рынке при любых изменениях ситуации.
Роли М и требования к нему: М-управляющий(наличие общих знаний в области управления, компетентность в отрасли его работы, иметь навыки предпринимательства, умение принимать управленческие решения). М-инноватор(Произв-ть труда проще повысить на базе новой техники и технологий, чем ремонтировать оборудование). М-дипломат(СП-сть ведения переговоров выступает как значимое свойство). Управленческие роли по Минцбергу:Межличностные: гл. руководитель, лидер, связующее звено. Информационные: приемник инфо, распространитель инфо, представитель.Управленческие: предприниматель, устраняющий нарушения, распределитель ресурсов, ведущий переговоры. Кто-то силен, в межличностном взаимодействии, кто-то в информационных ролях, кто-то в принятии решений. Со временем доминирующие категории ролей могут меняться. Тем не менее, все три категории ролей всегда взаимосвязаны.
Факторы эффективности М: умение: упр-ть временем, упр-ть нагрузкой, упр-ть людьми(делегирование).Эффективный М: четкие личные цели , способность к инновациям, знание управленческих подходов, способность руководить, умение обучать и развивать подчиненных.
Структура аппарата уп. дает представление о соподчиненности и взаимосвязи. К звеньям уп-я следует относить и мен-ов осуществляющих регулирование и координацию д-сти нескольких стр-ных подразделений. Ступени уп-я характеризуют посл-сть подчинения одних звеньев уп-я другим снизу доверху. На основе разделения труда выделяют 3 ур. Упр. - низшее, среднее и высшее. работа менеджера основана, прежде всего, на умении организовать свой труд и труд других людей. чем эффективнее руководитель планирует распределение времени, тем быстрее достигаются поставленные цели.
Важным элементом в управлении нагрузкой является "разгрузка" за счет передачи части своих обязанностей подчиненным (делегирование полномочий). У каждого руководителя, человека могут быть свои доминирующие категории ролей. Файоль: 1.Разделение труда: 2.Полномочия и ответственность 3.Дисциплина 4.Справедливость во всем 5.Вознаграждение 6.Единоначалие7.Единство цели 8.Централизация по ситуации9.Принцип скалярной цепи: иерархия никогда не должна нарушаться10.Общие интересы доминируют над личными11.Порядок12.Стабильность персонала13.Корпоративный дух14.Инициатива
27. Диверсификация менеджмента.
Диверсификация это совмещение разнообразия форм, подходов, целей, объектов упр-ния, функций. Типология - это упорядоченное разнообразие управления. Диверсификация менеджмента - это объективная тенденция его развития. Она повышает устойчивость и эффективность управления, способствуя лучшему использованию ресурсов, повышая адаптивность системы управления, ее гибкость. Диверсификация управления проявляется в потребностях типологического выбора вариантов управления и в комбинации этих. Современному менеджеру необходимо развитие вариативного мышления, которое невозможно без понимания разнообразия типов управления.
Существует 2 вар. типологического анализа менеджмента:1-й отражает дуалистический подход к выделению типов управления(типы, выделенные по двум характеристикам, представляющим собой две противоположности, и не исключающие одна другую, а требующие сочетания их в конкретных условиях управления). К ним относятся интра- и инфраменеджмент, стратегич. и тактич. Мен-т, формальное и неформальное управление, стабильное и неустойчивое управление, централизованное и децентрализованное управление, традиционное и инновационное управление и т. д. Но такой подход, все-таки является ограниченным представлением. Практической потребностью построения типологии управления является многофакторная и многокритериальная дифференциация разновидностей управления. Именно она позволит лучше ориентироваться в этом разнообразии.Типологическое разнообразие уп-я: По критериям (командно-административный, эк-ий соц-но-эк-й, технократический),По распределению полномочий( централизованный ,децентр-ый, гибкий, ситуационный), Роль руководителя организации( демокр-ий,авторитарный, либеральный, коллективный).
Использование ситуационного подхода при принятии практических решений происходит в несколько этапов:1) необходимо изучить положение, в котором находится п/п 2) оценить свойства всех существующих моделей 3) выбор модели управления, наиболее подходящей. Для этого нужно знать: используемые в ней технологии, окружающую среду, ее размер и стратегию, отношения между руководителями и подчиненными и характер встающих перед организацией задач - свойства, оказывающие влияние на тип лидерства. Связи между всеми этими переменными носят сложный комплексный характер.
Чем большее разнообразие типов управления видит менеджер, тем больший у него выбор систем и механизмов управления, тем больше вероятность найти вариант эффективного управления, а значит и обеспечить успешное функционирование и развитие п/п.