Глава 5

ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ

И ДИСТРИБЬЮТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ..................... 318

5.1. Информационная поддержка производства...................... 319

5.2. Системы управления отношениями с поставщиками.......... 326

5.3. Информатизация производственного планирования......... 334

5.3.1. Типовые модули системы планирования............... 335

5.3.2. Модули планирования спроса............................. 338

5.3.3. Модули тактического планирования..................... 349

5.3.4. Модули оперативного планирования.................... 355

5.3.5. Модули создания календарных графиков............... 365

5.4. Системы управления взаимодействием с покупателями .... 366

5.5. Системы управления складским хозяйством и транспортировкой................................................... 373

5.5.1. Системы оптимизации перевозок......................... 373

5.5.2. Системы управления складскими запасами............ 383

5.6. Автоматизация технологических процессов................... 396

5.7. Методы интеграции и внедрения................................. 404

5.7.1. Современные технологии интеграции систем......... 404

5.7.2. Подходы к внедрению СУПЛЦ........................... 417

Глава 6

ИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА БИЗНЕСА........................... 428

6.1. Электронная коммерция............................................ 428

6.1.1. Состояние и перспективы развития электронной коммерции.................................................... 429

6.1.2. Классификация систем электронной коммерции...... 434

6.2. Торговля в сети Интернет.......................................... 440

6.2.1. Корпоративные торговые площадки..................... 440

6.2.2. Типовые решения............................................. 446

6.2.3. Рынок В2С-услуг............................................. 450

6.3. Информационно-аналитическая среда бизнеса............... 453

6.3.1. Корпоративные интернет-порталы....................... 454

6.3.2. Корпоративные интернет-сайты........................... 458

6.3.3. Электронные публикации и пресса....................... 463

6.3.4. Рейтинговое пространство бизнеса....................... 471

6.4. Дистанционное образование в сети Интернет................. 478

6.4.1. Системы дистанционного образования.................. 478

6.4.2. Дистанционное бизнес-образование на основе Интернета...................................................... 483

Глава 7

ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ............................ 487

7.1. Модель системы защиты информации.......................... 489

7.1.1. Классификация информации.............................. 490

7.1.2. Цели и задачи защиты информации...................... 493

7.1.3. Особенности модели........................................'. 498

7.2. Угрозы информационной безопасности........................ 501

7.2.1. Угрозы с использованием программных средств...... 5 02

7.2.2. Угрозы техническим средствам........................... 503

7.2.3. Угрозы, обусловленные человеческим фактором..... 504

7.2.4. Пути реализации угроз информационной безопасности................................................... 504

7.3. Комплекс мероприятий по защите информации............... 506

7.4. Идентификационные системы.................................... 512

7.4.1. Биометрические системы................................... 513

7.4.2. Опознавательные методы................................... 515

7.5. Компьютерные вирусы и борьба с ними........................ 519

7.5.1. Компьютерные вирусы...................................... 520

7.5.2. Назначение и характеристики антивирусных

программ....................................................... 523

7.5.3. Рекомендации по защите от компьютерных вирусов 527