- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 1
- •1.1. Информационное обеспечение бизнеса
- •1.1.2. Внутренние информационные потоки
- •1.1.3. Мониторинг внешней деловой среды предприятия
- •1.1.4. Национальные информационные ресурсы рф
- •1.2. Прикладная информатика для бизнеса
- •1.2.1. Информация и данные
- •1.2.2. Требования к данным и информации
- •1.2.3. Назначение прикладного программного обеспечения
- •1.2.4. Единое информационное пространство
- •1.3. Информационные технологии
- •1.3.2. Направления развития информационных технологий
- •1.3.3. Киберкорпорация, электронная коммерция и электронное правительство
- •1.4. Глобализация информации
- •1.4.1. Глобальные информационные сети
- •1.4.2. Информация и право собственности
- •1.5. Индустрия информатизации
- •1.5.1. Рынок средств информатизации
- •1.5.2. Аппаратные средства информатизации
- •1.5.3. Периферийные устройства и локальные сети
- •1.5.5. Выбор программных и аппаратных средств информатизации
- •1.5.6. Внедрение информационной системы на предприятии
- •Глава 2
- •2.1. Концепция интегрированной управленческой системы
- •2.1.1. Системная ориентация концепции
- •2.1.2. Критические факторы комплексного решения управленческих задач
- •2.1.3. Практические аспекты реализации концепции
- •2.2. Информатизация контроллинга
- •2.2.1. Информатизация контроллинга: место и задачи
- •2.2.2. Финансовый анализ в рамках концепции контроллинга
- •2.2.5. Контроллинг в финансово-промышленной
- •2.3. Системы поддержки принятия управленческих решений
- •2.3.1. Роль управленческих решений
- •2.3.2. Информационная поддержка управленческой деятельности
- •2.3.3. Математическая поддержка принятия решений
- •2.3.4. Единое аналитическое пространство организации
- •2.3.5. Структуризация учета и метаданные
- •2.4. Информационная система руководителя
- •Глава 3
- •3.1. Электронный офис и информационные потоки в нем
- •3.2. Электронный документооборот в современном бизнесе
- •3.2.2. Автоматизация документооборота
- •3.2.3. Функциональность и архитектура системы
- •3.3. Правовые информационные системы
- •3.3.1. Правовые информационные технологии
- •3.4. Информационные системы управления персоналом
- •3.4.2. Стиль и функциональность кадрового менеджмента
- •Глава 4
- •4.1. Финансовые институты и их информационная поддержка
- •4.2. Бухгалтерский учет и аудит на предприятии
- •4.2.3. Мини-бухгалтерия
- •4.3. Информатизация банковской деятельности
- •4.3.4. Автоматизация работы филиалов банка
- •4.3.7. Интернет-банкинг
- •4.3.8. Тенденции банковской автоматизации
- •4.4. Автоматизированные системы фондового рынка
- •4.4.1. Информационная поддержка рынка ценных бумаг
- •4.4.5. Автоматизация фондовой торговли
- •4.5. Автоматизация в торговле
- •4.5.1. Документооборот в торговле
- •4.5.3. Штрих-коды как средство автоматизации торговых операций
- •4.5.4. Безналичные расчеты с покупателем
- •Глава 5
- •5.1. Информационная поддержка производства
- •5.2. Системы управления отношениями с поставщиками
- •5.3. Информатизация производственного планирования
- •5.3.1. Типовые модули системы планирования
- •5.3.2. Модули планирования спроса
- •5.3.3. Модули тактического планирования
- •5.3.5. Модули создания календарных графиков
- •5.4. Системы управления взаимодействием с покупателями
- •5.5. Системы управления складским хозяйством и транспортировкой
- •5.5.1. Системы оптимизации перевозок
- •5.5.2. Системы управления складскими запасами
- •5.6. Автоматизация технологических процессов
- •5.7. Методы интеграции и внедрения
- •5.7.1. Современные технологии интеграции систем
- •Глава 6
- •6.1. Электронная коммерция
- •6.1.1. Состояние и перспективы развития электронной коммерции
- •6.2. Торговля в сети Интернет
- •6.3. Информационно-аналитическая среда бизнеса
- •6.3.2. Корпоративные интернет-сайты
- •6.3.3. Электронные публикации и пресса
- •6.3.4. Рейтинговое пространство бизнеса
- •6.4. Дистанционное образование в сети Интернет
- •Глава 7
- •7.1. Модель системы защиты информации
- •7.1.1. Классификация информации
- •7.1.2. Цели и задачи защиты информации
- •7.2. Угрозы информационной безопасности
- •7.3. Комплекс мероприятий по защите информации
- •7.4. Идентификационные системы
- •7.4.1. Биометрические системы
- •7.5. Компьютерные вирусы и борьба с ними
- •7.5.1. Компьютерные вирусы
- •7.5.3. Рекомендации по защите от компьютерных вирусов
- •Глава 8
- •8.1. Моделирование бизнес-процессов
- •8.1.2. Процессный подход к моделированию управления
- •8.2. Организация процесса внедрения систем
- •8.3. Обследование объекта и органов управления
- •8.3.1. Общая характеристика процесса обследования
- •8.3.2. Характеристика получаемой информации
- •8.3.3. Документирование информации при обследовании
- •8.4. Практические аспекты внедрения
- •8.4.2. Учет российской специфики при внедрении западных систем
- •Глава 9
- •9.1. Государственная программа информатизации
- •9.1.1. Федеральная целевая программа "Электронная Россия"
- •9.1.2. Развитие инфраструктуры информатизации в России
- •9.1.4. Информационное наполнение
- •9.2. Социально-экономические аспекты информатизации
- •9.2.2. Социальные аспекты информатизации
- •9.3. Культурологические аспекты информатизации
- •9.4. Грядущий информационный рай или интеллектуальное рабство?
1.5.3. Периферийные устройства и локальные сети
Помимо компьютера в любой информационной системе используются периферийные устройства - принтеры, сканеры, устройства внешнего хранения, устройства связи и т.д. По способу использования периферийные устройства могут быть либо индивидуального пользования, либо коллективного. К устройствам коллективного пользования (или коллективного доступа) относятся такие периферийные устройства, к которым по локальной сети могут обращаться пользователи с разных компьютеров. Оборудование для локальных сетей позволяет объединять в информационные сети различное число компьютеров. На небольших предприятиях это единицы компьютеров, установленные в одном офисе. На крупных предприятиях в сети могут объединяться сотни и тысячи компьютеров, причем установленных в разных городах или даже странах. Естественно, для разных сетей требуется оборудование различной сложности и мощности.
Для того чтобы разные устройства могли работать вместе (или были аппаратно совместимыми), разрабатываются специальные стандарты на аппаратные интерфейсы (средства сопряжения) и передаваемые между устройствами сигналы, в соответствии с которыми изготавливается новое оборудование. Интерфейс — это граница раздела двух систем (подсистем), устройств (блоков) или программ (подпрограмм). Иначе - это сопряжение частей средств информатики (информации (данных), программ, аппаратуры), в котором все информационные, логические, физические и электрические параметры отвечают предварительно выработанным соглашениям. И именно через стандартизацию интерфейсов обеспечивается достижение совместимости.
Стандартизация интерфейсов позволяет подключать новые устройства, развивая существующую на предприятии компьютерную систему, объединяющую устройства хранения, обработки и передачи информации. Зачастую для подключения нового устройства достаточно просто подключить его к компьютеру или локальной сети по принципу "plug and play" - включи и работай. Возможность постепенного расширения конфигурации компьютерной системы за счет подключения новых устройств (модулей) закладывается и в современных информационных системах. Модульная методология проектирования информационных систем позволяет наращивать возможности систем по мере роста потребностей предприятия. Модульность программно-аппаратных средств информатизации дает возможность не только наращивать возможности установленных на предприятиях систем по мере роста потребностей предприятия, но и строить системы разнообразных конфигураций, учитывающих специфические задачи отдельного предприятия.
1-5.4. Программные средства информатизации
Компьютеры представляют собой программно-управляемые устройства. Для работы любого компьютера, сети компьютеров или информационной системы необходимо программное обеспечение, которое состоит из нескольких классов и типов (табл. 1.2).
Для управления аппаратными средствами компьютеров нужны комплексы программ операционной системы (ОС). В настоящее вре-
наиболее распространенной операционной системой для персо-,?Льных компьютеров является операционная система Windows ^фирмы Microsoft) в различных модификациях. Для организации сетей и управления их работой существуют специальные сетевые операционные системы, например система NetWare фирмы Novell. Операционные системы и сетевые операционные системы обеспечивают работоспособность компьютеров и возможность обмена данными между ними по локальной (или любой другой) сети.
Для работы пользователей используется прикладное обеспечение (см. разд. 1.2) — программы для решения определенных типов задач.
Таблица 1.2 |
||
Класс систем прикладного ПО |
Тип систем прикладного ПО |
Продукт |
Проблемно-ориентированные |
По видам ИС и предметных областей |
Diasoft Bank 5 NT Faktura.ru БД "Банки и финансы" |
Общего назначения |
СУБД Интегрированные пакеты Презентационные |
ORACLE 8.0 Microsoft Office Lotus Notes Power Point |
Методоориентирован-ные |
Статистической обработки данных |
E-Views SPSS Statistica |
Офисные |
Органайзеры Коммуникационные Переводчики |
Project for Windows Money for Windows Cc-Mail Work Group NetScape Collabra ABBYY Lingvo Stylus General for Windows |
Издательские |
|
PageMaker CorelDraw |
Мультимедиа, автоматизированного проектирования, прочие |
|
Sierra Club Collection AutoCAD AutoVision Guru |
Эти программы-приложения охватывают практически все сферы деятельности человека, в которых используется компьютер. Для разработки прикладных программ используются специальные программные средства, которые так и называются - средства разработки. Как правило, большинство пользователей работают с прикладными программными пакетами. Они замечают работу операционной системы или средств управления сетью только тогда, когда с этими системами возникают проблемы. Со средствами разработки обычные пользователи не сталкиваются никогда.
Множество фирм в разных странах разрабатывает прикладные программы для пользователей. На каждом сегменте рынка можно найти десятки программ, предназначенных для решения каких-либо хипов задач. Общее число существующих в мире программ подсчитать практически невозможно, поскольку рынок находится в движении и постоянно появляются новые программы. Однако, когда возникает задача выбора конкретного программного продукта, который будет использоваться на предприятии, эта задача вполне разрешима, так как в рамках одного сегмента продуктов гораздо меньше. Для того чтобы правильно выбрать тот продукт, который удовлетворит потребности именно данного предприятия, необходимо прежде всего корректно определить, в чем заключаются эти потребности. В большинстве случаев для решения задач предприятия можно воспользоваться стандартным (или коробочным) программным обеспечением. В случае, если задачи, которые необходимо решить, настолько специфичны, что не подойдет ни один из известных программных продуктов, выходом может быть разработка собственной системы или заказ разработки новой (или доработки существующей) системы у фирмы-разработчика.
Учитывая то, что потребности предприятий могут различаться, фирмы-разработчики в большинстве программных продуктов не только реализуют основные типовые задачи, но и предусматривают возможность настройки программы под специфические особенности конкретного предприятия. Возможность настройки приводит к появлению в программных продуктах избыточных функций, которые на каких-то предприятиях не используются вообще, но устраняют необходимость частой доработки программ. Поэтому необходимость доработки программных продуктов возникает только у предприятий, которым необходимы какие-то специфические функции программного обеспечения.