А.М. Карминский, С.А. Карминский, В.П. Нестеров, Б.В. Черников

ИНФОРМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА:

КОНЦЕПЦИИ, ТЕХНОЛОГИИ, СИСТЕМЫ

МОСКВА

"ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА" 2004

УДК 004.78:33 ББК 65с51 И74

РЕЦЕНЗЕНТЫ:

СВ. Черемных,

доктор технических наук, профессор,

заведующий кафедрой математики и информационных технологий

Московской академии предпринимательства

при Правительстве г. Москвы;

Л.Г. Гагарина,

доктор технических наук, профессор кафедры

"Информатика и программное обеспечение вычислительных систем"

Московского государственного института электронной техники

(Технический университет)

Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы / И74 А.М. Карминский, С.А. Карминский, В.П. Нестеров, Б.В. Черников; Под ред. А.М. Карминского. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финан­сы и статистика, 2004. - 624 с: ил.

ISBN 5-279-02764-2

Излагаются проблемы информатизации бизнеса: методическое, программное, коммуникационное и правовое обеспечение автоматизи­рованных информационных систем (АИС). Рассматриваются управлен­ческие АИС, финансово-экономические и производственные системы, а также системы делового администрирования и электронной коммерции. Обсуждаются вопросы безопасности и внедрения АИС, социально-эконо­мические проблемы информатизации.

Для экономистов, юристов, предпринимателей и финансистов, студентов и менеджеров.

Оглавление

Предисловие................................................................. 9

Глава 1

ИНФОРМАЦИЯ В БИЗНЕСЕ........................................... 13

1.1. Информационное обеспечение бизнеса......................... 14

1.1.1. Внешние входящие информационные потоки......... 15

1.1.2. Внутренние информационные потоки.................. 17

1.1.3. Мониторинг внешней деловой среды предприятия ... 18

1.1.4. Национальные информационные ресурсы РФ .. _г...... 22

1.2. Прикладная информатика для бизнеса.......................... 24

1.2.1. Информация и данные...................................... 25

1.2.2. Требования к данным и информации.................... 29

1.2.3. Назначение прикладного программного обеспечения 31

1.2.4. Единое информационное пространство.................. 36

1.3. Информационные технологии.................................... 39

1.3.1. Основные компоненты информационных

технологий..................................................... 40

1.3.2. Направления развития информационных технологий 43

1.3.3. Киберкорпорация, электронная коммерция и электронное правительство................................. 47

1.4. Глобализация информации........................................ 51

1.4.1. Глобальные информационные сети...................... 51

1.4.2. Информация и право собственности..................... 55

1.5. Индустрия информатизации....................................... 65

1.5.1. Рынок средств информатизации.......................... 65

1.5.2. Аппаратные средства информатизации................. 68

1.5.3. Периферийные устройства и локальные сети.......... 72

1.5.4. Программные средства информатизации............... 73

1.5.5. Выбор программных и аппаратных средств информатизации............................................. 75

1.5.6. Внедрение информационной системы на

предприятии .................................................. 82

Глава 2

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ... 86

2.1. Концепция интегрированной управленческой системы..... 86

2.1.1. Системная ориентация концепции........................ 87

2.1.2. Критические факторы комплексного решения управленческих задач....................................... 91

2.1.3. Практические аспекты реализации концепции........ 92

2.2. Информатизация контроллинга.................................. 98

2.2.1. Информатизация контроллинга: место и задачи...... 100

2.2.2. Финансовый анализ в рамках концепции контроллинга................................................. 102

2.2.3. Основные компоненты информационной системы контроллинга.................................................. jQ5

2.2.4. Информатизация контроллинга: практические

решения......................................................... Ю5

2.2.5. Контроллинг в финансово-промышленной группе ... 116

2.3. Системы поддержки принятия управленческих решений .. 120

2.3.1. Роль управленческих решений............................ 120

2.3.2. Информационная поддержка управленческой деятельности................................................... 121

2.3.3. Математическая поддержка принятия решений....... 127

2.3.4. Единое аналитическое пространство организации .... 132

2.3.5. Структуризация учета и метаданные..................... 137

2.4. Информационная система руководителя....................... 144