
- •1 Вопрос. Понятие и становление управленческих функций
- •2 Вопрос Классификация управленческих функций Анри Файоля.
- •3 Вопрос Современные классификации управленческих функций.
- •5 Вопрос. Централизация и децентрализация управления. Проблема детерминирования полномочий.
- •6 Вопрос: Проблема делегирования полномочий
- •6 Вопрос: Планирование как функция менеджмента
- •2. Основные этапы планирования и его виды.
- •7Вопрос. Стратегическое планирование. Сущность. Функции. Элементы
- •9 Вопрос. Реализация планов, циклов Денинга
- •10 Вопрос. Прогнозирование как элемент планирования. Форсайт технологии.
- •11 Вопрос: Мотивация как функция менеджмента
- •1. Понятие мотивации и ее значение в работе организации
- •2. Первоначальные представления организации менеджмента
- •3. Современные концепции менеджмента
- •1. Пирамида потребностей Маслоу
- •2. Теория потребностей МакКлеланда
- •3. Двух факторная модель Герцберга
- •13 Вопрос: Процессуальные теории мотивации рассматривают мотивацию как некий комплекс, процесс:
- •14 Вопрос . Соотношение мотивов и стимулов
- •15 Вопрос. Контроль как функция менеджмента
- •17 Вопрос: Процесс контроля включает следующие элементы:
- •18 Вопрос: Признаки эффективного контроля
- •18. Понятие неформальных групп и особенности их функционирования
- •20 Вопрос: Факторы повышения эффективности работы групп:
- •21. Понятие власти. Соотношение власти и лидерства (влияния).
- •22. Различают следующие виды власти:
- •23, 24 ВопросыКонцептуальные подходы к лидерству. Стили руководства.
- •1. Теоретические подходы феномена лидерства.
- •2. Соотношение авторитарности и демократичности в управлении.
- •24 Вопрос: Подходы к выбору управленческого стиля эффективному лидерству.
- •Вопрос: Ситуационная модель Фидлера;
- •Подход «путь – цель» Митчела и Хауса;
- •Вопрос:Теория жизненного цикла Херси и Бланшара;
- •4) Модель принятия решений Врума Йеттона.
- •27 Вопрос: Моделирование процесса принятия управленческих решений.
- •1. Понятие управленческого решения. Виды решений и этапы их разработки.
- •28 Модель принятия управленческого решения
- •29 Вопрос:Решением является выбор стратегии. Этот выбор осуществляется на основании критерия оптимальности. Критерий оптимальности задается . Можно выделить 2 типа критерия оптимальности:
- •Основные школы менеджмента: научная и классическая
- •Основные школы менеджмента: доктрина человеческих отношений и поведенческая школа
- •Новые школы менеджмента
- •Системный, ситуационный и процессный подходы
- •Характеристики организации как системы
- •Микро- и макро среда организации
- •Жизненный цикл организации
- •Организационно правовые формы. Краткая характеристика
- •Принципы построения организационных структур
- •Понятие организационной культуры
- •Концепции межкультурных коммуникаций
9 Вопрос. Реализация планов, циклов Денинга
Принятые планы постоянно выполняются и корректируются. Всвязи с этим возникает некий цикл. Одной из форм моделирования данного цикла явдяется модель Деммнига и Шухарта
PDCA
P – планирование, установление целей и процессов, необходимых для достижения поставленных целей
D – выполнение запланированных работ
С – проверка и сбор информации и контроль результата
А – воздействие, т.е. выявление причин отклонения фактических результатов от запланированных, а также проведение необходимых корректировок
10 Вопрос. Прогнозирование как элемент планирования. Форсайт технологии.
Форсайт технологии были изобретены около 30 лет назад, но активное внедрение их в практику менеджмента стало происходить лишь в последние 10 лет.
Форсайт – систематичные попытки оценить долгосрочные перспективы науки, технологий, экономики и общества, чтобы определить стратегические направления исследований и новые технологии, способные принести наибольшие социально-экономические блага.
Форсайт позволяют определенному кругу лиц договориться по поводу образа будущего, а также своих действий касательно будущего и желаемого результата.
В основе методологии форсайта лежит совместная работа участников на карте времени. Работа ведется с образами и схемами . Участники форсайта не просто оценивают вероятности и риски возникновения тех или иных условий, а проектирует свою деятельность таким образом, чтобы усилить положительные тренды и увеличить вероятность желаемых событий и погасить отрицательные нежелательные тренды. Результатом форсайта является построение карты будущего, которая отражает пути достижения желаемого результата.
Форсайт базируется на следующих принципах:
Будущее зависит от прилагаемых усилий, его можно создать
Будущее вариативно, не проистекает из прошлого, а зависит от решения учеников и стейкхолдеров (те, кто заинтересован)
Есть области, по отношению к которым можно строить прогнозы, но в целом , будущее нельзя предсказать достоверно, однако можно подготовить будущее таким, каким мы хотим его видеть
Карты будущего, которые строятся в результате применения форсайт технологий, включают следующие этапы:
Существующие и зарождающиеся тренды
Технологии, поддерживающие существующие тренды и запускающие новые
Технологии социального взаимодействия
Ключевые события, запрещающие, переламывающие или изменяющие объемы роста тренда
Законопроекты и нормативные акты, определяющие форматы
Угрозы, которые могут оказывать негативное влияние на агентов
11 Вопрос: Мотивация как функция менеджмента
1. Понятие мотивации и ее значение в работе организации
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
Мотивация как функция менеджмента должна органически сочетаться с такими функциями как планирование и организация. Первые 2 функции в значительной мере определяют процесс работы фирмы «на бумаге», т.е. задаются плановыми показателями, определяются схемы взаимодействия различных подразделений фирм и т.д. Однако, планы необходимо выполнять, цели должны быть практичны и реализованы, а осуществляют это в первую очередь люди. В связи с этим множество проблем возникает в связи с недостатком мотивации. Шанс на успешную реализацию намеченных планов существенно повышается, если система менеджмента работает эффективно.