3 Вопрос Современные классификации управленческих функций.

В течение двадцатого века управленческие функции изменялись по объему и содержанию, появлялись новые функции, такие как, исследование рынка, ведение переговоров, планирование и развитие карьеры, мотивация, налаживание связей с общественностью и др. Соответственно представление об управленческих функциях существенно дополнились и расширились по сравнению с классификацией Файоля. Были предложены некоторые другие подходы к классификации управленческих функций, в частности Майкл Мескон выделил 4 типа управленческих функций:

• Планирование

• Организация

• Мотивация

• Контроль

Планирование включает следующие элементы:

1. предвидение того, как ситуация будет развиваться в будущем

2. постановка целей

3. определение средств достижения поставленных целей

Организация – это преобразование идеи в план, а плана в реальность.

Мотивация – это создание условий, обеспечивающих достижение сотрудниками оптимальных результатов в работе.

Контроль – это наблюдение за тем, чтобы все осуществлялось в соответствии с заданным графиком.

Классификация Баунбергера. Он выделял 3 типа управленческих функций:

1. Работы, связанные с вводом в действие основных элементов предприятия: персонала, капитала, сырья и материалов, финансовых ресурсов.

2. Работы, связанные с поддержанием основных элементов предприятия в состоянии готовности, ремонтные работы, социальное обслуживание персонала, повышение квалификации.

3. Вспомогательные работы: запись, классификации, связь.

4. Функциональные принципы построения структур.

5 Вопрос. Централизация и децентрализация управления. Проблема детерминирования полномочий.

Централизация управления значит сосредоточение, право принимать управленческие решения на уровне менеджеров высшего звена

Децентрализация – передача права принятия управленческих решений ниж стоящему руководителю ( менеджерам низшего и среднего звеньев).

Децентрализация имеет ряд объективных преимуществ:

1. Дает возможность учесть неформальную информацию, которую проще получать на местах

2. Децентрализация позволяет убежать от потери информации при ее передаче

Тем не менее, не смотря на объективные преимущества децентрализации, централизация управления все же сохраняет сове значение. Это обусловлено следующими причинами.

1. Субъективная причина (при децентрализации отпадает потребность в некоторых руководителях)

Директор -> зам. Директор -> начальник отдела

2. Объективная причина связана с проблемой распределения полномочий и ответственнсти . Зачастую полномочия передаются в то время как ответственность не передается и возникает опасность безответственных решений.

6 Вопрос: Проблема делегирования полномочий

Делегирование полномочий – это передача права принимать определенные решения, выполнять определенные действия от руководителей к подчиненным.

При делегировании полномочий необходимо соблюдать следующие принципы:

1. Принцип доверия к подчиненным – передавая полномочия руководитель должен доверять подчиненным.

2. Принцип соответствия ожиданиям – новые полномочия должны соответствовать ожиданиям подчиненных

3. Принцип учета ошибок подчиненных. Руководители должны исходить из того, что подчиненные всегда будут допускать некоторые ошибки. Задача состоит в том, тобы не полностью их избежать, а свести к минимуму.

4. Принцип вознаграждения – новые полномочия должны быть связаны с дополнительным вознаграждением