
- •Тема 26. Функции управления
- •1. Содержание функций управления. Общие и специальные функции управления
- •2. Сущность и содержание планирования. Формы и виды планирования. Принципы планирования.
- •3. Сущность, элементы и этапы построения организационной структуры управления. Бюрократические и небюрократические организационные структуры
- •4. Сущность мотивации, ее роль в процессе управления. Характеристика существующих теорий мотивации
- •5. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование. Разновидности стилей руководства, их характеристика
- •6. Определение и характер лидерства. Особенности существующих теорий лидерства
- •7. Сущность и задачи контроля в системе управления. Его виды. Процесс управленческого контроля. Принципы эффективного контроля и построение его системы
5. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование. Разновидности стилей руководства, их характеристика
Под стилем руководства понимают совокупность конкретных приемов, методов и действий руководителей по отношению к подчиненным.
Cтиль руководства отражает используемые приемы и методы, которыми руководитель побуждает работников к инициативному и творческому выполнению своих обязанностей, какими средствами контролирует выполнение поставленных целей и задач.
На формирование стилей руководства влияют как объективные, так и субъективные факторы.
Объективная составляющая стиля выражается совокупностью социальных и экономических требований к руководящей должности, стилем вышестоящего руководства, специфическими особенностями организации и технологий решаемых задач, состоянием внутренней и внешней среды предприятия.
Субъективные факторы обуславливаются чертами личности руководителя, прежде всего спецификой его психологического склада, деловыми качествами, знанием и навыками искусства управления людьми, здоровым и физическим состоянием.
В работе руководителей можно выделить следующие основные стили — авторитарный, демократический и либеральный.
Авторитарный стиль управления характеризуется чрезмерной централизацией власти, регламентирует работу подчиненных и не представляет им полномочий и инициативу в действиях. Такой руководитель отдает предпочтение официальному характеру отношений, держит себя по отношению к подчиненным на расстоянии, единолично принимает и отменяет решения, проводит в отношении сотрудников жесткую линию.
Менеджеры, принимающие такой стиль управления, как правило, заняты текущими делами, у них не хватает времени для решения перспективных вопросов, повышения уровня квалификации и нормального отдыха. В таких коллективах создается атмосфера для возникновения различных конфликтов, нагнетается страх и злость, неудовлетворенность трудом.
Применение авторитарного стиля может быть полезно, когда подчиненные полностью находятся во власти руководителя, как это бывает на военной службе.
При демократическом стиле управления менеджеру отводится активная роль, действует как координатор. При выработке и принятии управленческих решений советуется с подчиненными по наиболее сложным и перспективным проблемам, и только после этого отдает распоряжения, выпускает приказы, развивает активность и инициативу. Руководитель использует приемы и методы убеждения и стимулирования, воспринимает критику, охотно общается с подчиненными.
Организации, в которых доминирует демократический стиль управления, характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием работников в решении стоящих проблем, отсутствуют конфликты, высок престиж руководителя.
Либеральный стиль руководства представляет подчиненному полную свободу в определении своих целей и контроля за ходом выполняемых своих работ. Группа имеет право принимать собственные решения. Такой подход в работе позволяет выразить себя, приносит удовлетворение и благоприятные взаимоотношения в коллективе. Менеджер-либерал избегает конфликтов, в основном соглашается с мнением работников.
Задача руководителя сводится к обеспечению сотрудников информацией, оценке их деятельности, поддержке и обучению. Такой стиль в последние годы нашел большое применение в масштабных научных исследованиях и опытно-конструкторских разработках, осуществляемых силами высококвалифицированных специалистов.
Таблица 26.2 – Характеристика стилей руководства
Параметры взаимодействия руководителей с подчиненными |
Стили руководства |
||
Авторитарный |
Демократический |
Либеральный |
|
1. Приемы принятия решения |
Единолично решает вопросы |
Перед принятием решения советуется с подчиненными |
Ждет указаний от руководства или решения совещания |
2. Способы доведения решения до исполнителей |
Приказывает, распоряжается, командует |
Предлагает, просит |
Просит, упрашивает |
3. Распределение ответственности |
Берет на себя или перекладывает на подчиненных |
Распределяет ответственность в соответствии с переданными полномочиями |
Снимает с себя всякую ответственность |
4. Отношение к инициативе |
Подавляет |
Поощряет, использует в интересах дела |
Отдает инициативу в руки подчиненных |
5. Отношение к подбору кадров |
Боится квалифицированных работников |
Подбирает грамотных работников |
Подбором кадров не занимается |
6. Отношение к недостаткам собственных знаний |
Все знает - все умеет |
Постоянно повышает свою квалификацию, учитывает критику |
Пополняет свои знания и поощряет эту черту у подчиненных |
7. Стиль общения |
Держит дистанцию, необщителен |
Дружески настроен, любит общение |
Боится общения, общается с подчиненными только по их инициативе |
8. Характер ношений с подчиненными |
Диктуется настроением |
Ровная манера поведения, постоянный самоконтроль |
Мягок, покладист |
9. Отношение к дисциплине |
Приверженец формальной жесткой дисциплины |
Сторонник разумной дисциплины, осуществляет дифференцированный подход к людям |
Требует формальной дисциплины |
10. Отношение к моральному воздействию на подчиненных |
Считает наказание основным методом стимулирования. Поощряет только по праздникам |
Использует различные виды стимулов, не всегда ориентируясь на праздники |
Действует примерно так же, как и демократ |