Тема 26. Функции управления

Вопросы, рассматриваемые в данной теме:

1. Содержание функций управления. Общие и специальные функции управления

2. Сущность и содержание планирования. Формы и виды планирования. Принципы планирования.

3. Сущность, элементы и этапы построения организационной структуры управления. Бюрократические и небюрократические организационные структуры.

4. Сущность мотивации, ее роль в процессе управления. Характеристика существующих теорий мотивации.

5. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование. Разновидности стилей руководства, их характеристика.

6. Определение и характер лидерства. Особенности существующих теорий лидерства.

7. Сущность и задачи контроля в системе управления. Его виды. Процесс управленческого контроля. Принципы эффективного контроля и построение его системы.

1. Содержание функций управления. Общие и специальные функции управления

Функция менеджмента - это вид деятельности, основанный на разделении и кооперации управленческого труда и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект и субъект менеджмента.

Различают функции основные (общие) и конкретные (специальные, специфические).

Каждая функция менеджмента характеризуется однородностью содержания и целевой направленностью. Функции являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности и т. д. ) той или иной организации. Поэтому их называют основными (общими).

В их состав включают: прогнозирование и планирование; организация работы; мотивация; контроль.

Специальные функции управления - функции, связанные с видами управленческой деятельности, зависимыми от особенностей объектов управления: конструкторская подготовка производства, технологическая подготовка производства, управление материально-техническим снабжением и др.

Все функции требуют принятия решений, и для всех необходимы коммуникации, обмен информацией. Эти характеристики связывают все управленческие функции, и поэтому их часто называют связующими процессами.

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов деятельности управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

2. Сущность и содержание планирования. Формы и виды планирования. Принципы планирования.

По сути, в процессе планирова­ния принимается решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей.

План представляет собой сложную социально-экономичес­кую модель будущего состояния организации. Процесс планирования осуществляется соответственно уровням организации:

стратегическое планирование (высший уровень);

тактическое планирование;

оперативное планирование.

Все три типа планирования составляют общую систему, которая называется генеральным, или общим планом, или бизнес-планом функционирования организации.

Принципы и техника планирования. Эффективность пла­нирования как функции управления во многом зависит от того, какими принципами (руководящими правилами) руководствуются при составлении планов.

1. Полнота планирования - при планировании должны учитываться все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации.

2. Точность планирования - при составлении планов используются современные методы, средства, тактики и проце­дуры, обеспечивающие точность прогнозов.

3. Ясность планирования - цель и меры планирования должны иметь простые и легкие при воспроизводстве форму­лировки, доступные всем членам организации.

4. Непрерывность планирования - это не одноразовый акт, а непрерывный процесс.

5. Экономичность планирования - расходы на планиро­вание должны находиться в соразмерном отношении с получа­емым от планирования выигрышем.

Один из наиболее распространенных инструментов, который используется при планировании, - это бюджетный метод. С его помощью можно наглядно представить приток и отток наличности, капитала и других ресурсов.

Другой прием техники планирования - это анализ окупае­мости. При помощи аналитических данных об окупаемости можно наиболее точно просчитать и соотнести затраты, доходы и производственные мощности.

Все методы планирования имеют одну общую цель - помочь менеджеру наиболее точно предсказать будущее в развитии организации, поскольку в управленческой жизни постоянно присутствуют случайности и неопределенное развитие событий. Именно поэтому организации и разрабаты­вают долгосрочный план, в котором делаются попытки опре­делить элементы решения альтернатив.

С помощью функции планирования в определенной мере решается проблема неопределенности в организации. Планиро­вание помогает менеджерам лучше справиться с неопределен­ностью и более эффективно на нее реагировать.