Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
AB-UKR_OVU_1_2rozd2012_RIO.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
3.04 Mб
Скачать

Класифікація управлінських рішень

Ознаки класифікації

Управлінські рішення

1

Керівна інстанція

Вищий, середній й нижчий рівні

2

Завдання, що вирішуються

Інформаційні, організаційні, оперативні й стратегічні

3

Ступінь визначеності ситуації

В умовах визначеності, ризику й невизначеності.

Рішення в умовах визначеності. Командир, що приймає рішення, точно знає наслідки будь-якої альтернативи.

Рішення в умовах ризику. Наслідки прийнятого рішення можна передбачити з обґрунтованою ймовірністю.

Рішення в умовах невизначеності. Майже неможливо обґрунтовано оцінити ймовірність розвитку подій у результаті прийняття рішення.

4

Ступінь структурованості

завдань

Добре структуровані (програмовані, алгоритмічні). Це рішення відомі, типові, ухвалюються досить часто, носять розрахунковий характер.

Слабо структуровані (нестандартні, не програмовані). Це рішення, які заздалегідь представити неможливо, оскільки завдання є творчими, тобто не мають логічної програми вирішення. Наприклад, визначення цілей організації, побудова систем мотивації співробітників, вирішення конфлікту в колективі.

5

Функції управління

Планові, організаційні, контрольні. Найбільш численні рішення — організаційні

6

Кількість критеріїв

Однокритеріальні и багатокритеріальні.

7

Глибина впливу

Однорівневі й багаторівневі

8

Кількість учасників

Індивідуальні (одноособові), колегіальні й колективні.

Одноособові. Рішення приймає командир самостійно, ні з ким не радячись.

Колегіальні. Рішення приймає командир з певним ступенем участі підлеглих.

Колективні. Прийняття рішення відбувається в умовах абсолютно рівних прав усіх учасників, шляхом голосування або досягнення консенсусу.

9

Спосіб здійснення

Усні. Письмові

10

Напрямок впливу

Внутрішні. Зовнішні

11

Спосіб обґрунтування

Інтуїтивні, засновані на судженнях, раціональні

Інтуїтивні. Рішення приймається на основі відчуття, що воно правильне. Особа, що приймає, не може при цьому пояснити, чому приймає саме таке рішення. Останнім часом фахівці у сфері менеджменту закликають довіряти власній інтуїції. Вдалі рішення, прийняті інтуїтивно, потім входять до підручників з менеджменту як приклади складності й творчого характеру управлінської праці.

Засновані на судженні. Рішення приймається на основі досвіду, знань, здорового глузду. Можна сказати, що рішення приймається за аналогією з тим, що вже зустрічалося в практиці управління. Пам’ятаючи про те, що в схожій ситуації рішення виявилося вдалим, він і в новій ситуації схильний вчинити так само, як раніше. Такі рішення приймаються швидко й з мінімальними витратами, але можуть бути не завжди правильними (досвід може підвести).

Раціональні. Рішення приймається відповідно до раціональної процедури, використовується інструментарій менеджменту. Раціональне рішення — це максимально об’єктивне.

12

Важливість

Стратегічні. Рішення на далеку перспективу

Оперативні. Забезпечують безперебійну роботу військової організації

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]