Чумиков а.Н. «Управление кризисными ситуациями»

Оглавление 

Кризис — чрезвычайное происшествие Подготовка к экстремальным ситуациям  Работа с целевыми аудиториями в условиях ЧП Правила поведения в кризисной ситуации и исключения из них  Версия — ключевой момент в нейтрализации последствий ЧП  Некоторые особенности психологического восприятия информации в кризисных условиях  Кризис — конфликт  Конфликт и "тлеющий" кризис — повседневная реальность  Комплексные циклы действий в конфликтной ситуации  Локальные приемы и механизмы управления конфликтами

24. http://www.biblus.ru/Default.aspx?book=8q1689a0

Евгений Михайлович Гиляров «Конфликтология»

25. http://www.twirpx.com/file/216892/

Бабосов е.М. «Конфликтология»

Книга включает в себя следующие разделы: историко-теоретические аспекты конфликтологии, структура и функции социального конфликта, типология конфликтов, управление конфликтными ситуациями. В текст учебного пособия введены главы, посвященные конфликтам при рыночных отношениях, политическим, международным и межгосударственным конфликтам, конфликтам в социально-трудовой сфере и др. Особое внимание уделено принципам рационального поведения в конфликтных ситуациях, разрешению различных конфликтов. Содержание книги полностью соответствует образовательному стандарту высшей школы по учебному курсу "Конфликтология". Предназначается для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, а также для политологов, социологов, психологов и других специалистов, на практике занимающихся разрешением конфликтов.

26. http://www.biblus.ru/Default.aspx?book=87i1i3a0a7

Эдуард Николаевич Вольфсон «Конфликтология»

27. http://www.cataloxy.ru/books/5560991_konfliktologiya.htm

«Конфликтология», В. Светлов, В. Семенов.

Учебное пособие базируется на принципиально новой концепции анализа и разрешения социальных конфликтов. Представленная в нем единая теория конфликта объединяет все существующие направления конфликтологии и значительно ускоряет процесс теоретических и прикладных исследований по теории и практике конфликта. Она радикально изменяет привычные представления о конфликте как наименее желательном, а о его отсутствии - как наиболее желательном состоянии, тем самым освобождая эти представления от распространенных, но ошибочных ассоциаций. Учебное пособие соответствует Государственному образовательному стандарту. Оно может быть использовано не только теми, для кого оно непосредственно предназначено, - студентами высших учебных заведений, изучающими вопросы анализа и разрешения конфликтов в рамках образовательной учебной дисциплины "Конфликтология", но и всеми, для кого конфликт является предметом профессиональной деятельности. Пособие имеет гриф УМО.

28. http://psy.khspu.ru/wp-content/uploads/2012/03/%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D1%86%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%90.%D0%9B.-%D0%A1%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F.-%D0%A3%D1%87%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%A2%D0%9A-%D0%92%D0%B5%D0%BB%D0%B1%D0%B8-2004-336%D1%81.pdf

Свенцицкий Анатолий Леонидович

«СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ»

В учебнике содержится систематическое изложение основ социальной

психологии. Освещаются такие фундаментальные проблемы, как социальная

психология личности, взаимовлияние личности и группы, общение и социальное познание, межличностное влияние. Обстоятельно рассмотрена также история развития социально-психологического знания, дан обзор основных методов социальной психологии. Содержание данного учебника соответствует

программе курса и основано на материалах отечественных и зарубежных социально-психологических исследований, включая самые современные работы.

Для студентов высших учебных заведений, преподавателей, всех интересующихся проблемами социальной психологии.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предислови е 4

Глав а 1 . Социальна я психологи я ка к наука ........ . 7

§ 1. Что такое социальный контекст? 7

§ 2. Предмет социальной психологии 8

§ 3. Специфика социально-психологического подхода .. . 10

§ 4. Две социальные психологии 12

Краткое содержание 15

Ключевые понятия 15

Литература для дополнительного чтения 16

Глава 2. История развития социально-психологического

знания 17

§ 1. Поиск причин социального поведения:

от античности до XX в 17

§ 2. Оформление социальной психологии

в самостоятельную науку 23

§ 3. Основные теоретические подходы

в западной социальной психологии 28

§ 4. Развитие отечественной социальной психологии .. . 31

Краткое содержание 38

Ключевые понятия 39

Литература для дополнительного чтения 40

Глава 3. Методы социальной психологии 41

§ 1. Этапы социально-психологического исследования . . 41

§ 2. Корреляционное и экспериментальное исследования . 43

§ 3. Наблюдение 47

§ 4. Методы опроса 52

§ 5. Анализ документов 58

Краткое содержание 64

Ключевые понятия 65

Литература для дополнительного чтения 66330 Оглавление

Глава 4. Личность в социальном мире 67

§ 1. Понятие о личности 67

§ 2. Я-концепция и самооценка 68

§ 3. Социальная идентичность как часть Я-концепции . . 71

§ 4. Саморегуляция 76

§ 5. Концепция социальной роли 80

§ 6. Выполнение социальных ролей 85

§ 7. Взаимовлияние личности и социальной роли 90

Краткое содержание 93

Ключевые понятия 94

Литература для дополнительного чтения 95

Глава 5. Социализация 96

§ 1. Природа социализации 96

§ 2. Теории социализации 100

§ 3. Агенты социализации 109

Краткое содержание 116

Ключевые понятия 117

Литература для дополнительного чтения 117

Глава 6. Социальная установка и поведение 118

§ 1. Понятие установки 118

§ 2. Формирование и изменение установок 121

§ 3. Концепция диспозиционной регуляции

поведения личности 128

§ 4. Есть ли связь между установками и поведением? . . 131

Краткое содержание 136

Ключевые понятия 137

Литература для дополнительного чтения 137

Глава 7. Социальные группы: основные характеристики . 138

§ 1. Группа как объект

социально-психологического анализа 138

§ 2. Функции группы 143

§ 3. Размер группы 145

§4. Групповая структура 147

§ 5. Внутригрупповые коммуникации 150

§ 6. Социометрия как метод изучения

групповой структуры 153

§ 7. Классификации групп 156

§ 8. Организация как социальная группа 160Оглавление 331

Краткое содержание 164

Ключевые понятия 165

Литература для дополнительного чтения 166

Глава 8. Групповые влияния на индивидуальное

поведение 167

§ 1. Фазы группового членства 167

§ 2. Влияние групповых норм на личность 168

§ 3. Конформность: влияние большинства 172

§4. Конформность: влияние меньшинства 180

§ 5. Референтные группы и личность 182

§ 6. Социальная фасилитация 185

§ 7. Социальное расслабление 188

§ 8. Социальная фасилитация и социальное расслабление 190

§ 9. Деиндивидуализация 194

Краткое содержание 198

Ключевые понятия 200

Литература для дополнительного чтения 200

Глава 9. Групповая динамика и групповая эффективность 201

§ 1. Понятие о групповой динамике 201

§ 2. Психологическая совместимость членов группы . . . 202

§ 3. Принятие решений в группах 207

§ 4. Плюсы и минусы группового принятия решений. . . 210

§ 5. Лидерство и руководство в группах и организациях. 217

§ 6. Социально-психологический климат группы 226

Краткое содержание 233

Ключевые понятия 234

Литература для дополнительного чтения 235

Глава 10. Общение и социальное познание 236

§ 1. Понятие об общении 236

§ 2. Основные аспекты коммуникативного процесса . . . 238

§ 3. Невербальная коммуникация 242

§ 4. Формирование первого впечатления о человеке . . . 246

§ 5. Социальные категории и стереотипы 254

§ 6. Каузальная атрибуция 259

§ 7. Социальное взаимодействие и общение 270

Краткое содержание 278

Ключевые понятия 280

Литература для дополнительного чтения 280332 Оглавление

Глава 11.Межличностное влияние и социальная власть. . 281

§ 1. Определение понятий 281

§ 2. Зависимость, неопределенность и власть 284

§ 3. Каким образом люди подвергаются влиянию?... . 286

§ 4. Основы социальной власти (психологические

аспекты) 287

§ 5. Авторитет власти легитимности 299

§ б. От послушания — к агрессивности 305

§ 7. Проблемы и перспективы исследований

влияния и власти 308

Краткое содержание 312

Ключевые понятия 313

Литература для дополнительного чтения 314

Литература 315

29. http://lawlibrary.ru/izdanie2068148.html