- •«Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов», м.В. Меткин
- •Анцупов, Шипилов. «Конфликтология»
- •Бандурка а.М., Друзь в.А. «Конфликтология: Учеб. Пособие для вузов.»
- •«История философии в кратком изложении», Пер. С чеш. Богута и.И.
- •Содержание
- •Глава 1. Теория вмешательств в конфликтные ситуации: цели и основания 6
- •Глава 2. Теория организации: организации как сети субъединиц 9
- •Глава 3. Стратегия изменения 21
- •Глава 4. Силовые отношения в организациях 35
- •Глава 5. Отношения при ведении переговоров 55
- •Глава 6. Деловые («инструментальные») и социо-эмоциональные отношения 74
- •Глава 7. Консультационный подход и программы по осуществлению вмешательств 84
- •Глава 8. Заключение 101
- •Глава 9. Новые разработки: организационные условия для получения преимуществ в конкуренции
- •Громова о.Н. «Конфликтология. Курс лекций»
- •Конфликтология Учебник. 2-е издание, переработанное и дополненное, а. Я. Кибанов, и. Е. Ворожейкин, д. К. Захаров, в. Г. Коновалова
- •Козырев г.И. «Введение в конфликтологию»
- •«Конфликтология в схемах и комментариях» Содержание
- •Чумиков а.Н. «Управление кризисными ситуациями»
- •Бабосов е.М. «Конфликтология»
- •Дмитриев а.В., Кудрявцев с.В., Кудрявцев в.Н., Отв. Ред.: Кудрявцев в.Н.: «Введение в общую теорию конфликтов: Юридическая конфликтология. Монография. Ч. 1» Оглавление:
- •«Конфликтология» Карташов я. П.
«История философии в кратком изложении», Пер. С чеш. Богута и.И.
СОДЕРЖАНИЕ ВОСТОЧНАЯ ФИЛОСОФИЯ 3 Введение 4 Древний Ближний Восток — истоки философского мышления 8 Философия древней и средневековой Индии 17 НАЧАЛА ФИЛОСОФСКОГО МЫШЛЕНИЯ — УЧЕНИЕ ДЖАЙНИЗМА И БУДДИЗМА 24 Джайнизм — 25, Буддизм — 27 УЧЕНИЕ МАТЕРИАЛИСТОВ 31 ФИЛОСОФСКИЕ СИСТЕМЫ ИНДУИЗМА 34 Санкхья — 35, Йога — 36, Вайшешика — 37, Ньяя — 37, Миманса — 39, Веданта — 40 Философия древнего и средневекового Китая 42 НАЧАЛА ФИЛОСОФСКОГО МЫШЛЕНИЯ — Классические книги китайской образованности — 43 СТО ШКОЛ — ПЕРИОД РАСЦВЕТА КИТАЙСКОЙ ФИЛОСОФИИ 47 Конфуцианство — 48, Даосизм — 52, Школа имен — 55, Моизм — 56, Цзоу Янь и пять элементов — 57, Легизм — 58, Эклектики — 59 ФИЛОСОФИЯ В ЭПОХУ ДИНАСТИИ ХАНЬ 60 ФИЛОСОФИЯ В III—X вв 62 Даосизм в III—X вв.— 63. Буддизм — 63, Неоконфуцианство — 64
АНТИЧНАЯ ФИЛОСОФИЯ 66 Введение 67 Досократовская философия 69 ПРЕДШЕСТВЕННИКИ ПЕРВЫХ ФИЛОСОФОВ 70 МИЛЕТСКАЯ ШКОЛА 72 Фалес из Милета — 73, Анаксимандр — 76, Анаксимен — 77 ГЕРАКЛИТ ЭФЕССКИЙ 79 ЭЛЕАТЫ 84 Ксенофан из Колофона — 84, Парменид — 87, Зенон из Элей — 90, Мелисс — 92 ПИФАГОР И ПИФАГОРЕЙЦЫ 94 Ученики Пифагора — 99 ЭМПЕДОКЛ И АНАКСАГОР 100 Эмпедокл — 101, Анаксагор — 105 ДРЕВНЕГРЕЧЕСКИЕ АТОМИСТЫ 109 Левкипп— 109, Демокрит— 110 Античная философия классического периода 122 СОФИСТЫ 123 СОКРАТ 127 ПЛАТОН 133 МАЛЫЕ СОКРАТИЧЕСКИЕ ШКОЛЫ 143 АРИСТОТЕЛЬ 148 Философия эллинистического и римского периодов 164 ЭЛЛИНИСТИЧЕСКАЯ ФИЛОСОФИЯ — Перипатетики — 164, Академическая филосо¬фия— 166, Эпикуреизм— 167, Стоицизм — 172, Скептицизм — 176, Эклектицизм — 178 РИМСКАЯ ФИЛОСОФИЯ 179 Стоицизм — 180, Эпикуреизм— 185, Скепти¬цизм — 189, Эклектицизм — 190, Неоплато¬низм — 191
СРЕДНЕВЕКОВАЯ ФИЛОСОФИЯ 196 Введение 197 Период патристики 202 ГНОСТИЦИЗМ — МАНИХЕЙСТВО 204 АПОЛОГЕТЫ 205 Тертуллиан — 206 АЛЕКСАНДРИЙСКАЯ БОГОСЛОВСКАЯ ШКОЛА И СБЛИЖЕНИЕ ХРИСТИАНСКОЙ ВЕРЫ С ИДЕАЛИСТИЧЕСКОЙ ФИЛОСОФИЕЙ 207 Ориген — 207, Арий — 208, Афанасий — 208 КАППАДОКИЙСКИЕ «ОТЦЫ ЦЕРКВИ» 209 АВРЕЛИЙ АВГУСТИН 210 ПСЕВДО-ДИОНИСИЙ И ПОСЛЕДОВАТЕЛИ АВГУСТИНА 221 Возникновение схоластической философии в Западной Европе 224 ЭРИУГЕНА 227 УКРЕПЛЕНИЕ ФЕОДОЛИЗМА В ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЕ В XI И XII вв 230 СПОР ОБ УНИВЕРСАЛИЯХ 231 Ансельм Кентерберийский — 232, Иоанн Росцел-лин — 235, Гильом из Шампо — 236, Пьер Абеляр — 236 РАЦИОНАЛИЗМ И НАТУРАЛИЗМ ШАРТРСКОЙ ШКОЛЫ 238 ЦИСТЕРЦИАНЕ 239 ШКОЛА СВ. ВИКТОРА 240 Арабская и еврейская философия средневековья 242 ИСТОРИЯ И КУЛЬТУРНОЕ РАЗВИТИЕ АРАБОВ — АРАБСКАЯ ФИЛОСОФИЯ 244 Авиценна — 245, Аверроэс — 246, Скептическая мистика — 247 ЕВРЕЙСКАЯ ФИЛОСОФИЯ 248 Период расцвета схоластики 250 ДУХОВНАЯ КУЛЬТУРА И ФИЛОСОФИЯ — УНИВЕРСИТЕТЫ И ОРДЕНЫ 252 ПАНТЕИСТИЧЕСКИЙ АРИСТОТЕЛИЗМ XIII В. — Александризм — 253, Латинский аверроизм — 253 ФИЛОСОФСКО-ТЕОЛОГИЧЕСКИЙ АРИСТОТЕЛИЗМ , 255 Александр из Гэльса — 256, Джованни Фиданца — 256 АЛЬБЕРТ ВЕЛИКИЙ И ФОМА АКВИНСКИЙ 258 Альберт Великий — 256, Фома Аквинскнй — 260 ОКСФОРДСКАЯ ШКОЛА В XIII в 268 Роберт Гроссетест — 269, Роджер Бэкон — 270 Поздняя схоластика 273 ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ В XIV—XV вв. И СИТУАЦИЯ В ФИЛОСОФИИ - Дуне Скот — 274 ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ РАЗВИТИЯ ШКОЛ ТИПА «VIA ANTIQUA» В XIV И XV вв 277 Томизм — 277, Скотизм — 277, Аверроизм — 278 Неоплатоновский альбертизм и мистика — 278 ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ РАЗВИТИЯ ШКОЛ ТИПА «VIA MODERNA» В XIV И XV вв 281 Уильям Оккам и оккамизм — 281, Джон Уиклиф — 285
ФИЛОСОФИЯ РЕНЕССАНСА 288 Эпоха, культура, философия 289 Гуманизм в Италии 293 НАЧАЛО ИТАЛЬЯНСКОГО ГУМАНИЗМА 294 Данте Алигьери — 294, Франческо Петрарка — 295 ПЛАТОНИЗМ РЕНЕССАНСА 297 Марсилио Фичино — 300, Пико делла Мирандо-ла — 301 АРИСТОТЕЛИЗМ РЕНЕССАНСА 303 Пьетро Помпонацци — 303 Реформация 306 Гуманисты заальпийских европейских стран 315 Мишель де Монтень —317 Натурфилософия Ренессанса и новое естествознание 320 НОВОЕ ЕСТЕСТВОЗНАНИЕ — ФИЛОСОФИЯ ПРИРОДЫ 323 Николай Кузанский — 323, Бернардино Телезио — 326, Джордано Бруно — 329 Социальные теории 334 ИДЕОЛОГИЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ГОСУДАРСТВА — Никколо Макиавелли — 335, Жан Воден — 337 ТЕОРИЯ ЕСТЕСТВЕННОГО ПРАВА 338 ПРЕДШЕСТВЕННИКИ УТОПИЧЕСКОГО СОЦИАЛИЗМА 339 Томас Мор — 339, Томмазо Кампанелла — 341
ФИЛОСОФИЯ НОВОГО ВРЕМЕНИ 345 Начало формирования философского мышления Нового времени 346 Фрэнсис Бэкон — 349, Рене Декарт — 364, Картезианство — 374, Пьер Гассенди — 377 Английская философия XVII в 380 Томас Гоббс — 380, Джон Локк — 385 Рационализм европейской философии XVII в. 383 Бенедикт Спиноза — 383, Лейбниц — 400, Христиан Вольф — 406 Субъективно-идеалистическое завершение сенсуалистской философии и критическая реакция на нее 407 Джордж Беркли — 407, Давид Юм — 414 МАТЕРИАЛИСТИЧЕСКАЯ ФИЛОСОФСКАЯ МЫСЛЬ В АНГЛИИ 422 ЭТИЧЕСКИЕ УЧЕНИЯ 424 ФИЛОСОФИЯ «ЗДРАВОГО СМЫСЛА» 425 Французская философия XVIII в 427 НАЧАЛО ФОРМИРОВАНИЯ — Пьер Бейль — 428, Жан Мелье — 430, Шарль Луи Монтескье — 431 ПРОСВЕЩЕНИЕ 433 Вольтер — 433, Руссо — 436, Кондорсе — 442 ЭНЦИКЛОПЕДИСТЫ 444 Дени Дидро — 445, Д'Аламбер — 446 МЕХАНИСТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛИЗМ 448
НЕМЕЦКАЯ КЛАССИЧЕСКАЯ ФИЛОСОФИЯ 455 Немецкая классическая философия 456 ФИЛОСОФИЯ ИСТОРИИ ГЕРДЕРА 458 ИММАНУИЛ КАНТ 467 Теоретическая философия — 467, Этика — 481, Эстетика — 490 ФИЛОСОФИЯ ФИХТЕ 495 Ф.-В.-И. ШЕЛЛИНГ 504 Г.-В.-Ф. ГЕГЕЛЬ 517 Феноменология духа — 521, Наука логики — 531, Эстетика — 538, Философия истории — 542, Основания философии права — 550 Цитируемая литература 564
http://nashaucheba.ru/
«Конфликтология» / Под ред. А. С. Кармина
Книга представляет собой систематический очерк основных проблем конфликтологии. Рассматриваются различные типы конфликтов, причины возникновения и варианты развития конфликтных ситуаций, методы диагностики и анализа конфликтов, поведение людей в конфликте. Особое внимание уделяется технологии разрешения конфликтов, анализу разнообразных методик и процедур преодоления разногласий. Рассказывается об одной из наиболее эффективных форм решения конфликтов — медиации (разрешению конфликтов с помощью посредника-медиатора). В книге широко используется зарубежный опыт, а также опыт социальной работы первого в России Петербургского центра разрешения конфликтов.
Книга адресована всем, кто интересуется психологическими аспектами человеческих взаимоотношений, а также желает получить практически полезные знания о том, как решать конфликты.
СОДЕРЖАНИЕ
НЕСКОЛЬКО СЛОВ ОБ ЭТОЙ КНИГЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
Часть первая ОБЩАЯ ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА
Глава 1
ПРОБЛЕМАТИКА КОНФЛИКТОЛОГИИ
§ 1. Конфликт
§ 2. Возникновение и развитие конфликтологии
§ 3. Конфликтология сегодня
Глава 2
АНАЛИЗ КОНФЛИКТА
§ 1. Типология конфликтов
§ 2. Анатомия конфликта
§ 3. Динамика конфликта
§ 4. Конфликт и культура
Глава 3
ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ В КОНФЛИКТЕ
§ 1. Стратегии поведения в конфликте
§ 2. Конфликтные паттерны в транзактной психологии
§ 3. Конфликт и манипуляция
§ 4. Различия поведенческих паттернов как факторы конфликта
§ б. Конфликтные личности
Часть вторая
ОСОБЕННОСТИ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
Глава 4
ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
§ 1. Фрейдистский подход
§ 2. Постфрейдистские концепции
§ 3. Ролевые конфликты
§ 4. Уровень притязаний
§ 5. Когнитивный диссонанс
§ 6. Кризисы возраста
Глава 5
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И ГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ
§ 1. Особенности межличностных конфликтов
§ 2. Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми
§ 3. Причины межличностных конфликтов
§ 4. Классификация межличностных конфликтов
§ 5. Управление межличностными и групповыми конфликтами
Глава 6
КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
§ 1. Основные типы
§ 2. Источники
§ 3. Профилактика
§ 4. Управление и разрешение
Глава 7
КОНФЛИКТЫ В БОЛЬШИХ ГРУППАХ
§ 1. Стратегия обострения конфликта
§ 2. Цена военного конфликта
§ 3. Социология и психология конфликта
§ 4. Экспериментально- психологический подход к межгрупповым конфликтам
Социологический подход к конфликту
Корни и ростки общественного конфликта
Конфликты в исторической перспективе
Глава 8
СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ
§ 1. Общество и природа
§ 2. Экономические конфликты
§ 3. Споры о справедливости
§ 4. Трудовые конфликты
§ 5. Массовые беспорядки
§ 6. Классовая борьба и конфликты социального планирования
Глава 9
ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ
§ 1. Власть и конфликт
§ 2. Конфликты авторитарной власти
§ 3. Конфликты демократической власти
Глава 10
МЕЖКУЛЬТУРНЫЕ КОНФЛИКТЫ-
§ 1. Что такое культура?
§ 2. Взгляд иностранца
§ 3. «Мы»» и «они» ...,.
§ 4. Архаическая и современная культура
§ 5. Издержки культурных миражей
Глава 11
КОНФЛИКТЫ РОССИЙСКОЙ ИСТОРИИ
§ 1. Противостояние власти и общества
§ 2. Насильственный характер вотчинного правления
§ 3. Культурные кризисы древнерусского общества
§ 4. Раскол в национальной культуре послепетровского времени
§ 5. Культура и социальные конфликты
§ 6. Межнациональные конфликты
Часть третья
ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Глава 12
СПОСОБЫ ВЫХОДА ИЗ КОНФЛИКТА
§ 1. Основные формы завершения конфликта
§ 2. Завершение конфликта с помощью третьей стороны
§ 3. Выигрыш и проигрыш
Глава 13
ИСКУССТВО ПЕРЕГОВОРОВ
§ 1. Требования к участнику переговоров
§ 2. Регуляция психологической атмосферы
§ 3. Налаживание контакта
§ 4. Прием информации
§ 5. Передача информации
§ 6. Движение к согласию
§ 7. Принятие решения
§ 8. Завершение переговоров
§ 9. Культуральные различия в переговорах
Глава 14
ПЕРЕГОВОРЫ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ
§ 1. Переговорные стили
§ 2. Жесткий стиль
§ 3. Мягкий стиль
§ 4. Торговый стиль
§ 5. Сотруднический стиль
§ 6. Организация переговоров
Глава 15
МЕДИАЦИЯ
§ 1. Процесс медиации
§ 2. Функции медиатора
§ 3. Стадии медиации
§ 4. Работа медиатора по разрешению конфликта в организации
§ 5. Медиаторство в условиях современной России
§ 6. Искусство медиации
ЛИТЕРАТУРА
http://www.twirpx.com/file/79195/
Леонов Н.И. «Конфликтология.»
Предлагаемая хрестоматия впервые в отечественной конфликтологии обращается к комплексному освещению проблемы конфликта, используя как отечественные, так и зарубежные первоисточники. Структура хрестоматии отражает логику изложения конфликтологии как отрасли научного знания и предполагает обзор точек зрения по вопросам методологии, теории и практики изучения конфликтов в историческом контексте. Хрестоматия предназначена для студентов специальностей, изучающих курс "Конфликтология" а также преподавателей, аспирантов и всех, кто желает повысить свою компетентность в области эффективного разрешения конфликтов. Содержание: Раздел I. Методологические проблемы конфликтологии. А. Я. Анцупов. Эволюционно-междисциплинарная теория конфликтов. Н. И. Леонов. Номотетический и идеографический подходы в конфликтологии. Л. А. Петровская. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. Н. И. Леонов. Онтологическая сущность конфликтов. Л. Козер. Враждебность и напряженность в конфликтных отношениях. Б. И. Хасан. Природа и механизмы конфликтофобии. А. И. Донцов, Т. А. Полозова. Проблема конфликта в западной социальной психологии. Раздел II. Основные подходы в изучении проблемы конфликтов. А. Г. Здравомыслов. Четыре точки зрения на причины социального конфликта. К. Левин. Типы конфликтов. К. Хорни. Базисный конфликт. В. С. Мерлин. Развитие личности психологическом конфликте. М. Дойч. Разрешение конфликта (конструктивные и деструктивные процессы). Раздел III. Типология конфликтов и их структура. М. М Рыбакова. Особенности педагогических конфликтов. Разрешение педагогических конфликтов. Д. М. Фельдман. Конфликты в мире политики. Л. И. Никовская, Б. И. Степанов. Состояние и перспективы этноконфликтологии. С. И. Ерина. Ролевые конфликты в управленческих процессах. К. Левин. Супружеские конфликты. М. М. Лебедева. Особенности восприятия при конфликте и кризисе. Раздел IV. разрешение конфликтов. Б. Мелибруда. Поведение в ситуации конфликта. Дж. Г. Скотт. Выбор стиля поведения, соответствующего конфликтной ситуации. Н. Б. Гришина. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов. Д. Дэна 4-шаговый метод. Краткий обзор 4-шагового метода улучшения взаимоотношений. X. Корнелиус, Ш. Фэйр. Картография конфликта. Перерывы для курения. Потребности. Опасения. Некурящие. Начальство. Опасения. У. Мастенбрук. Подход к конфликту. А. А. Гостев. Принцип ненасилия в разрешении конфликтов.
http://lib.druzya.org/konflikt/.view-dmitiev-konfliktologia.txt.full.html
А. В. Дмитриев «Конфликтология»
Систематически излагаются основные проблемы новой учебной дисциплины -
конфликтологии. Рассматриваются типология, причины, динамика конфликтов и
основные способы их разрешения. Использованы разработки западных специалистов,
а также последние разработки российских исследователей. Особое внимание
уделяется технологии смягчения и регулирования конфликтов.
Адресовано студентам, аспирантам и преподавателям высших учебных заведений,
а также исследователям и специалистам, связанным с управлением социальными
процессами, а также тем, кто желает получить теоретические и практические
знания о существенной, не всегда приятной стороне нашей противоречивой жизни.
Оглавление
Предисловие .................................. ……………………………….……..3
Глава 1. ИСТОРИЧЕСКИЙ ОБЗОР
§ 1. Ранние представления ....................... …………………….….5
§ 2. Новые подходы ........................... ……………………………8
§ 3. Марксизм .............................……………………………...…13
§ 4. Немарксистская традиция .................... ………………...….16
§ 5. Современные концепции ..................... ………………….....21
§ 6. Новый институционализм .................... …………………....31
§ 7. Российская юридическая конфликтология .......... ……...…35
Глава 2. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
§ 1. Эксперимент ............................. ……………………...……..42
§ 2. Исследование документов .................... ………………...….45
§ 3. Опросы ................................ …………………………….….47
§ 4. Наблюдение ...........................………………………..…….. 47
§ 5. Некоторые обобщения ...................... …………………..…..50
Глава 3. ПРИРОДА КОНФЛИКТОВ
§ 1. Понятие конфликта ......................……………………….… 54
§ 2. Границы конфликта ......................……………………….... 58
§ 3. Функции конфликта ........................ …………………….….61
§ 4. Основания типологии конфликтов .............. ………………65
§ 5. Типология конфликтов по сферам .............………………. .68
§ 6. Иные типологии конфликтов .... ..........………………….….69
§ 7. Предмет и объект конфликта .................. …………………..73
Глава 4. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ
§ 1. Причинность в обществе ..................... ………………...…..76
§ 2. Типы противоречий ........................ ……………………..…79
§ 3. Объективные и субъективные противоречия ........…….….82
§ 4. Концепция депривации ...................... ………………….…..84
§ 5. Конфликт интересов ........................ ……………………….86
§ 6. Конфликт ценностей ....................... ………………………..88
Глава 5. УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА
§ 1. Уровни научного рассмотрения ................ ……………......94
§ 2. Противоборствующие стороны ................. ……………......99
§ 3. Подстрекатели, пособники, организаторы .......………......102
§ 4. Посредники ............................. ………………………….…103
§ 5. Ролевое поведение .......................………………………....104
Глава 6. ДИНАМИКА И МЕХАНИЗМЫ КОНФЛИКТА
§ 1. Конфликтная ситуация ...................……………………......105
§ 2. Социальная напряженность ................…………………….110
§ 3. Психология участников конфликта ...........………………..117
§ 4. Развитие конфликта ...........………………………………..121
Глава 7. КОНФЛИКТЫ БОЛЬШИХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП
§ 1. Роль больших социальных групп .............……………….. 142
§ 2. Научные концепции .....................………………………… 144
§ 3. Неравенство как источник конфликта .........…………….. 150
§ 4. Особенности конфликта .................... ………………….....152
§ 5. Конфликты переходного периода в России ......……….... 155
Глава 8. ЭТНОКОНФЛИКТЫ
§ 1. Этнос как субъект конфликта ................. ………………....160
§ 2. Неравенство как причина конфликта ..........………………164
§ 3. Граница как объект конфликта ................ ………………...170
§ 4. Столкновение цивилизаций и границы .......... …………....176
§ 5. Последствия этнических конфликтов на
территории РФ . ……………………………………………..…..181
Глава 9. НАСИЛИЕ
§ 1. Исследовательские подходы ................……………….…. 190
§ 2. Понятие насилия .......................……………………….….. 196
§ 3. Нелегальные и легальные формы насилия ........ ………….198
§ 4. Насилие: российская специфика .............……………….…200
§ 5. Международные конфликты .................. ……………….…210
Глава 10. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТА
§ 1. Общие положения ........................ ………………………...213
§ 2. Устранение причин конфликта ..............……………….….214
§ 3. Поддержка сотрудничества .................. …………………..217
§ 4. Социальное партнерство .................... …………………....219
§ 5. Институционализация отношений .............. …………...…222
§ 6. Нормативные механизмы ................... …………………….226
§ 7. Воздействие норм ........................ ……………………...…230
Глава 11. РАЗРЕШЕНИЕ И ОСЛАБЛЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
§ 1. Разрешение политических конфликтов ........…………….. 234
§ 2.Разрешение международных конфликтов .......…………….239
§ 3.Технологии консенсуса и компромисса ...........…………...243
§ 4.Проблемы урегулирования этнических конфликтов . …....249
§5. Разрешение коллективных трудовых конфликтов………...260
§ 6.Переговоры как метод разрешения конфликтов ...……… .264
§7.Переговоры в экстремальных условиях ........... …………...274
§8.Юридические способы урегулирования .........………….. ..281
§9. Ненасильственное сопротивление .............. ……………….288
§10.Эмпатия ............................……………………………….. ..292
§11.Юмор ...:.........................……………………………………296
Заключение ……………………………………………………………..302
Терминологический словарь..................... ……………………………304
Приложения..............................………………………………………..313
Приложение 1. Типология Р. Дарендорфа ............ ………………….313
Типология И. Дойча ............... …………………..….314
Приложение 2. Сетка Томаса — Килменна ..........…………………...315
Приложение 3.Формализация межличностного
конфликта……………………………………………………..…316
Приложение 4. Тест К. Томаса. Выбор стратегий в
конфликтных ситуациях ........................... ……………………318
Приложение 5. Гендерный конфликт: рекомендации
женщине по безопасности ........................ …………………...222
Литература ................................. ……………………………………...328
http://sbiblio.com/biblio/archive/unknown_konflictions/57.aspx
Буртовая Е.В. «Конфликтология. Учебное пособие.»
Оглавление
|
|
Предисловие |
4 |
Раздел I. Становление и предмет конфликтологии |
7 |
Глава 1. Становление конфликтологии |
8 |
1.1. Формирование конфликтологических идей |
8 |
1.2. Развитие отечественной конфликтологии |
23 |
Глава 2. Предмет конфликтологии и методы исследования |
27 |
2.1. Понятийный аппарат конфликтологии. Ее предмет и объект |
28 |
2.2. Исследовательские методы науки о конфликте |
36 |
Раздел II. Общая теория конфликта |
45 |
Глава 3. Понятие и типология конфликтов |
46 |
3.1. Понятие конфликта |
46 |
3.2. Объект и предмет конфликта |
52 |
3.3. Проблема типологии конфликтов |
58 |
Глава 4. Структура конфликта |
66 |
4.1. Объективные элементы конфликта |
66 |
4.2. Личностные элементы конфликта |
74 |
Глава 5. Причины конфликтов |
87 |
5.1. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов |
88 |
5.2. Объективные факторы возникновения конфликтов |
94 |
5.3. Личностные факторы возникновения конфликтов |
97 |
Глава 6. Функции конфликта |
110 |
6.1. Понятие функции конфликта |
110 |
6.2. Конструктивные функции конфликта |
113 |
6.3. Деструктивные функции конфликта |
115 |
Глава 7. Динамика конфликта |
118 |
7.1. Пред конфликтная ситуация |
118 |
7.2. Открытый конфликт |
121 |
7.3. Послеконфликтный период |
131 |
Раздел III. Внутриличностный конфликт |
135 |
Глава 8. Понятие и виды внутриличностных конфликтов |
136 |
8.1. Понятие внутриличностного конфликта |
137 |
8.2. Вилы внутриличностных конфликтов |
143 |
Глава 9. Причины и последствия внутриличностного конфликта |
147 |
9.1. Причины внутриличностного конфликта |
147 |
9.2. Последствия внутриличностного конфликта |
157 |
Глава 10. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов |
164 |
10.1. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов |
164 |
10.2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов |
174 |
Глава 11. Стрессы. Стрессоустойчивостъ как способ предупреждения конфликтов |
182 |
11.1. Понятие и природа стресса |
182 |
11.2. Причины и источники стресса |
187 |
11.3. Профилактика стрессов в производственных ситуациях |
188 |
11.4. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения |
192 |
Раздел IV. Конфликты на различных уровнях социальной системы |
205 |
Глава 12. Межличностный конфликт |
206 |
12.1. Особенности межличностною конфликта |
206 |
12.2. Межличностные конфликты в семье |
217 |
12.3. Межличностные конфликты педагогическом процессе |
227 |
Глава 13. Конфликты в организации |
233 |
13.1. Специфика конфликта в организации |
234 |
13.2. Организационные конфликты |
240 |
13.3. Производственные конфликты |
243 |
13.4. Трудовые конфликты в организации |
250 |
13.5. Инновационные конфликты |
261 |
13.6. Особенности управления конфликтами |
267 |
Глава 14. Межгрупповой конфликт |
271 |
14.1. Особенности межгрупповых конфликтов |
271 |
14.2. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов |
278 |
Глава 15. Основные виды межгрупповых конфликтов |
297 |
15.1. Типология межгрупповых конфликтов |
297 |
15.2. Политические конфликты |
300 |
15.3. Этнические конфликты |
319 |
Раздел V. Способы предупреждения и разрешения конфликтов |
329 |
Глава 16. Предупреждение конфликтов |
331 |
16.l. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения |
332 |
16.2. Проблема конфликтных личностей |
339 |
16.3. Современный менеджмент о профилактике конфликтен |
340 |
16.4. Нормы деловой этики и предупреждение конфликтов. Роль юмора |
349 |
Глава 17. Разрешение конфликт |
354 |
17.1. Тактика избегания конфликта и метол насилия |
354 |
17.2. Два подхода к разрешению конфликта |
358 |
17.3. Тактика скрытых действий и проблема «цены конфликта» |
362 |
17.4. Основные механизмы осуществления тактики взаимного выигрыша |
364
|
17.5. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты |
367 |
Глава 18. Переговоры как способ разрешения конфликтов |
374 |
18.1. Общая характеристика переговоров |
374 |
18.2. Стратегии ведения переговоров |
379 |
18.3. Динамика переговоров |
386 |
18.4. Тактические приемы ведения переговоров |
412 |
18.5. Посредничество в переговорном процессе |
416 |
Практические задания |
425 |
Библиографический список |
500 |
Словарь важнейших понятий и терминов |
503 |
http://www.ido.rudn.ru/psychology/pedagogical_psychology/annot/annot_14_4_s.html
Журавлев В. И. «Основы педагогической конфликтологии»
