1. http://dvo.sut.ru/libr/soirl/i119metk/index.htm

«Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов», м.В. Меткин

Cодержание:

1. Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки. Формирование отечественной школы конфликтологии

2. Природа социального конфликта. Источники и причины его возникновения. Проблема эмоций и психологической несовместимости

3. Позитивные и деструктивные функции конфликта, его структурные элементы. Процесс и динамика конфликта

4. Проблема типологии конфликтов

5.Человеческий фактор в конфликте. Типы конфликтных личностей

6.Типичное поведение в конфликтной ситуации (тест К. Килменна)

7.Характеристика основных стилей: конфронтации, избежания, приспособления, компромисса, сотрудничества

8. Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях.

9. Коммуникации как источник конфликта

10. Коммуникации как процесс с обратной связью

11. Механизм искажения информации

12. Основные функции коммуникаций

13. “Барьеры” коммуникаций

14. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов. Определение основных понятий – регулирования, разрешения, управления, предотвращения, минимизации последствий

15. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов

16. Институализация конфликтов. Легитимизация конфликтов. Условия легитимности и институальной процедуры. Структурирование конфликтующих групп

17. Анализ основных форм регулирования и разрешения конфликтов

18. Проблема предупреждения и предотвращения конфликтов

19. Информационное противоборство в конфликте

20. Принципы организации собственного информационного потока

21. “Связи с общественностью” как средство кризисного регулирования, как средство предотвращения конфликта или минимизации его последствий

Глоссарий

Приложения

Приложение 1. Программа дисциплины “конфликтология”

Приложение 2. Ситуационные задачи по теме “Конфликтная ситуация"

Приложение 3. Ситуационные задачи по теме “Формулы конфликта”

Приложение 4. Ситуационные задачи по теме “ Трансактный анализ конфликтов”

Приложение 5. Ситуационные задачи по теме “Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте”

Литература

2. http://lit.lib.ru/t/trushnikow_d_j/text_0220.shtml

«ИСТОРИЯ КОНФЛИКТОЛОГИИ», Д. Ю. Трушников, В. И. Трушникова.

В пособии рассмотрены основные этапы развития конфликтологической мысли и конфликтологии, начиная с VII - VI вв. до н. э. и до XIX в. включительно, а также социально-политические и философские течения, оказывавшие влияние на конфликтологию уже в XX в. Основной акцент в курсе сделан на изложение учений мыслителей Древнего Востока, античности (Лао-цзы, Гераклит, Платон, Плотин), западноевропейского средневековья и Нового времени (Ф. Бэкон, Т. Гоббс, И. Кант, Г. Гегель, К. Маркс), подготовивших появление современных конфликтологических доктрин.

   Издание предназначено для слушателей институтов и факультетов повышения квалификации, преподавателей, аспирантов и других профессионально-педагогических работников.

С О Д Е Р Ж А Н И Е

  

Тема 1	Введение ...................................................	3
РАЗДЕЛ I	Конфликтологическая мысль в Древнем мире ...............................................	6
Тема 2	Конфликтологическая мысль в Древнем Китае ...	6
Тема 3	Конфликтологическая мысль в Древней Индии ...	13
Тема 4	Античная цивилизация и зарождение конфликтологической мысли в Древней Греции в VII-VI вв. до н. э. ..................................................	19
Тема 5	Развитие конфликтологической мысли в Древней Греции в V в. до н.э ....................................	26
Тема 6	Софисты и Сократ .......................................	31
Тема 7	Платон, его жизнь и учение ...........................	37
Тема 8	Аристотель, его жизнь и учение ......................	41
Тема 9	Античные историки о конфликтах ...................	47
Тема 10	Сократические школы. Конфликтологическая мысль эллинистического и римского периодов ...	52
Тема 11	Возникновение христианства и первые "отцы церкви" ......................................................	60
РАЗДЕЛ II	Конфликтологическая мысль средневековья и эпохи Возрождения ........	69
Тема 12	Конфликтологическая мысль в Западной Европе в средние века (VI - XII вв.) ...........................	69
Тема 13	Расцвет и начало упадка средневековой схоластики (конец XII - начало XIV вв.) ..................	77
Тема 14	Конфликтность как основная черта социально-политической жизни эпохи Возрождения ..........	85
Тема 15	Эпоха Возрождения и конфликт мировоззрений	91
РАЗДЕЛ III	Конфликтологическая мысль в Новое и Новейшее время .........................	98
Тема 16	Конфликтологическая мысль в начале Нового времени: Гуго Гроций, Томас Гоббс и Джон Локк	98
Тема 17	Французское просвещение XVIII века и реакция на него ......................................................	103
Тема 18	Споры о рационализме и эмпиризме и учение Иммануила Канта ........................................	111
Тема 19	Диалектика в учениях И. Г. Фихте и Г. В. Ф. Гегеля .........................................................	118
Тема 20	Карл Маркс и его учение ...............................	127

  

Тема 21	"Философия жизни" и её вклад в конфликтологическую мысль ..........................................	134
Тема 22	Психоаналитические теории о конфликтах и их разрешении................................................	144
Тема 23	Философия существования и конфликты...........	153
Тема 24	"Левый" и "правый" политический радикализм	161
Тема 25	Единая цивилизация или конфликт цивилизаций? Всемирно-исторический и цивилизационный подходы к развитию общества ........................	172
Тема 26	Постмодерн и глобализация...........................	181
	Приложение ..............................................	193
	Список литературы.......................................	194

  

3. http://sob-rgsu.narod.ru/files/Antsupov_Shipilov_Some_Konfliktologiya.htm