
- •Способы организации маркетинговых исследований .
- •Процесс маркетинговых исследований
- •Тема: источники информации для маркетинговых исследований
- •Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях
- •1. Направляют анкету экспертам
- •3. Метод расчета емкости рынка на основе данных о рекламе
- •2. Необходимо ориентироваться на классические теории мотивации поступки людей, в том числе теории Фрейда. Шмитта, Маслоу,
1. Направляют анкету экспертам
Заполненые анкеты вновь возвращают организатору, вновь подсчитывается средняя оценка а также рассчитывается показатель согласованности мнений экспертов:
Ф.7
*100%
Где сигма среднеквадратичное отклонение
Y среднее – средняя оценка экспертов
Считается что при «Эль» больше 67% мнение экспертов согласована и экспертизу можно завершать
Пример:
Эксперты оценивали объем закупки товара А который в регионе ранее не продавался, результаты второго тура экспертизы выглядят так:
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
50000 |
65000 |
70000 |
75000 |
100000 |
120000 |
130000 |
135000 |
150000 |
160000 |
175000 |
180000 |
190000 |
195000 |
200000 |
Оценим согласованность мнений экспертов
1. Рассчитаем среднюю оценку
133.000
2. Рассчет СКА
Ф. 8
Это плюсы:
- эксперты работают без суеты
Минусы:
- проходит в 10-15 дней
- дорого
Задача 22.
1. Рассчитаем среднюю оценку
Задача Х.
Рассчитайте прирост возможной продажи товара А в четвертом году на основе след данных
Годы |
1 |
2 |
3 |
4 |
Прирост продажи товара А в % к пред году |
18 |
19 |
12,6 |
17 |
Прирост доходов в процентах к пред году |
9,0 |
10,0 |
7,0 |
|
|
2 |
1,9 |
1,8 |
1,7 |
Доходы населения в 4 году возрастут на 10%.
Задача
Норма расхода кровельного материала А при строительстве дома составляет 104м2
При кап ремонте 52 1-20
При текущем 10 1-5
В зоне деятельности магазина строй амтериала наш магазин насчитывается 40тысяч индивидуальных домохозяйств
В предстоящем году будет построено 200 новых домов. Опыт показывает что кровельным материалом А покрывают 25%
Определить потребность населения в кровельном материале А, на предстоящий год в штуках, если размер одного листа составляет 1.7 х 1.1
Аналогия – перенос знаний о процессе на другой предмет, явление, процесс.
В маркетинговых исследованиях принимают товарную и территориальную аналогию.
Территориальная аналогия заключается в том, что тенденции, закономерности продажи интересующего нас товара переносятся с одного на другой интересующий нас территориальный рынок.
Товарная аналогия может быть использована в рамках одного территориального рынка, в этом случае за аналог берут старый товар который имеет одинаковое значение.
При применении метода аналогии формируют показатель развития продаж в относительных величинах: переносят относительные показатели –
- среднегодовые темпы изменения продажи
- продажа товара в расчете на 1 семью или 1 человека.
- форму динамики
Аналогию нужно применять по следующей программе:
- Выбор и обоснование территории или товара аналога
- показателей которые будут прогнозироваться
- логическая оценка результата прогноза
Экономико-математическое моделирование – многофакторное уравнение которое описывает зависимость продажи от нескольких факторов одновременно.
Прогнозирование осуществляется путем подстановки перспективных значений факторов
Пример: Зависимость спроса на товар А от ряда факторов характеризуется так:
Месяцы |
Индекс продажи |
Индекс цен на товар |
Индекс поставки товара А |
Индекс доли потребителей от 21 до 60 в общем |
1 |
109,8 |
113,3 |
98 |
102,6 |
2 |
122 |
113,4 |
114,7 |
102,5 |
3 |
119 |
113,1 |
132,7 |
103,3 |
4 |
108,6 |
111,5 |
105,3 |
101,2 |
5 |
104,8 |
107,9 |
118,2 |
105,6 |
6 |
109,4 |
118,9 |
111,7 |
105,3 |
7 |
|
108,9 |
105,4 |
103,3 |
8 |
|
108,7 |
95,7 |
102,8 |
1. Выбираем многофакторную модель
y = Ao + A1 * X1 + A2 * X2 + An * Xn
Y = Ao * X1^A1 * X2^A2 * ….
Y = Ao + A1 * logX1 + A2 * logx2 + …
=2%
2.После выбора модели определяются параметры Ао А1 А2, путем решения системы уравнения
Расчеты показали, что модель имеет следующий вид:
Y = 91,207 + 1,044 * X1 + 0.262 * X2 – 1.211 * X3
Подставляем в это уравнение перспективные значения факторов из таблицы
Y7 = 91.207 + 1.044 * 108.9 + 0.262 * 105.4 – 1.211 * 103.3 = 107.2
Особенности прогнозирования спроса на товары длительного пользования
Особенности товаров длительного пользования:
1. Ярко выраженное влияние научно-технического прогресса, а следовательно более четко проявляющийся моральный износ этих товаров
2. Ярко выраженное функциональное назначение этих товаров, т.е. минимальная взаимозаменяемость
3. Как правило общесемейный характер использования
4. Обязательная организация пред и после продажного сервиса
5. Нередко наличие отложенного спроса
6. Ярко выраженные точки обеспечения этими товарами.
7. Спрос на товары длительного пользования складывается из первичного и спроса на замену
Первичный спрос расширяет имеющийся парк товара длительного пользования. Например телевизоры. Первичный спрос определяется так:
Сп = Пк – Пн
Пк – парк товара на конец
Пн – парк товара на начало
Спрос на замену – на возмещение изношенной части парка товара.
Сз = d/t
d – доля изделий в пользовании
t – срок эксплуатации
По разному и прогнозируются спрос первичный и на замену.
S образная кривая, которая называется логистической
Y
= H/1+a
Предел обеспеченности
H – верхний предел обеспеченности товаром (1)
е – 2,71
ab – параметры уравнений
t – порядковый номер года
y – наличный парк данного товара
Чтобы спрогнозировать первичный спрос на 2013 год вначале надо рассчитать прогноз парка этого товара.
Если прогноз первичного спроса делается в условиях недостаточной информации, то его можно спрогнозировать с использованием коэффициента эластичности или методом интерполяции или путем репрезентативных опросов потребителей.
Спрос на замену на основе сроков эксплуатации данного товара:
Пример: срок износа товара А составляет 7 лет. Его продажа за последние годы характеризуется так:
годы |
06 |
07 |
08 |
09 |
10 |
11 |
12 |
13 |
Продажи |
1,2 |
1,3 |
1,3 |
1,4 |
1,5 |
1,6 |
1,7 |
1,2 |
Рассчитаем прогноз спроса на замену в 2013 году
Рассчитывает на основе срока эксплуатации
…. в 2012 году составила 5.6штук при гардеробе 8.2 штуки. В 2016 году предполагается достигнуть норму потребления 9 штук при гардеробе 12,5 штук. Определите прогноз спроса население региона на эти изделия в 2013 году, если численность потребителей региона в 2012 году составила 500т человек. Индекс изменения численности в 2013 составит по отношению в 2012 0.950
1,126
5,6 * 1,126 = 6,3
прогноз спроса на расширение обеспеченности
суббота 30.03.2013
Прикладные маркетинговые исследования.
Исследование рынка.
2ая граница:
Определение по товарной категории
Географические границы
Определяя границы рынка нужно помнить чтобы эти границы:
1. Существовали в сознании потребителей
2 Рынок должен быть измерим в избранных границах
3. Количество на обозначенном рынке должно быть не менее двух
В маркетинге используют различные методы определения емкости рынка:
1. Метод основанный на производстве товара
E = П + И – Э +- dO
П – производство
И – импорт товара
Э – экспорт товара
О – остатки товара
dО = Ок – Он
Если дельта меньше нуля, то она прибавляется. Если дельта положительная то ее отнимаем.
2. Метод основанный на данных о потреблении товара.
Е = П * Ч * Т
П – потребление или норма потребления
Ч – численность
Т – период потребления
Или емкость рынка может быть рассчитана так
Е = НП * Ч(1-ДНП) * ДЛДД * Т
НП – норма потребления
Ч – численность
ДНП – доля потребителей которые неприкаких обстоятельствах не могут быть потребителями
ДЛДД – с достаточными доходами для приобретения товара
3. Метод основанный на использовании вмененных коэффициентов
Е = А * К1 * К2 * К3
А – известная емкость другого рынка
К1,К2,К3 – понижающие или повышающие коэффициенты с помощью которых отражается влияние различных факторов на потребление данного товара.
Пример: Известно что в Москве реализуются 50.000 журнала «Эксперт», определим города Казани своевременная доставка и тому подобное
В качестве вмененного коэффициента берем
К1 – численность населения
К2 – покупательная способность
К3 – интерес к деловым изданиям
Население Москвы в Казани 15:2
К1 = 2/15 = 0,33
К2 – нужно определять экспертным путем
К2 = 0,7
Интерес к деловым изданиям можно определить только экспертным путем
К2 = 0.8
50,000 * 0,33 * 0,7 * 0,8 = 3724
Коэффициентов чем больше тем лучше. Считается что оптимальное кол-во коэффициентов 3-4
Определение емкости рынка для отдельного магазина.
Пример: Рассчитаем емкость рынка для магазина. Известно что общее число потенциальных потребителей в зоне действия составляет 10.000 человек. Известно что средняя величина одного чека 1.000. Средний потребитель делает покупки 3 раза в неделю или 12 раз в месяц или 144 раза в год. Тогда емкость рынка определяется так
Е = 10.000 * 1000 * 144 = 1440000000
Но надо помнить что это совокупный оборот всех магазинов в регионе.
4. Метод расчета емкости рынка с помощью исследовательской панели А. Нильсн
Ип = (Ок –Он) + П / Кп
Е = Ип * К * 12 / Т
Ип – индекс панели Нильсона
П – продажа
К – общее число магазинов реализующих данный товара
Кп – число магазинов в панели нильсона
Ок – остатки товара на конец
Он – остатки на начала
Пример:
Товар А реализуется в 3200 магазинах региона. Результаты выборочного исследования по 254 магазинам в течении 2х месяцев характеризуются так:
Остатки товара А на складах на начало наблюдения 6788
На конец наблюдения – 6432
В первый месяц наблюдения эти магазины закупили 22577 штук
Во второй месяц было закуплено 20900 штук
Определим емкость рынка товара Ас помощью индекса Нильсона.
Ип = 6432 – 6788 + 22577 + 20900 / 254 = 172,57
Ип = 172,57 * 320012/2 =