3.3.3.2. Организация продажи билетов пригородного сообщения

Режим работы билетных касс для обслуживания пригородного пассажиропотока, а также количество окон устанавливается в зависимости от величины пассажиропотока, а также его интенсивности по периодам суток, а также временам года.

На вокзале Ачинск работают две кассы для пассажиров пригородного сообщения. Пригородные билетные кассы работают по разрывному графику работы.

3.3.4. Организация переработки багажа и грузобагажа

Почтово-багажные устройства на вокзале предназначены для обслуживания физических и юридических лиц в части приёма к перевозке, хранения и выдачи почты, багажа и грузобагажа и оформления необходимых провозных документов.

Багаж - вещи пассажира, принятые в установленном порядке для перевозки в пассажирском или почтово-багажном поезде до железнодорожной станции назначения, указанной в проездном документе (билете).

Согласно Правилам перевозок пассажиров пассажир с собой в вагон может взять ручную кладь весом не более 36 кг при следовании в дальнем сообщении, и не более 86 кг при следовании в пригородном сообщении (с доплатой за перевозку личных вещей сверх веса 36 кг). Запрещается перевозка в пассажирских вагонах крупногабаритных вещей, размер которых по сумме трёх измерений превышает 180 см. Во всех случаях, когда вес и линейные размеры личных вещей пассажира не допускают провоза их в пассажирских вагонах, пассажиры должны сдать их в багажное отделение вокзала с целью приёма их к перевозке и оформления багажной квитанции.

По предъявлению этой квитанции пассажиры получают свой багаж в багажном отделении станции назначения.

Грузобагаж - объект, принятый от физического или юридического лица в установленном порядке для перевозки в пассажирском, почтово - багажном или грузо-пассажирском поезде.

Для выполнения операций по приему и выдаче багажа и грузобагажа на вокзале имеется багажное отделение площадью 111,8 кв. м, багажная касса, трактор КМЗ-012 и 7 четырехосных тележек.

Обслуживают багажное отделение работники Красноярского железнодорожного агенства.

Багажное отделение работает круглосуточно, с перерывом 1 час на обед в дневную смену и 1 час на обед в ночную смену.

Прием багажа производится круглосуточно. Выдача производится с 06 до 14 часов. Оформление и расчет за перевозку багажа в ночное время возложено на одного из кассиров суточных касс. Для выполнения операций по погрузке и выгрузке багажа предусмотрен штат из приемосдатчика и тракториста.

Транспортировка багажа и грузобагажа осуществляется трактором КМЗ-012.

Приемосдатчик груза и багажа получает устное разрешение дежурного по станции на проезд трактора на пассажирскую платформу. Приемосдатчик груза и багажа сопровождает проезд и выезд трактора на платформу. Приемосдатчик груза и багажа идет впереди трактора, имея при себе красный флажок (ночью сигнальный фонарь) и переносную маневровую радиостанцию. Проезд трактора разрешается только по служебному настилу с восточной стороны вокзала.

По пассажирской платформе трактор и тележка (порожняя) должны двигаться со скоростью не более 5км/час, груженая не более 3км/час и не ближе 1м, от края платформы, проявляя особую осторожность в местах установки опор и строения переходного моста. При подходе поезда к платформе и его отправлении движение трактора запрещено.

При погрузке и выгрузке тележка и трактор устанавливаются и затормаживаются не ближе 0,5м, от края платформы. Запрещается движение трактора по платформе при посадке и высадке пассажиров. Запрещается оставление тележки без трактора на пассажирской платформе.

Контроль за работой по погрузке и выгрузке багажа, в плане безопасности для пассажиров и соблюдения графиковой стоянки почтово-багажных поездов, осуществляет дежурный помощник начальника вокзала.

Об окончании грузовых операций и готовности поезда к отправлению дежурный помощник начальника вокзала докладывает дежурному по станции по маневровой радиосвязи.

Для обеспечения безопасности движения и техники безопасности при транспортировке багажа и грузобагажа по пассажирским платформам и через железнодорожные пути работниками багажного отделения и работниками обменного пункта Ачинского почтампа УФПС Красноярского края, филиала ФГУП «Почта России» разработана инструкция. Инструкция утверждена начальником станции Ачинск-1, согласована с начальником вокзала, начальником обменного пункта.(приложение № 2.